Note fondée sur 20 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Hotel que parece de menor categoría.
Publié le 28 août 2022 sur HotelsHotel de menor categoría de la que aparenta por su precio y estrellas.
Habitación con numerosas taras: sofá roto, bañera hidromasaje no funciona, solería en mal estado, marco de puerta suelto, colchones muy utilizados que lo hacen incómodos, etc. Buffet mejorable.
El hotel tiene 4 plantas en mucha superficie, los ascensores están junto a recepción, hay que caminar mucho a través de pasillos para llegar a tomar el ascensor. Durante toda mi estancia de los 3 ascensores 1 se mantuvo averiado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2022 par Manager, Gestion de l’hôtel
Estimado cliente,Le agradecemos su estancia con nosotros lo primero de todo.La Junior Suite que usted tenía durante su estancia, está precisamente en la primera planta del Hotel, junto a los ascensores, por lo que la cercanía al ascensor es absoluta. Al respecto del Bufet, estamos de acuerdo que todo es mejorable siempre, pero justamente este es un departamento al que todos los clientes alaban, por la calidad y elaboración de producto... y es una de las razones por la que todos vuelven. Usted tenía Desayuno incluido, es decir, zumos naturales de naranja recién exprimidos, y cocina caliente en directo y al momento, entre otros muchos extras..Al respecto del precio al que se refiere, precisamente en su caso el precio es inmejorable, ya que se le ha aplicado un 35% de descuento sobre la tarifa que estaba activa, y esto en un mes de Agosto...enhorabuena, nos alegramos de que se haya podido aprovechar de este chollo.. Otro tema que nos parece bastante sorprendente, es que diga que los colchones están muy usados, ya que los colchones se han comprado nuevos esta temporada 2022, al igual que todas las Televisiones.Le pedimos disculpas por lo que comenta acerca del ascensor, pero cuando esto ocurre y son temas de seguridad, hasta que no llegan las piezas necesarias para su reparación, es aconsejable y de obligado cumplimiento, no hacer uso del mismo.Saludos cordiales
par un voyageur
Publié le 14 août 2022 sur Expedia
Comida muy buena. Instalaciones de las habitaciones tales como aseo y aíre acondicionado malas
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2022 par Dpto Comercial Hotel TUI Blue Isla Cristina Palace, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Miguel Ángel,
Le agradecemos su stancia con nosotros y le agradecemos sus comentarios, que tomamos en cuenta como siempre para mejorar.
Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 14 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2022 par Manager, Gestion de l’hôtel
Thank's a lot for your visit and your amazing comments !! Have a nice week !!
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2021 sur Expedia
Overall the property is nice with an excellent breakfast but cleanliness and staff were disappointing and unfriendly. Check-in took a very long time, we had to sit for 20 min. before we got our key, hairs in the bathroom and one really big tuft of hair on the shower wall. Staff at breakfast were grumpy, tables were not cleaned and set to be seated for new guests so we sat down at a table with tableware and napkins and got a wave and bad reply from the waiter (apparently those tables were meant for lunch already). We felt like we were not welcome at breakfast.
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2021 sur Expedia
El hotel está muy bien, pero no es un cinco estrellas. La piscina es muy grande, la playa al lado, con tumbonas suficientes. La comida variada y rica, el personal amable. La limpieza está bien pero siempre a la hora de la siesta, algo un poco molesto, incluso un día no me hicieron la habitación. Los masajes una maravilla, las profesionales lo hacen muy bien. Se supone que es sólo para adultos pero el día que llegué había uno, había elegido específicamente este hotel por eso, me pareció que tendrían que prohibirlo o avisar de que es posible. También me parece terrible que lleven niños cuando se supone que es para adultos.
par un voyageur
Publié le 30 août 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 23 août 2021 sur Expedia
Me gustó lo que más la comida, solo añadir q en la cena no había postres sin gluten en los mostradores aunq al pedirlos a los camareros me los traían sin problema.
