Grand Serai Congress & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Ioánnina

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Serai Congress & Spa

Façade de l’hébergement  – soirée/nuit
Chambre exécutive | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Piscine intérieure, piscine extérieure en saison, 11 h à 18 h, parasols
Hall

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Stationnement compris
  • Piscine
  • Spa
  • Gym
  • Déjeuner compris

Explorez la région

Map
33, Dodonis Avenue, Ioannina, Epirus, 45221
  • Galerie d'Art et d'Étude sur Épire
    ‪11 min à pied‬
  • Gallery of Epirus Studies Society
    ‪11 min à pied‬
  • Musée archéologique d’Ioannina
    ‪11 min à pied‬
  • Ioannina (IOA-Aéroport national d'Ioannina)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre supérieure

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles) ou 1 lit double et 2 lits jumeaux

Chambre simple Standard

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Chambre exécutive

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Suite exécutive

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles) ou 1 lit double et 2 lits jumeaux

Suite traditionnelle, 1 chambre

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

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À propos du quartier

Ioánnina

Vacances au centre-ville de Ioánnina.En séjournant à hôtel à Ioánnina vous serez à 10 minutes de marche de Bibliothèque de Zosime et de Musée du folklore. Galerie d'Art et d'Étude sur Épire et Gallery of Epirus Studies Society se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Château de Ioannina - 3 min en voiture
  • Université de Ioannina - 6 min en voiture
  • Grotte de Perama - 6 min en voiture
  • Hôpital de l'Université de Ioannina - 7 min en voiture
  • Résidence d'Ali Pacha - 13 min en voiture

Transport

  • Ioannina (IOA-Aéroport national d'Ioannina) : à 13 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ψησταριά Ακρόπολις - ‬6 min à pied
  • ‪Το Στέκι - ‬5 min à pied
  • ‪Άλλη Γεύση - ‬5 min à pied
  • ‪Μάντζιος Καφέ-Ζαχαροπλαστείο - ‬4 min à pied
  • ‪De-Tox - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Serai Congress & Spa

Hôtel 5 étoiles de luxe est tout indiqué pour découvrir Ioánnina
Grand Serai Congress & Spa offers its guests a seasonal outdoor pool, an indoor pool, and a fitness center. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this hotel measures 549 square feet (51 square meters) and includes conference space. Spa services, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Grand Serai Congress & Spa. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 5-star Ioannina hotel is smoke free.

  • 216 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 6 buildings
  • Meeting rooms
  • 549 sq ft of conference space
  • 51 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Grand Serai Congress & Spa propose 216 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont la télévision par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Ioánnina offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps.

Langues

Anglais, grec

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
À leur arrivée, les clients doivent présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19.
L’obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s’applique à tous les clients de 4 et plus. Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est également requise pour tous les clients de 18 et plus.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
En raison d’une fermeture temporaire, la piscine, les installations de remise en forme et le spa ne seront pas accessibles du 22 février au 15 mars, du 18 au 22 mars, du 25 mars au 2 mai et du 7 mai au 21 décembre 2024.

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 25 juillet 2023 au 20 décembre 2025 (ces dates ne sont pas définitives) :
  • Une des piscines
  • Installations d’entraînement physique
  • Spa
Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 1 octobre au 31 mai :
  • Piscine

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Le montant varie selon la saison, et la taxe n’est peut-être pas applicable toute l’année. D’autres exemptions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 31 mars : 4.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 avril au 31 octobre : 15.00 EUR par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte les cartes de crédit, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Diners Club. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Dès l’arrivée à l’établissement, les clients doivent présenter un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L’exigence d’un résultat négatif à un test de dépistage de la COVID-19 s’applique à tous les clients de 4 an(s) et plus. L’exigence d’une preuve de vaccination contre la COVID-19 s’applique à tous les clients de 18 an(s) et plus.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0622Κ015A0151001

