Note fondée sur 44 évaluations de clients
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2,6 Propreté de la chambre
3,1 Service et personnel
2,2 Confort de la chambre
2,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 juill. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Eva, Gestion de l’hôtel
Hi, Vinicius! We are sorry that the stay turned out to be an average one. We have updated the feedback and the issues that troubled you with our team. Regards, Eva
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Estacionamento espaçoso, perto do shopping, atendimento rapido, nao da pra avaliar muito, pois so dormi e saí rápido
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
O quarto não tinha uma cortina para bloquear a passagem do sol, o que deixa o quarto desconfortável pela turno matutino.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Author, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused due to the lack of a curtain in your room. We understand the importance of a comfortable stay, especially in the mornings. Please be assured that we will address this concern to ensure a better experience for our guests in the future.
If there's anything else we can assist you with or if you have any further suggestions, please feel free to reach out to us at guestsupport.na@oyorooms.com.
Warm regards,
Team OYO
par un voyageur
Publié le 3 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Barbara, Gestion de l’hôtel
Thank you for rating us with such awesome words, Andre! We will strive to keep up with your expectations every time. Regards, Barbara
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Hotel simples e bem localizado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Joey, Gestion de l’hôtel
Sinceras desculpas, Ana! Entendemos que sua experiência não correspondeu às expectativas. Não se preocupe, estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços para garantir que sua próxima estadia seja agradável. Atenciosamente, Joey
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Harrison, Gestion de l’hôtel
Hi, Ana! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Hotels
hotel na media, com bom custo beneficio e perto do shopping
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Lamentamos o transtorno causado a você, Nunes! Certamente analisaremos esse problema e faremos nossos melhores esforços para melhorar sua experiência. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
Atendimento pessimo e instalações mais ainda
Publié le 12 juill. 2024 sur HotelsAtendimento pessimo no balcão! Ma vontade extrema em resolver o problema do cliente!
No início não encontraram minha reserva e não fizeram a menor questão!
Eu insisti e encontraram, mas me colocaram numa instalação extremamente precária, onde o ar não gelava, o chuveiro queimado, o quarto estava sujo e fedendo e não tinha nem toalha! Uma espelunca
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Eva, Gestion de l’hôtel
Sinceras desculpas, André L! Entendemos que sua experiência não correspondeu às expectativas. Não se preocupe, estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços e garantir que sua próxima estadia seja agradável. Atenciosamente, Eva
par un voyageur
Péssimo
Publié le 5 mai 2024 sur HotelsO hotel está em pessimas condicoes, deixa a desejar bastante na limpeza. E os funcionários são mal humorados. Experiência ruim.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2024 par Tim, Gestion de l’hôtel
Desculpas pelos problemas que você enfrentou, Williane! Anotamos sua experiência desta vez. Fique tranquilo, nos esforçaremos no futuro para garantir uma ótima estadia conosco. Atenciosamente, Tim
par un voyageur
Mediano
Publié le 14 janv. 2024 sur HotelsO lençol da cama estava furado e sujo, tivemos problema com o primeiro quarto em que o frigobar não funcionava, as paredes do quarto eram sujas, banheiro pequeno, poucas tomadas. Pelo preço pago esperávamos algo mais condizente, o bom é que foi uma estadia rápida.
