Note fondée sur 70 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Great location in a beautiful island
par un voyageur
Publié le 5 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Otima localização e atendimento
Publié le 31 mars 2024 sur HotelsSupert tranquilo, mto bem localizado e atendimento excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 avr. 2024 par Relacionamento Recanto da Villa, Gestion de l’hôtel
Olá Alexandre, ficamos muito felizes que tenham gostado. Serão sempre bem vindos
par un voyageur
Decepcionante
Publié le 4 mars 2024 sur HotelsPonto positivo: Apenas a localização
Ponto negativo: Efetuei a reserva em uma das suites mais caras e foi totalmente decepcionante. Banheira nao funcionava direito, onde fui comunicada na hora da saída,
que a mesma se encontrava em manutenção um dia antes. Ou seja, ja estava quebrada e avisaram no final da estadia. Quarto com muuuuitos insetos. Alteraram o horario do cafe da manhã sem me comunicar, o que gerou muito constrangimento e desconforto, onde a moça da recepção resolveu abrir uma exceção e me serviu o resto da comida que tinha. Nao foi nada legal. Escolhi pagar muito caro em uma estadia e nao pude usufruir do minimo que eu estava pagando. Muito frustrante e nem recebi sequer um pedido de desculpa do proprietário/administração. Ja fiquei em outras propriedades da região com melhor custo benefício e ofereceram uma qualidade superior dessa pousada. Nao recomendo. Muito descaso, paguei caríssimo por nada! Lamentável!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Relacionamento Recanto da Villa, Gestion de l’hôtel
Olá Nathália, peço desculpas pelo ocorrido e gostaria que entrasse em contato diretamente com o nosso whatsapp para entendermos melhor a situação. Fico no seu aguardo. Um abraço
par un voyageur
Publié le 29 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Relacionamento Recanto da Villa, Gestion de l’hôtel
Ficamos muito felizes que tenham gostado Lauren. Serão sempre bem vindos. Grande abraço
par un voyageur de Santiago
Publié le 6 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Relacionamento Recanto da Villa, Gestion de l’hôtel
Venham mais vezes Sandra, serão sempre bem vindos. Grande abraço
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2024 sur Hotels
Vine el año pasado y bajó la calidad. Habitación mas incómoda y desayuno mas acotado. Muchos mosquitos. Pocas amenidades. La atención es buena
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Relacionamento Recanto da Villa, Gestion de l’hôtel
Olá Cesar, em qual acomodação ficou no ano passado? Foi a mesma que ficou este ano? Em relação aos mosquitos sempre orientamos a trazer repelentes pois estamos em uma região onde é impossível não encontrá-los. Serão sempre bem vindos
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2024 sur Hotels
Decepcionante. Os funcionários são muito educados e só. Enviaram mensagem dizendo que não tinha o quarto como escolhemos e que no dia seguinte seria solucionado, então concordamos. Porém, no dia sequinte os diversos funcionários da pousada não se manifestaram em solucionar e ficaram bem caladinhos. Nós percebemos que não tinha mesmo solução pois foi uma “jogada” da pousada. Além disso cobraram na pousada o que já tínhamos pago pelo aplicativo, alegaram que não haviam recebido . Pagamos diretamente a eles então e em seguida mostramos o comprovante do pagto correto pelo hotéis.com. Somente assim fizeram o estorno.
O ar condicionado do quarto que nos colocaram estava simplesmente imundo ( nunca deve ter sido limpo), a cama era péssima e as roupas de cama totalmente sintéticas. Café da manhã fraco e servido em local muito desconfortável. Não vale 01 real pelo valor cobrado . Pousada muito inferior ao que prometem. Não recomendo de forma alguma.
par un voyageur
Publié le 27 juin 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2023 sur Hotels
