Note fondée sur 137 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de Paris
Hôtel fermé depuis un mois
Publié le 13 juill. 2018 sur ExpediaNous avons trouvé portes closes lorsque nous nous sommes présentés à 19h à l’hôtel Villas Las Delfines à Holbox.
Nous nous sommes donc retrouvés sans hébergement nous et nos enfants (7 et 9 ans), sans support (pas de réponse Expédia à 19h heure México / 2h Paris) et avons donc eu droit à de bonnes heures de stress et de galère.
J’ai réservé cet hôtel sur Expédia le 17 juin 2018.
Renseignements pris auprès des hôtels voisins , Il est fermé et à l’abandon depuis plus d’un mois.
J’aI réussi à trouver un hôtel et envoyé un mail le lendemain : reçu une réponse laconique de renvoi vers un service client.
Ils m’indiquent qu’ils doivent vérifier que l’hotel est bien fermé avant de me rembourser (ce qu’une recherche sur internet confirme en moins d’une minute).
Une bonne idée aurait été de faire cette vérification avant de vendre cette prestation...
Non professionnel.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Bien situé au calme sur une jolie plage.
Publié le 6 déc. 2017 sur ExpediaAmbiance assez roots et sympathique
Blablablabla car il faut plus de caractères
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 déc. 2017 par Villas Delfines, Gestion de l’hôtel
Merci de votre commentaire.
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2017 sur Hotels
L'hôtel est bien situé, la chambre est grande mais l'hôtel qui a 25 ans et cela se ressent.
Le rapport qualité/prix ne me semble pas des meilleurs.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de m-j de Montreal
Très bel hôtel, épique!!!
Publié le 2 févr. 2017 sur ExpediaSuper séjour!!!...je le recommande fortement!! Belle petit hutte, confortable, assez propre....tranquille!!..bonne bouffe on a adoré!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2017 par Daniela , Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup, nous sommes très heureux que vous ayiez bien profité de votre séjour!
par Nathalie de Bruxelles
Chambre avec vue!
Publié le 21 avr. 2016 sur HotelsSuperbe séjour sur l'île de Holbox!
L'hôtel est très chouette, un peu hors du centre, 10 min de marche mais le long de la plage, c'est très agréable.
Hôtel écolo, donc préparez vous à la toilette sèche et l'eau approximativement chaude (mais il fait tellement chaud qu'une douche tiède c'est parfait!). On a beaucoup aimé la déco (on dormait dans le bungalow 5), le pommeau de douche est un coquillage!!! La vue depuis le hamack sur la terrasse est splendide!
Petits bémols : la piscine, pas entretenue (l'eau était trouble et virait au vert), mais bon la mer au bout de la plage est splendide! Le restaurant de l'hotel et son personnel ne sont pas très acceuillants. De plus, prix un peu au-dessus de la moyenne et nourriture pas fantastique
par Francis de montreal
Holbox
Publié le 18 nov. 2014 sur HotelsSuper accueil À des gens courtois nous avons été bien servi, les chambres étaient toujours propre. Très beau jardin, jolie petite piscine dans un environnement calme. Seul petit bémol À part les moustiques au coucher de soleil, j'aurais bien aimé une ouverture de la salle a manger sur la mer
par un voyageur
Calme et agréable
Publié le 23 janv. 2012 sur HotelsUn hôtel avec un personnel charmant, calme.
Parfait pour se reposer sur cette île en famille comme en couple.
par un voyageur de Montpellier
villa delfines
Publié le 14 mars 2011 sur HotelsHotel bien situé, plage trés tranquille. Certains bungalows sont situés au bord d'un chemin où circulent des voiturettes de golf (transport local!) donc parfois bruyant.
Bungalows trés typiques, beaucoup de charme
par un voyageur de La Rochelle
villa delphines isla holbox
Publié le 11 mars 2011 sur HotelsL'accueil est chaleureux. Heureusement car le reste ne suit pas. Hotel assez vieux qui sous le prétexte d'être écologique est très cher pour les prestations fournies. La nourriture au restaurant est très chère comparée aux hôtels environnants. Le petit déjeuner est lamentable et les services fournis sont moyens. Bref, les hôtels alentours sont beaucoup mieux. Notamment Paraiso el mar et Casas las tortugas
par un voyageur
En lidt kedelig ferieoplevelse
Publié le 28 mai 2018 sur HotelsHotellet blev markedsført som bæredygtigt, med økotoilet etc. men var i dårlig forfatning.
Søde medarbejdere med fantastisk beliggenhed.
På 3.dagen af de 10 dage vi havde booket, blev alle gæster kørt til andet hotel, da ejeren havde tabt retssagen om ejerskabet idet området blev besat af politiet..
