Note fondée sur 37 évaluations de clients
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2,7 Propreté de la chambre
3,2 Service et personnel
2,2 Confort de la chambre
2,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Hi, Vinicius! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Eva
par un voyageur
Péssimo
Publié le 5 mai 2024 sur HotelsO hotel está em pessimas condicoes, deixa a desejar bastante na limpeza. E os funcionários são mal humorados. Experiência ruim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2024 par Tim, Gestion de l’hôtel
Desculpas pelos problemas que você enfrentou, Williane! Anotamos sua experiência desta vez. Fique tranquilo, nos esforçaremos no futuro para garantir uma ótima estadia conosco. Atenciosamente, Tim
par un voyageur
Mediano
Publié le 14 janv. 2024 sur HotelsO lençol da cama estava furado e sujo, tivemos problema com o primeiro quarto em que o frigobar não funcionava, as paredes do quarto eram sujas, banheiro pequeno, poucas tomadas. Pelo preço pago esperávamos algo mais condizente, o bom é que foi uma estadia rápida.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Ava, Gestion de l’hôtel
Hi, Maviael! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Ava
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Perfeito
Publié le 29 août 2023 sur HotelsFoi maravilhoso
par un voyageur
Ruim
Publié le 26 août 2023 sur HotelsRuim
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Hallo, William! Het spijt ons te moeten vernemen dat uw ervaring met ons niet prettig is geweest. We zullen met uw feedback aan de slag gaan om de volgende keer de best mogelijke ervaring te bieden. Groetjes, Eva
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2023 sur Hotels
Acho que o hotel está precisando de uma reforma nos quartos. Também seria interessante a renovação de travesseiros, roupa de cama e toalhas, pois estão em condições muito ruins. No período que estive hospedada não pude aproveitar a piscina, pois estava suja.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Desculpe pelo incômodo que você enfrentou, Rebeca! Marcamos uma nota para a experiência que você teve desta vez. Fique tranquilo, nos esforçaremos para garantir uma estadia agradável conosco no futuro. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Hi, Guest! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Eva
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2023 sur Expedia
Melhorar o atendimento com o cliente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2023 par Rosy, Gestion de l’hôtel
Sorry for the inconvenience, Rogel! We understand that we have not been able to live up to your expectations. Do not worry, we are continually working to improve our services to make sure your next stay is enjoyable with us. Regards, Rosy
