Note fondée sur 375 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Un endroit parfait pour passer un bon moment à la plage. Tout est parfait ! Le seul problème avec ma chambre, était la pression de l’eau qui était très basse dans la toilette.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Beachfront Hotel la Palapa Staff, Gestion de l’hôtel
Dear JimmyWe appreciate the time you have taken to write a review. Your opinion is very important to us and we take it into account. We are constantly working to always offer the best service. For us it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Bel endroit au calme confortable au centre bon petit dejeuner . Bon accueil . Bon rapport qualité prix pour holbox
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Beachfront Hotel La Palapa Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Taoufik!We appreciate the time you took to write a review about your stay in our hotel, we are very pleased to know that our hotel met your expectations and had a pleasant stay, we hope in the future to continue having your preference.Greetings from the entire Beachfront Hotel la Palapa Team.
par un voyageur
Publié le 1 juin 2024 sur Expedia
Très bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2024 par Beachfront Hotel la Palapa Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Anna!we appreciate the time you took to write us a review, it makes us happy to know that you had a good and pleasant stay.We hope to continue having your preference in the future.Greetings from the entire Beachfront Hotel la Palapa family.
par un voyageur de Pagny-sur-Moselle
Publié le 15 mai 2024 sur Expedia
Superbe hôtel un petit coin de paradis !!!! Chambre très spacieuse avec vue sur mer au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2024 par Beachfront Hotel la Palapa Staff, Gestion de l’hôtel
Dear NeisiusThank you for your kind comments we look forward to receiving you again and making you feel at home. Kind regards
par un voyageur
Fanatastique
Publié le 26 déc. 2022 sur HotelsPersonnel aux petits soins, hôtel en bord de plage, belles infrastructures et un super chef qui nous a cuisine de superbes mets.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2022 par Staff de Beachfront Hotel la Palapa, Gestion de l’hôtel
Dear Raphael, Thank you for sharing with us your experience at Beachfront Hotel La Palapa.We are very happy to know that you enjoyed your stay with us, as well as the attention of the staff and the service of our beachbar.We look forward to welcoming you again, should you decide to return to Holbox. It will be a pleasure for us.
par un voyageur
Le gérant qui gâche nos vacances
Publié le 13 nov. 2021 sur HotelsOn a vécu la pire expérience dans cet hôtel durant notre séjour à cause d'une absence d'eau chaude, on a signalé à plusieurs reprise le problème mais le lendemain toujours rien, on appelle le gérant pour régler le problème, il ne nous croyait pas au début du coup on l'a invité à vérifier lui-même dans la douche, ce qui nous a le plus choqué c'est le comportement du gérant, rien à voir avec l'accueil des mexicains dans d'autres hôtels, il est complètement à l'opposé, irresponsable et ne sait pas gérer la situation.
Tout ce qu'on voulait c'est qu'il nous présente des excuses mais il nous ignore, nous tourne le dos, fuit et fait semblant de ne ne pas nous entendre.
On ne capte pas très bien la wifi, elle fonctionne de manière aléatoire.
Le personnel est sympathique mais le gérant est odieux, il nous laisse un goût amer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2021 par Beachfront Hotel la Palapa Staff, Gestion de l’hôtel
Dear Mohamed!
We are very sorry that your stay in our hotel was not very pleasant and that the problems with the hot water have ruined your stay, but from the moment of your arrival during check in you were very rude with the reception team asking for a discount because the beach was very bad and we told them that it was due to the bad weather that was your stay and we explained to you that we could not give you a discount because we can not control the weather, then you came to request an insecticide because there were many mosquitoes in your room, our maintenance partner went immediately to solve the problem, then you returned to inform us that you had no hot water and again my partner went to your room and verified that you had hot water. The next day you came back to tell us again that you had no hot water and again the maintenance person went to the room and verified that there was hot water coming out of the shower in your room.
We apologize for all the inconvenience caused but your room did have hot water.
Greetings.
par un voyageur
Parfait
Publié le 13 janv. 2020 sur Hotelshôtel parfait, vue sur la mer superbe, petit complexe hôtelier bien agréable. le roof top est parfait pour bénéficier du soleil toute la journée. Service prévenant et attentionné, je recommande vivement.
par un voyageur
Excellent stay, would go back!
Publié le 2 juin 2019 sur HotelsWe had a wonderful time in this hotel. The room was is comfortable and very clean, and the view of the sunset from the balcony was priceless!
The beachfront is pretty and very relaxing. It is not on the most attractive beach of the island but easily reachable.
The only downside was that we didn't have the possibility to eat anything on site as the restaurant was not fully set up yet, but as the location is very central it is easy to go in the center.
par un voyageur
Publié le 30 mai 2019 sur Expedia
Belle plage! Beaucoup d’espace sur la plage! Personnel gentil. Pas trop loin du ferry.
par un voyageur
Publié le 24 mars 2019 sur Expedia
Très bel accueil et très belle chambre avec vue sur mer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 avr. 2019 par Best wishes, Beachfront Hotel La Palapa., Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you very much for your review. We are so glad you enjoy your stay with us.
We are looking forward to creating more unforgettable moments together!