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 500 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 juin jusqu'au 30 septembre.
  • La piscine est accessible à partir de 11 h jusqu’à 18 h.
  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Mitsis Grand Serai Congress
Mitsis Grand Serai Congress Hotel
Mitsis Grand Serai Congress Hotel Ioannina
Mitsis Grand Serai Congress Ioannina
Grand Serai Congress Hotel
Mitsis Grand Serai Congress & Spa Ioannina Hotel Ioannina
Mitsis Grand Serai Congress And Spa Ioannina
Grand Serai Congress Hotel Ioannina
Grand Serai Congress Ioannina
Grand Serai Congress
Mitsis Grand Serai Congress & Spa Ioannina Hotel
Mitsis Grand Serai Congress Spa
Serai Congress & Spa Ioannina
Grand Serai Congress & Spa Hotel
Grand Serai Congress & Spa Ioannina
Grand Serai Congress & Spa Hotel Ioannina

Avis pour Grand Serai Congress & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 138 avis sur 226.
Note de 8 – Bien, d’après 63 avis sur 226.
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 226.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 226.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 226.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Dominique

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel agréable. Très belle piscine et chaises longues propres et en nombre suffisant. Dommage que la piscine ferme si tôt. Belle chambre confortable. Déjeuner correct.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Central à Ioannina
Hotel très calme niché dans un écrin de verdure au centre ville de Ioannina offrant un parking et le wifi gratuitement. Confortable et richement décoré propose une piscine extérieure et un restaurant donnant sur cette dernière. Peut-être pas 5* comme affichées, mais très certainement haut de gamme tout de même Personnel sympathique vous laissant vaquer à vos occupations tranquillement... Pas de vue sur le Lac de Ioannina qui est accessible en 20' à pied. A conseiller pour la détente. Spa disponible à l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

2/10 – Terrible

Hervé

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel remarquable par son confort et son standing, auquel on ne s'attend pas vraiment à Ioanina. bon rapport qualité rix
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 – Excellent

Patricia, Haifa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Un hôtel de toute beauté et d'un grand confort. Le personnel est charmant et efficace. Petit déjeuner magnifique. L'hôtel est bien situé, pratiquement au centre ville.

8/10 – Bien

Thierry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
service de qualité
bien

8/10 – Bien

Remy, strasbourg

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
séjour relaxant
1 nuit l'hôtel : belle piscine , belle chambre , petit déjeuner copieux

10/10 – Excellent

anat

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Karen, Clearwater

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Karen, Clearwater

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location, beauty, staff. This is a lovely hotel steeped in history of the area. It has large elegant paintings throughout the hotel. The lobby has elegant, period furniture and is quite large. We always stay at this hotel.
Séjour de 13 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Gary

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a little noisy. My room was by the lobby and elevator. I could hear people above me and outside my room. It wasn’t so bad. I would stay there again.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is a short walk to the town, but there were coffee shops and a few places to eat very close to the hotel. The only bad thing about the hotel which didn’t bother me too much is that you can hear people outside of the room and above. I was in the first room room by the elevator 1st floor. I would stay there again.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Joshua

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nicht unbedingt!
Unpersönlicher Check In. Flure zum Zimmer haben kein Licht. Alles sehr alt. Sauberkeit ungenügend. Frühstück lecker, aber wenig Personal vorhanden.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Dimitra, Blacktown

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Dimitri, Fairfield

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great overall!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Lambros

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Underwhelming experience
Unfortunately the SPA and Gym were shut and that was one of the main reasons for choosing the hotel. The pool was amazing and a great relief from the heat. There seemed to be some mixup with the reservation and the front desk staff were not helpful especially for a 5 star hotel, they finally addressed the issue and seemed to blame Hotels.com rather than take responsibility. I would not stay there again
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

andreas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel
Excellent hotel a real five star. Big, classic and comfort rooms
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Ioannis

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

shmuel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Spyridon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
City break
Great location, great staff and service Ioannina is a must visit location
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

DORIAN, WORCESTER

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Christos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent amenities and truly a 5* hotel. Walkable access to town centre, friendly staff and views
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Nikos

Séjour de 3 nuits en décembre 2023