Note fondée sur 47 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Infrastructures au top mais service décevant
Publié le 2 févr. 2024 sur HotelsL'aurora bulle est vraiment top ! Le petit déjeuner et le dîner sont également très biens. En revanche, le personnel n'est pas du tout accueillant ( attente pour le check in alors que nous étions les seuls, aucune explication sur le déroulement du dîner, quand on vient poser une question, personne ne lève la tête il faut les interpeller). Nous avions également réserver un créneau de sauna, et le personnel a "oublié" de le mettre en marche sur ce créneau. Résultat pas de sauna pour nous !
La bulle et les repas sont donc très biens mais le service et les prestations annexes sont très décevantes.
par un voyageur
Nui merveilleuse en Aurora Bubble !
Publié le 22 févr. 2023 sur HotelsSuperbe complexe hôtelier, multi activités disponibles, parking sur place, wifi dans le bâtiment principal, personnel très agréable, dîner et petit-déjeuner variés et très bons. Nuit passée en Aurora Bubble avec une jolie vue à 360 degrés sur le lac gelé et les aurores boréales, confortable et bien pensée, petites bouteilles de champagne de bienvenue et barres chocolatées, également toilettes privées mais douches et sauna sur réservation à 30 mètres.
par un voyageur
Séjour de 3 nuits en couple (Dont nouvel an)
Publié le 1 janv. 2022 sur HotelsHôtel magnifique situé au bord du lac. Restaurant très « cosy » avec un buffet varié. (42 euros par personne) Personnel sympathique et possibilités de faire de superbes activités. Points à améliorer :
- Pas de douche dans les logements « Bulles » ce qui est quand même désagréable compte tenu du prix de la nuit…
- Espace restreint dans la bulle (pas possibilité d’ouvrir la valise complètement)
- Coût de l’activité « Husky » 190 euros par personne pour 2 heures.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2022 par Essi, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback! You are warmly welcome again :)
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 31 mars 2024 sur Expedia
Die Umgebung in der das Hotel liegt ist sehr beeindruckend.
Das Essen war sehr gut.
Die Aktivitäten sind sehr gut organisiert.
- Unser Badezimmer hatte keine Ablagemöglichkeiten, das Wasser der Dusche verbreitete sich auf dem Badezimmerboden.
- Die Temperatur im Zimmer und im Bad war nur bedingt regulierbar, abhängig von der Außentemperatur.
- Die Sauna, sowie ein zugehöriges Handtuch kosten jeweils extra.
par un voyageur
Amazing Stay at Nellim
Publié le 24 mars 2024 sur HotelsAmazing stay with clean rooms and wonderful dinner. The aurora light is amazing and u can catch it at the hotel
par un voyageur
Publié le 21 janv. 2024 sur Hotels
Great views
