Note fondée sur 521 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 sur 5
84 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Amazing staff, very nice hotel, great food, very well positioned.I highly recommend it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Fatih Furat FER Hotel Guest Relations Agent, Gestion de l’hôtel
Dear Beleaga,Thank you for sharing your experience following your recent stay with us. We are delighted that your first experience of our hotel was a success! We hope to have the pleasure of seeing you again on your next stay in FER Hotel and we are very grateful for your positive recommendation.
5 sur 5
par un voyageur de Saint-Jérôme

Publié le 12 févr. 2023 sur Expedia
Impeccable ! Tout est parfait!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 févr. 2023 par Kemal Akbulutlu FER Hotel Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Cassandra,Thank you for taking the time to share your comments about your stay at Fer Hotel Istanbul. We are delighted to hear that you had a good time staying with us.We hope to have the pleasure of seeing you again very soon for another enjoyable experience at Fer Hotel Istanbul.Regards,
5 sur 5
par un voyageur

Court séjour agréable à l’hôtel Fer

Publié le 2 juin 2022 sur Hotels
Court séjour très agréable. Nous n’avons pas utilisé d’autres services que la chambre tout à fait confortable. Quartier agréable. Bonne adresse d’un restaurant proposée par l’hôtel. Services de la Réception efficaces.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2022 par Kemal Akbulutlu FER Hotel Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jean Marc, Our reception team is delighted to hear that you were happy with the welcome you received. We hope to see you again and thank you for your loyalty and trust.
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 15 mars 2022 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 août 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2021 par Guest Relation Department, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us an excellent score. We are hoping to have you at Fer Hotel Istanbul here again. Kind regards, Esra Cokurl Guest Relations Department Fer Hotel Istanbul
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 mars 2020 sur Expedia
Excellent ! cet hotel est exceptionnel. Très bien et même en temps de crise du Covid 19
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2020 par Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay at Fer Hotel. We appreciate your time and every single words from you. It is great to read this motivated review during the pandemic . It is a motivation for all of us to work even harder to keep this special place in your mind. We are happy to be a part of your unforgettable Istanbul memories. We thank you for sharing this stellar review and look forward to creating many more memories together in the years to come. Best regards, Aynur Yılmaz Guest Relations Department Fer Hotel Istanbul
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 juin 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to give us an excellent score. I'm sure our entire hotel staff enjoyed serving to your needs as much as you enjoyed your stay. We are hoping to have you at Fer Hotel Istanbul here again. Kind regards, Aynur Yılmaz Guest Relations Department Fer Hotel Istanbul
1 sur 5
par un voyageur

a fuir choisir un autre cinq etoiles

Publié le 6 mai 2019 sur Hotels
TROP DE BRUIT DANS CHAMBRE SUR RUE(PLUS PREMIER APPEL DE LA MOSQUEE AUX AURORES PLUS GENERATEUR ELECTRIQUE QUI S EMBLE DANS LE PLAFOND ABSOLUMENT INSUPPORTABLE D ETRE REVEILLE DEUX FOIS PLUSIEURS HEURES POUR NOTRE DERNIERE NUIT!!!!!!!!!!!) petit dej somptueux mais avec du the lipton et du Nescafé :pas digne dun cinq étoiles
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2019 par Guest Relations Department, Gestion de l’hôtel
Dear Alex, Thank you so much for taking time to feedback and for sharing it with fellow travelers. At Fer Hotel, we are remaining fully committed to deliver the highest level of experiential service to our guest.. Our Team Members are trained and developed on permanent basis in order to access to the higher level of service delivery and ensure to anticipate all the needs of our guests, at any moment or occasion. We really apologize for your inconvenience stay and sound of the street. As your our repeat guest, we do our best to provide a wonderful stay. Thanks again for the feedback and looking forward to welcoming you at Fer Hotel in the near future. With my best regards, Aynur Yılmaz Guest Relations Department Fer Hotel Istanbul
4 sur 5
par un voyageur

Super hôtel, emplacement+personnel exceptionnels

Publié le 15 mai 2018 sur Hotels
Nous sommes partis en couple à l'occasion d'un 6ème séjour à Istanbul. Avantages : - Emplacement : Excellent, au coeur de Sultanahmet. Personnellement c'est le quartier que je préfère. Le métro est a deux minutes à pied, on peut descendre la rue vers le nord pour arriver à Eminonu en 10 minutes à pied. - Service : le personnel est absolument génial et c'est un vrai atout. Ils sont agréables, toujours souriant, prennent en compte très rapidement les demandes et sont très serviables. L'hôtel peut vous fournir à l'arrivée une carte magnétique pour le métro contre une caution de 15 TYR. Un énorme BigUp au manager de l'hôtel qui a été d'une grande classe en appelant lui même au téléphone notre taxi en turc pour qu'il nous ramène cache-col de mon épouse qu'elle a oublié dans le taxi (il lui a proposé de le payer pour qu'il ramène !!!) et à Madame Aynur. - Propreté : L'hôtel est plutôt récent, et du coup niveau propreté il n'y a rien à redire. - Chambre : Junior Suite assez grande, pas de moquette mais marbre et parquet, tous les accessoires sont fournis d'emblée. A améliorer : - Chambre : 1) Pour ma part j'ai trouvé les matelas trop mous mais c'est subjectif. 2) Dans une suite, je pense qu'il aurait été plus sympa d'avoir un canapé au lieu d'un simple fauteuil une place, surtout qu'il y a de l'espace. 3) les chambres qui donnent sur la cour intérieure manquent un peu d'intimité et de lumière naturelle. - Petit déjeuner : très bon mais un peu répétitif.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mai 2018 par Guest Relation D., Gestion de l’hôtel
Hello Dear Ayaoub, Thank you so much for such a beautiful comment regarding your experience at FER Hotel! It is such good news to read that you had a great service experience with us. Every member of Fer Hotel staff is striving to provide an exceptional hospitality experience by creating a home away from home to our guests. Hearing that your experience echoes this ambition is a true achievement. Also, you can be assured that we will evaluate your candid comments to improve ourselves and to serve you much better. Thank you very much for choosing to stay at Fer Hotel on your Istanbul visit and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you back again soon; wish you safe travels in the meantime.We will be waiting here for you with a very warm welcome! Sincerely, Aynur Yılmaz Guest Relations Department Fer Hotel İstanbul
4 sur 5
par un voyageur de istanbul

Publié le 3 mars 2018 sur Expedia
Magnifique hôtel, personnels acceillants, compétents, aimables... deux bémols a mon goût, le premier, pas de fenêtres dans les chambres, le second, une vitre donne sur un magnifique patio entouré de toutes les chambres, du coup les rideaux ont été tirés pendant la totalité du séjour entraînant un manque de luminosité.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2018 par Guest Relation D., Gestion de l’hôtel
Hello Dear Guest! Thank you for choosing and joining to Fer Hotel. I am very blissful to hear that you had a perfect stay with us at Fer Hotel.Your kind compliments regarding the unique design of our hotel, cleanliness of our rooms, and the location are very much appreciated.I am sure that my team has enjoyed catering you as much as you enjoyed our service.Many thanks for your polite words about our staff, we would like to express our gratitude and appreciation. It was a great pleasure to have you all staying with us and we look forward to welcoming you back, whenever your travels brings you back to Istanbul. Sincerely, Aynur Yılmaz Guest Relation Department Fer Hotel İstanbul
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