Note fondée sur 18 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
7
Publié le 28 sept. 2024 sur HomeAway7
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat.
Vielen Dank nochmals dafür, dass wir Sie als unsere Gäste begrüßen durften.
Herzliche Grüße, Ihre Gastgeber der FeWo Elsa
par un voyageur
Sehr schöne Wohnung
Publié le 20 sept. 2024 sur HomeAwayDie Wohnung ist schön und super ausgestattet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns zu ihrer Zufriedenheit verbringen konnten.
Wir möchten uns an dieser Stelle ebenfalls dafür bedanken, dass wir Sie als unsere Gäste begrüßen durften.
Herzliche Grüße, Ihre Gastgeber der FeWo Elsa
par un voyageur
Ferie
Publié le 27 mai 2024 sur HomeAwaySuper!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass unsere Ferienwohnung Ihre Erwartungen erfüllen konnte.
Wir wollten uns ebenfalls dafür bedanken, Sie als unsere Gäste begrüßt haben zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihre Gastgeber der FeWo Elsa.
par un voyageur de Freren
Urlaub
Publié le 31 mars 2024 sur HomeAwayWir waren eine halbe Stunde dort,haben uns dann eine andere Wohnung gesucht. Unsere Ansprechpartnerin war unhöflich, arrogant. Hat uns unterstellt wir hätten nur nach dem Preis geschaut, da die Wohnung laut ihrer Aussage die billigste in Immenstadt ist. Angeblich hat sie morgens sauber gemacht. Auf die Sauberkeit möchte ich nicht eingehen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 mars 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Wir vermieten die Wohnung bereits seit mehr als 5 Jahren und hatten in diesem Zeitraum fast 700 Buchungen mit insgesamt etwas mehr als 1.000 Gästen.
Die Bewertungen in den unterschiedlichen Reiseportalen spiegeln insgesamt eine hohe Zufriedenheit unserer Gäste wider.
Selbstverständlich gab es auch Kritiken, welche wir immer ernst nehmen, reflektieren und im Bedarfsfall Abhilfe schaffen. Zu einem Reiseabbruch kam es jedoch bisher in keinem einzigen Fall. Auch in diesem Falle hat unsere Objektbetreuerin für die geäußerten Mängel umgehend Abhilfe geschaffen.
Unser schriftliches Angebot zu einer gütlichen Einigung blieb zu dem unbeantwortet.
Trotzdem bedauern wir diesen Vorfall natürlich sehr und werden diesen ebenfalls reflektieren.
par un voyageur
Tolle Unterkunft
Publié le 1 mars 2024 sur HomeAwaySchöne Unterkunft mit viel Platz.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste. Für Ihre tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserer Ferienwohnung gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihre Gastgeber der FeWo Elsa
par un voyageur de Potsdam, Deutschland
Familienfreundliche Ferienwohnung
Publié le 26 août 2023 sur HomeAwaySuper Komfort & Ausstattung, vor allem für Kinder inkl. Spielzeug & Spiele.
Ideale Ausgangslage: Bäcker 5 Fußminuten, Lidl 10 Fußminuten, Lift direkt vor Ort.
Kleine Anmerkung, die für uns nicht entscheidend war: Wohnung liegt im 2.OG ohne Fahrstuhl.
Eigentümer sehr freundlich, kann die Fewo sehr empfehlen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Familie Auert.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Immenstadt genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie als unsere Gäste erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße, Ihre Gastgeber der FeWo Elsa
par un voyageur de Deutschland
Alles bestens!
Publié le 17 août 2023 sur HomeAwayDie Wohnung ist groß und gut ausgestattet. Die Bergbahn direkt vor der Tür und man ist schnell in der Stadt.
Jederzeit wieder 😊
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Gäste.
Für Ihre tolle Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Immenstadt genießen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße, Ihre Gastgeber der FeWo Elsa.
par un voyageur
Ride the Skilift as part of your stay.!
Publié le 23 sept. 2022 sur HomeAwayA clean property with room for everyone.
par un voyageur
Es war in Ordnung
Publié le 1 mai 2022 sur HomeAwayDIe Wohnung ist sauber, macht aber einen renovierungsbedürftigen Eindruck und wirkt runtergewohnt. Manche Türen klemmen beispielsweise.
Die Küche ist alt, aber dennoch praktikabel. Der Herd ist langsam, die Kaffeemaschine sollte ausgetauscht werden, das Besteck nachgebessert, ein Nudelsieb wäre sinnvoll.
Aber für einen kurzen Besuch mit kleinen Kindern ist sie in Ordung (für größere sind die Kinderbetten zu klein), da auch genügen Spielsachen vorhanden sind und die Multimedia problemlos funktioniert.
Die Nähe zur Bergbahn ist super, wenn das Wetter mitspielt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch über Kritiken sind wir immer dankbar, da hierdurch Verbesserungen möglich sind.
Ihr Hinweise haben wir aufgenommen. Unsere Objektbetreuerin vor Ort wird diesen Nachgehen und im Bedarfsfall Abhilfe schaffen.
Bezüglich den Türen ist bereits ein umfassende Renovierung geplant. Aufgrund der immer wiederkehrenden Pandemiebeschränkungen wurde diese Investition zunächst aufgeschoben.
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für Ihre Buchung bedanken und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.
Viele Grüße, Ihre Gastgeber der FeWo Elsa.
par un voyageur
Pleiten, Pech und Pannen
Publié le 25 mars 2022 sur HomeAwayDer Gesamtzustand des Objekts war eher schlecht. Bezahlt war für 4 Personen, vorbereitet für 1, d.h. 3 Personen überzahlt. Dies ist den Vermietern transparent, ausser einer lauwarmen Entschuldigung kam aber kein Rückerstattungsangebot. Ganz im Gegenteil, die Reinigungskraft hat mich noch angeschnauzt. Definitv keine empfehlenswerte Unterkunft.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Zunächst möchten wir uns erneut in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. In der Kommunikation ist uns leider ein Fehlerunterlaufen. Anstatt 4 Personen wurde nur eine Person als Gast an unsere Objektbetreuerin vor Ort gemeldet.
Ihre Aussage hinsichtlich dem unfreundlichen Verhalten unserer Betreuerin nehmen wir sehr ernst und werden dies mit Ihr besprechen.
Ihre Erwartungshaltung nach einem Rückerstattungsanspruch können wir jedoch nicht ganz nachvollziehen. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht hätte genügt, um umgehend Abhilfe zu schaffen. Somit wurde uns nicht die Möglichkeit eingeräumt, den Missstand beseitigen zu können.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden konnten. Wir werden den Vorgang zum Anlass nehmen, unsere internen Prozesse nochmals zu prüfen.
Ihre Gastgeber der FeWo Elsa.
