Note fondée sur 16 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
2,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
Excelentes habitaciones y muy buen ambiente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hola Karla,Muchas gracias por tu reseña, nos da mucho gusto saber que nuestros servicios fueron de tu agrado. ¡Será un placer atenderte nuevamente!
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Muy agusto
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hola Marcus,Muchas gracias por tu reseña, nos da mucho gusto saber que nuestros servicios fueron de tu agrado. ¡Será un placer atenderte nuevamente!
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Ninguna.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hola Pedro,Esperamos que hayas disfrutado tu visita, muchas gracias por la recomendación.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
No me gustó que no hay dónde estacionar, por lo demás todo excelente.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hola Jorge,Muchas gracias por hospedarte con nosotros, nos encanta leer que disfrutaste tu estancia. Con respecto a tu retroalimentación, la hemos compartido con el departamento correspondiente. ¡Muchas gracias por tu aportación!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hello Juan,We want to thank you for taking the time to review your stay at Mayan Monkey. We are working to improve your experience every day and hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hola Juan,¡Gracias por la puntuación! Será un placer atenderte nuevamente.
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2024 sur Expedia
Travelers beware… they are under major construction and rooms may not be what you expect. The construction noise was CRAZY loud and to top it off the loud “TECHNO” music played into the late night hours 😩. Unfortunately, it wasn’t what we expected at all.
It seems that the hotel puts everyone into one category… “party time”, and they don’t realize that some people just want a relaxing restful vacation. There was also some kind of leak in our room on the last night.., we woke up to a lot of water under our beds coming from the side wall 😭.
On the up side… they had a few activities we enjoyed during the day. Most of staff was also very nice. And finally, the location of the hotel is beautiful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hello Erika,We want to thank you for taking the time to review your stay at Mayan Monkey. We appreciate your feedback and will redirect it to the correspondent area. We are working to improve your experience every day and hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 20 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Dear John,We are sorry to hear we didn’t exceed your expectations during your stay with us. We will keep working hard to become better every day. We appreciate the time you took to share your comments.
par un voyageur de CANCUN
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
All good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hello Jose,Thanks for the recommendation. It will be a pleasure to assist you again!
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Mayan Monkey, Gestion de l’hôtel
Hello Dino,We hope you enjoyed your stay, we look forward to seeing you soon.
