Note fondée sur 3 évaluations de clients
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3,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Enttäuschend...
Publié le 25 nov. 2023 sur HomeAwayAls langjährige Italienurlauber wollten wir in diesem Herbst den Süden von Sizilien kennenlernen.
Das Positive zuerst: Die Wohnung ist hell und für zwei Personen ausreichend groß. Sie liegt in einer ruhigen Seitenstraße und ist nahe am sehr schönen Meer.
Leider waren einige Dinge nicht in Ordnung:
• die Schränke waren nicht gesäubert,
• die Gläser zum Teil schmutzig (fettig),
• zwei Teflonpfannen waren bis auf den Metallboden zerkratzt,
• der Nachtisch und die Nachtischlampe an einem Bett waren nicht zu nutzen, weil der Platz nicht ausreichte,
• der Stuhl im Schlafzimmer war ohne Lehne und nicht zu benutzen,
• die Garderobe hing an den Dübeln aus der Wand, ebenfalls nicht zu benutzen,
• die Terrassenmöbel entsprachen in keinster Weise den Fotos, mit denen die Wohnung beworben wurde (die Sitzbank war kaputt, sonstige Möbel fehlten).
Unser Versuch mit den Vermietern zu sprechen war leider nicht erfolgreich.
Unsere Beschwerden wurden unfreundlich abgelehnt („Noch nie hat sich jemand beschwert. Wenn Ihnen die Pfannen nicht gefallen, müssen Sie sich halt‘ neue kaufen.“ „Man darf nicht so schwere Sachen an die Garderobe hängen.“ oder
„Die Fotos der Terrasse sind ja nicht für den November, da sitzt man nicht mehr draußen.“ Wir hatten allerdings die ganze Woche Temperaturen zwischen 20 und 26 °C.
Da uns weitere Diskussionen sinnlos erschienen, haben wir uns mit den Gegebenheiten arrangiert (z.B. eine neue Pfanne gekauft) und uns am Ende der Woche freundlich verabschiedet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Buongiorno gentile cliente, di solito non rispondo mai alle recensioni, buone o meno che siano, non per mancanza di rispetto verso chi ha gentilmente usato il proprio tempo per farne una, ma per cercare di non influenzare in nessun modo chi legge. Sono dell'idea che da esse si possa crescere in meglio tutti, quindi innanzitutto ringrazio per il tempo concesso nel farla. Volevo precisare alcune aspetti della sua critica "giusta per lei", noi cerchiamo in tutti i modi e tutti i giorni di rendere l'esperienza del soggiorno il più piacevole possibile e simile allo stare e sentirsi a casa propria e godere della meraviglia del posto. Non voglio entrare nel merito delle singole voci da lei riportate, sono stato io il primo a dirle di fare una recensione per quello che pensava non andasse bene, mi preme invece intervenire sulla pulizia e sulla disponibilità di attrezzatura per godere delle splendide giornate che la Sicilia ci offre tutti i giorni, se non ricordo male mia madre gli ha solo detto, che alcune "cose" erano state poste dentro casa invece che sul terrazzo, per evitare l'usura nei momenti vuoti, cioè quando la casa è non abitata, ma che potevate usarle tranquillamente in qualsiasi momento.
La ringrazio per la recensione.
Saluti
Fabio P.
par un voyageur
Casa accogliente
Publié le 5 août 2021 sur HomeAwayCasa davvero accogliente a pochi centinaia di metri dal mare, super atrezzata in tutto. Consiglio di soggiornare lì se si vuole avere momenti di totale relax
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 nov. 2021 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Grazie Fabio, sono contento che il soggiorno da noi sia stato piacevole, al prossimo viaggio.
par un voyageur
Ottima location per una vacanza al mare
Publié le 18 sept. 2018 sur HomeAwayL'alloggio si trova a 200 metri da una bella spiaggia, poco frequentata. Con pochi km di auto si possono raggiungere tutte le più belle spiagge della zona. Le case intorno sono molto tranquille e tutte le mattine passa un ape che vende pane fresco. I servizi intorno sono pochi (supermarket, ristoranti, etc..), ma Pozzallo e Ispica sono a pochi km.
La casa è al secondo piano, molto fresca anche nelle giornate più calde. La presenza di lavatrice e lavapiatti rende la vacanza decisamente più comoda. L'alloggio è dotato di tutto il necessario, compresi asciugamani e lenzuola.
Fabio è molto gentile e risponde velocemente a tutti i quesiti.