Muy tranquilo, perfecto para descansar y relajarse, la zona de hamacas de la playa tb está muy bien, y el personal del hotel muy agradable en todo momento,
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2021 par Dpto Comercial, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. Pérez,
Le agradecemos su estancia, y también sus comentarios al respecto del Gluten, que como usted bien dice, una vez lo comunicó a nuestros camareros, se le dieron estos al momento.
Esperamos poder recibirle de nuevo muy pronto.
par un voyageur
Semana de relax
Publié le 10 août 2021 sur HotelsEn general muy bien, habitación grande con buenas vistas, zona de piscina, hamacas de playa, desayuno.
Aporto algunas cosas que se pueden mejorar: en la habitación una papelera más grande además de la del baño, una cafetera de cápsulas y cortinas que dejen pasar menos luz. Albornoz en el baño.
En las hamacas de playa una mesita o similar para poder poner bebidas. Horario más extenso, a las 20 horas es muy pronto para irse con el sol que hay. Además un rato antes ya empiezan a recoger las hamacas y genera cierto agobio. Controlar la gente que deja cogidas las hamacas y no las usa en todo el día.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2021 par Departamento Comercial y Marketing , Gestion de l’hôtel
Estimado Luis Miguel,
Cafetera con cápsulas Nesspreso, tenemos en las Suites para su información. El horario de recogida de la piscina es estándar en todos los Hoteles, para empezar a realizar el tratamiento de la piscina y que al día siguiente esté perfecta, pero las Hamacas las puede usar todo el tiempo que necesite.
Agradecemos mucho sus comentarios, y tomamos nota de todo para mejorar en esos detalles que son factibles y que harán de su estancia un momento de lo más relajante y placentero posible
Saludos cordiales y hasta pronto
par un voyageur
Luces y sombras
Publié le 3 août 2021 sur HotelsAparcamiento lleno, lo tuve que dejar en la calle algunas dias en zona verde gratis y otros en zona naranja de pago bastante barato pero incomodo porque solo te pernite renovar 3 horas y los horarios son peculiares, por wjwmplo de lunes de domingo de 18 a 00:00, curioso, habitación en el extremo del hotel hay que subir en ascensor y recorrer todo todo todo el hotel por los pasillos, habitación superespaciosa,balcón también, paredes y alicatados nuevos ducha supernueva, carpinteria en genrral vieja y en estado regular, llaves de luces viejas y muy muy sucias en general, las limpié personalmente, suelos rústicos muy sucios llenos de pelos y sin fregar, ¿5 estrellas? No llega a 1 en limpieza, me sorprende mas yodavía porque veníamos de otro hotel del grupo hipotels barrosa playa y no parecen tener el mismo nivel de exigencia, en el playa barrosa jamás econtré nada ni en rincones ni llaves de luces, todo de 10, aquí tras 4 días la habitación empezaba a estar en condiciones, es como sino se hubiera limpiado para nuestra llegada, el bufet muy bueno supera al de barrosa playa claramente, actuaciones y ambiente durante la tarde y las cenas espectacular, un 10. Gestión de hamacas buena y gratis en la playa otro 10, playa barrosa suspende en esto.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2021 par Reservas, Gestion de l’hôtel
Estimado cliente
Agradecemos mucho que nos haya elegido para pasar unos días de relax en nuestro Hotel.
par un voyageur
Hotel muy tranquilo en lugar privilegiado.
Publié le 27 juill. 2021 sur HotelsHotel tranquilo, con habitaciones grandes y con todas las comodidades.
Buffet propio de 4 estrellas, con ciertos detalles que le hacen un poco más especial.
Instalaciones en general muy buenas, tranquilidad absoluta al ser sólo adultos.
Personal correcto, echando en falta más cercanía y amabilidad.
Tuvimos la ocasión de tener una pequeña conversación con el Director del hotel, el cual mostró gran amabilidad y profesionalidad.
Hotel muy comprometido con el cliente en general y que cuida los pequeños detalles.
Para nosotros el punto fuerte es el ambiente tranquilo que hay el durante todo el día y el lugar privilegiado donde se encuentra el hotel.
