Note fondée sur 690 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Paola Cuesta Sales Manager, Gestion de l’hôtel
Dear JeanThank you so much for your excellent review! We are thrilled to hear that your stay was perfect and that our team met your expectations.We strive to provide our guests with memorable experiences, and knowing that we achieved this with you is incredibly rewarding. It would be our pleasure to welcome you back in the future.If there's anything we can do to make your next visit even more special, please don't hesitate to reach out.
par un voyageur
Publié le 2 mai 2024 sur Expedia
Très belle place les employés sur la coche service incroyable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2024 par Gretter Garriga, Guest Service Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Michael,Thank you so much for your visit and for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our car service and staff outstanding.Your satisfaction is our top priority, and we're committed to maintaining the high standards that provided you with such a positive experience. If you have any additional comments or suggestions for further improvement, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back in the future for another memorable stay.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 17 janv. 2023 sur Expedia
La propreté et les installations nous ont plu
Mais nous avons trouvé l’endroit bruyant le jour et certains soirs dû au bar situé à côté de l’hôtel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 janv. 2023 par Coordinator, Gestion de l’hôtel
Nous sommes désolés que l'endroit à côté de nous ait affecté l'impression générale de votre séjour. Notre personnel s'efforce de faire en sorte que nos clients passent un séjour agréable, nous espérons avoir couvert cet aspect. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Laura C.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2022 sur Expedia
par un voyageur
A conseiller !!
Publié le 21 déc. 2021 sur HotelsL’hôtel est magnifique et le personnel est au petit soins. Cependant, notre chambre était à côté du ventilateur de l’hôtel à côté, extrêmement bruyant cela nous réveillez le matin mais le personnel c’est montré arrangeant. Hormis cela l’hôtel et les piscines sont très belle, le petit déjeuné bon et les jus proposé également. Si votre chambre ne se trouve pas à côté du ventilateur votre séjour se déroulera à merveille.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2021 par Hotel Coordinator, Gestion de l’hôtel
Dear guest, thank you for your comments and for giving us such a detailed review.
This is very useful for us to improve our service and our guests' experience. I hope you give us another chance in the near future and stay with us again, Thank you again.
Best Regards.
par un voyageur
Over scored
Publié le 20 févr. 2021 sur HotelsHotel has very limited services, over priced and scored
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2021 par Coordinator, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Christelle,
I am sorry you feel that way about us. I wish you had been more specific about our services, which you think are limited.
We work hard everyday to reach our goal our guests' satisfaction. We regret to hear we did not do it this time.
Cordially,
Laura Cena
par un voyageur de St-Jean sur Richelieu
Publié le 5 sept. 2020 sur Expedia
Propreté, gentillesse, proximité de la plage, voiturette de golf a notre disponibilité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2020 par Sabyna Domingos , Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your visit and your commets.
Warm regards
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Excelente para relajarse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Paola Cuesta Sales Manager, Gestion de l’hôtel
Estimada Maribel¡Muchas gracias por su maravilloso comentario! Nos alegra mucho saber que encontró nuestro hotel excelente para relajarse. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes un entorno tranquilo y cómodo, y es un placer saber que disfrutó de su estancia.Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente para otra experiencia relajante y memorable.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Stayed here a few weeks ago and loved it already booked another trip in a few monthe
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Paola Cuesta Sales Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Cody AaronThank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and have already booked another visit in a few months. We look forward to welcoming you back and making sure your next experience is even better.If there is anything we can do to make your upcoming stay perfect, please don't hesitate to let us know. It will be our pleasure to welcome you again!
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
The staff and service received by staff was amazing. A genuine welcome everytime. Hotel itself was beautiful and would definitely be going again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Paola Cuesta Sales Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that our staff made you feel genuinely welcome and that you found the hotel beautiful.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards.
