Note fondée sur 71 évaluations de clients
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3,7 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 6 juin 2024 sur Expedia
入館した時、ロビー全体に強烈なカビの臭いがした。
廊下も全体的にカビ臭が漂っていました。
朝食も大浴場も良かったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par 指宿いわさきホテル, Gestion de l’hôtel
hideo様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ホテル内でカビの臭いがしたとのこと、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後このような事態を招かぬよう、ホテル設備の面でも改善に尽力いたしますので、今後とも指宿いわさきホテルをよろしくお願いいたします。また、ご朝食や大浴場でご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。そのお言葉が私どもの励みとなります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 31 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juin 2024 par 指宿いわさきホテル, Gestion de l’hôtel
Kazuo様、この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がご満足いただけるようこれからも精一杯尽力いたしますので今後とも指宿いわさきホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
par un voyageur
いわさき温泉旅館 I did enjoy myself at this time in 指宿
Publié le 17 avr. 2024 sur Hotels露天風呂から望む松の木々越しの海が素晴らしかった。砂風呂を初めて体験出来た。フロント、レセプションの対応が親切丁寧で古き良き温泉旅館を想い起こしてくれた。
par un voyageur
Publié le 23 mars 2024 sur Expedia
とても大きくて、砂風呂や美術館もあって、とても楽しみました。少し古いのが残念ですが、部屋は清潔でした～朝入った風呂が良かっまたたです✨バスが便利でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2024 par 指宿いわさきホテル, Gestion de l’hôtel
⁇様、この度は指宿いわさきホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様のお褒めの言葉がスタッフの大変大きな励みとなり、意欲へと繋がります。施設の改善など、今後も現状に満足することなく、お客様が満喫していただけるサービスをご提供できますよう日々精進してまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 21 mars 2024 sur Expedia
素泊まりでしたので夜２１時着でささた、砂蒸し風呂などその時間から対応してくださりみなさん親切でまた利用したいとおもいます！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mars 2024 par 指宿いわさきホテル, Gestion de l’hôtel
namiko様、この度は指宿いわさきホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉はスタッフの大変大きな励みとなり、意欲へと繋がります。今後ともお客様に満足して頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参りますので、お客様には、引き続き指宿いわさきホテルをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2023 sur Expedia
施設は古いが何の不満もなかった
