Note fondée sur 333 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
CHAMBRE AGREABLE
Publié le 13 mai 2013 sur HotelsPEUT MIEUX FAIRE PERSONNEL PAS ASSEZ QUALIFIE
par un voyageur
Publié le 15 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 avr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Excelente ubicación
Publié le 25 mars 2024 sur HotelsLa ventana de la habitación muy sucia, pero todo el resto bien
par un voyageur
Decepcionante, para no repetir
Publié le 26 févr. 2024 sur HotelsEn un principio había decidido otro hotel, y mi reserva fue interrumpida por una publicidad de holiday inn Ex, la cual acepté al ver las fotos y la ubicación, nos pareció una buena opción. Reservamos 2 noches, el día que llegamos resulta que había que pagar un impuesto adicional que no se mencionó previamente de casi 40mil pesos, al subir a la habitación decido tomar una ducha y los envases de jabón líquido estaban vacíos, lo cual me percaté dentro de la ducha, luego llamé a recepción para solicitar una jarra de agua con 2 vasos y me dicen que no hay servicio a la habitación, baje al lobby a buscar agua y una chica en el área de restaurante me dice que no tenían como darme agua, y que si yo tenia una botella de agua para rellenarla y luego de reclamar ya con cierta molestia lograron darme el agua en una jarra, algo bastante básico.
Decidimos bajar a la piscina y la realidad no tiene relación con la foto, la piscina es de 4x3 metros aprox. habían 4 niños y un adulto bañándose y no cabía más nadie, otra decepción más y el día antes de irnos qué era día domingo decidimos bañarnos en la piscina y estaba vacía por supuesto mantenimiento de un cableado (no fuimos notificados).
Y ni mencionar los detalles de infraestructura e higiene.
Lamentablemente una experiencia negativa desde el día que entramos hasta que salimos, el personal era amable pero se nota que no tienen personal ni capacidad de revertir situaciones y lograr mejorar la experiencia. Primera y última vez con ese hotel
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
par un voyageur
It could be better
Publié le 18 févr. 2024 sur HotelsThe room was ok, the bathroom always smeled bad. There was no frigobar at the room.
The breakfast was ok, but the area could hold the enough people.
par un voyageur
Publié le 17 févr. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 13 févr. 2024 sur Expedia
Gracias
