Note fondée sur 186 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juin 2024 sur Expedia
Le personnel d'Ensueños est extraordinaire.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Laura Cena, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for rating us! Please come back soon!
par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Expedia
Hôtel beau et tranquille. Petit déjeuner vraiment décevant. Belle plage tranquille.
Les prix à Holbox sont très élevés!!! Peu de choses à faire. Je vous conseille 3 jours max!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 mars 2024 par Coordinator, Gestion de l’hôtel
Bonjour Itzel,Merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires, ils sont très appréciés par nous car ils nous aident à nous améliorer et sûrement par les autres voyageurs également. Nous apprécions que vous nous ayez choisis pour vos vacances à Holbox.Cordialement.Ensueño Holbox
par un voyageur
Publié le 25 mai 2023 sur Hotels
Hôtel très bien situé avec son beach club à proximité sur une très belle plage (transat sous conditions de consommations : 15€ pp).
Chambre grande et propre, décoration un peu old school, deux piscines très agréables.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2023 par Coordinator, Gestion de l’hôtel
Thank you for reviewing us!
par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 7 mai 2023 sur HotelsHotel impeccablement tenu, très bel emplacement à deux pas de la plage, petit déjeuner bon et le beach club très sympa et délicieux. Tout était parfait (sauf le personnel du petit déjeuner) je vous conseil vivement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2023 par Coordinator, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions vraiment que vous nous ayez fait remarquer les aspects positifs que vous avez appréciés ainsi que le personnel du petit déjeuner. Soyez assurés que nous travaillons à nous améliorer à cet égard. Merci encore et j'espère que vous nous rendrez visite bientôt.Laura C.
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2023 par Coordinator, Gestion de l’hôtel
Thank you for rating us!
par un voyageur
Publié le 10 juin 2022 sur Expedia
Super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2022 par Michelle Leyva, Gestion de l’hôtel
Dear guest, first of all thank you so much for your preference. At Ensueño Holbox we work very hard in order to offer a service with quality and warmth, thank you for sharing your comments and we hope you can visit us again in a near future. Warm regads Ensueño Team
par un voyageur
Pretty nice hotel near the beach !
Publié le 27 nov. 2021 sur HotelsThe room and beds are confortable. Breakfast is good but a bit light.
We had a welcome drink at the bar located near the beach.
Unfortunately, The swimming pool was so cold because they changed the water when we arrived.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 nov. 2021 par Hotel Coordinator, Gestion de l’hôtel
Dear Guest.
Thank you so much for taking some of your time to share this review. We would like you to write your opinion of your stay on the Expedia Group website. This will allow us to know what you have liked about the service and will help other travelers to get an idea of what it is like to stay with us. Come back soon!
par un voyageur de Conches en Ouche
Publié le 3 nov. 2020 sur Expedia
Hôtel très mignon, de belles terrasses, une jolie piscine. Malheureusement, nous sommes arrivés quelques heures avant un petit ouragan. Il aura fallu attendre 2 jours pour que la piscine et le rooftop soient remis en état par la suite.
A part Ricci, qui est très conciliant et souriant avec qui nous avons pu échanger en anglais, le reste du personnel est un peu froid et ne parle qu'espagnol.
Hôtel un peu excentré, ce qui en fait un endroit calme.
par un voyageur
Publié le 29 déc. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Super hotel au calme
Publié le 24 déc. 2019 sur HotelsTrès bon hotel situé en retrait du centre.
Personnel agréable et à l’écoute.
Merci à Gustavo pour son accueil et son professionnalisme
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