Note fondée sur 34 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
お風呂、トイレの清掃が若干不十分と感じたが、設備面など全体的には、満足するものでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par フロント, Gestion de l’hôtel
hideaki 様この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お風呂やトイレの清掃に関して不十分に感じられたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の清掃管理において改善を図ってまいります。それにもかかわらず、設備面など全体的にはご満足いただけたとのことで、安心いたしました。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
とてもお勧めです。
お陰様で休日ゆっくり出来ました。
ありがとうございました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「とてもお勧めです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様が休日をゆっくりお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。今後もお客様に快適でリラックスできる滞在を提供できるよう、努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 26 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Expedia
全てにおいてパーフェクト！
清潔お掃除もいきとどいてました。
受付の方々の対応も良く、朝食ビュッフェは
和洋中揃っており本当に美味しかった。
強いて言えば‥廊下に匂いが蓄積してるのか
少々不快感を感じました。
今回は生保の優待を利用でき、お安く宿泊することができました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。「全てにおいてパーフェクト！」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。清潔さやお掃除、受付の対応、朝食ビュッフェにご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。しかしながら、廊下の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速改善に向けて対応させていただきます。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 30 mai 2024 sur Expedia
コスパと見合った条件でした。
またお世話になりたいです。
駐車場が敷地内が望ましいので有料にして、
敷地外は無料にするとバランスとれるのでは
ないでしょうか
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par フロント, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。「コスパと見合った条件」とご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。またお世話になりたいとのお言葉をいただき、励みになります。駐車場に関するご提案もありがとうございます。敷地内を有料、敷地外を無料とすることでバランスが取れるとのお考え、今後の参考にさせていただきます。お客様のご意見を基に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 14 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2024 sur Expedia
大浴場もあり大変良かったです
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 janv. 2024 par front desk, Gestion de l’hôtel
yae 様この度は、伊万里グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。yae 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 1 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 mai 2023
Excellent breakfast buffet. Mostly Japanese home-cooked items but some continental breakfast items (fried eggs/breads) are also available.
Spa was spacious and clean. Pajamas (size large) were supplied. Walkable from the nearby Imari station, and ample parking if driving.
During the peak check-in time, there was an English-speaking staff. Staff was always warm, courteous and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par front desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for your contribution to the review, thanks for the high evaluation. Thank you very much.I heard that you were satisfied, so we are very pleased.I am very pleased that you have liked us.I am happy if you can use the hotel again.
