Note fondée sur 593 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2024 par Ulustan Muhluoglu / General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear RAJA FAROOQ ,It is wonderful you enjoyed your time with us so much. We look forward to hosting you again soon for another excellent experience.Best Regards,
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2024 par Ulustan Muhluoglu / General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Heloise,It is wonderful you enjoyed your time with us so much. We look forward to hosting you again soon for another excellent experience. Best Regards,
par un voyageur
Séjour de 8jrs en couple avec petit-déjeuner
Publié le 6 mars 2024 sur HotelsBonne situation géographique à 50m du métro sur une avenue très passante et sécurisé. Un hôtel est vieillissant avec quelques modernisation faites et en cours, mais bien entretenu avec un ménage bien fait quotidiennement et qui dispose d'une bonne insonorisation. Seul inconvénient, la qualité et la diversité des produits présents au petit-déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Ulustan Muhluoglu / General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Hichame,Thanks for your feedback. We are happy to learn that you liked our central location and friendly staff and cleaning service.We try to offer Turkish breakfast and other breakfast varieties with our hot and cold varieties, mostly to the liking of our guests. I am upset to hear that our breakfast did not meet your expectations, because we always try to offer other varieties to our guests who have different requests and it really make them happy, it is very unfortunate that we could not meet your wishes in this sense.I shared your opinions about the breakfast with my department managers.I hope we have the chance to host you again on your next trip to Istanbul.With my most sincere regards,
par un voyageur
Sans plus
Publié le 26 sept. 2023 sur HotelsHôtel en apparence prestigieux mais ne vaut pas son prix. Les chambres sont jolies mais sans plus. Un plateau d'accueil avec des fruits à l'arrivée et produits d'accueil sympa. Par contre le petit déjeuner est bof. Les feuilletés sont froids, pour le sucré uniquement des viennoiseries sans goût, du pain et un cake.
A 9:30 plus de réapprovisionnement, si y a plus, ben y a plus. Le bon café est supplément.
Chambres très très mal isolées. On entend tout , même les chuchotements Au dessus, à côté, dans le couloir. Portes attenantes avec la chambre d'à côté.on peut voir le voisin de chambre entre l'écart de la porte et le mur.
Ne vaux pas son prix.
Sinon le personnel est très sympa. Taxi pour l'aéroport pas cher 600TL et activités -20% grâce à hôtel.com
Chambres propres.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2023 par Ulustan Muhluoglu / General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you for choosing to stay with us at Richmond Istanbul.We are very glad to receive such a generous honest feedback regarding staff service and the rooms.Thank you for understanding and patience regarding any discomfort caused by the noise because of busy location.As you may know Istiklal Street is known with cozy restaurants, pretty patisseries, famous brands and independent stores by tourists that's why it’s a busy location.We would love to have you here again.Best Regards,Ulustan Muhluoglu / General Manager
par un voyageur
Publié le 6 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2023 par Ulustan Muhluoglu / General Manager, Gestion de l’hôtel
Değerli Misafirimiz Fatih Bey,Güzel puanlamanız için çok teşekkür ederiz.Sizleri tekrar otelimizde görmekten mutluluk duyacağız.Saygılarımla,Ulustan Muhluoğlu/ Genel Müdür**Dear Fatih,Thank you so much for leaving the nice rate.We would like to welcome you in our hotel soon.Best Regards,Ulustan Muhluoğlu/ General Manager
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2022 sur Hotels
Je n’étais pas contente de mon séjour, personnel désagréable, hotel bruyant, la seule chose bien positionnée
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2022 par Ulustan Muhluoglu, Gestion de l’hôtel
Dear Fatima,
We are sorry if we did not completely achieve a comfort during your stay.
We wish if we could get a chance to know more about your feedback to find solution.
We hope we will have pleasure of welcoming you back to Richmond Istanbul in the future.
Kind Regards ,
Ulustan Muhluoglu
General Manager
par un voyageur
Hôtel très bien placé au centre de tout
Publié le 13 juin 2022 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2022 par Ulustan Muhluoglu, Gestion de l’hôtel
Dear Salim,
Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to add a rate!
Hope to welcome you back soon with pleasure.
With much appreciation,
Ulustan Muhluoglu
General Manager
par un voyageur
Publié le 21 mars 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2022 par Ulustan Muhluoglu, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your rating.
We wish you had been a better stay here.
We would like to know why you rated our hotel low point about our hotel in a more detailed via a e mail.
Best Regards,
Ulustan Muhluoglu
General Manager
par un voyageur
Proche Taksim / Tunnel
Publié le 13 janv. 2022 sur HotelsParfaitement central, hotel agreable. Bon sejour et excellent wifi!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 janv. 2022 par Ulustan Muhluoglu, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your recommendation and glowing review.
There’s always more to discover here in Istanbul and we hope you will find your way back to visit us again soon!
Best Regards,
Ulustan Muhluoglu
General Manager
par un voyageur
Sur Istiklal!
Publié le 11 janv. 2022 sur HotelsParfaitement localise sur l'artere pietonne principale d'Istanbul [Istiklal] cet hotel offre un bon confort pour sejour agreable. Personnel sympathique et souriant.
Excellent wifi et bonne literie.
Ideal pour se promener alentours, access proche des transports en commun.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 janv. 2022 par Ulustan Muhluoglu, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Richmond Istanbul.
Thank you for your wonderful review of the hotel and for highlighting the friendly service that you received from the team and for commending our cenral location.
We are looking forward to welcoming you back to stay with us in the near future!
Best Regards,
Ulustan Muhluoglu
General Manager
