Note fondée sur 884 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Sdb petit et pas de pression
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Dear Luovic,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave your feedback. We appreciate your rating of 4 out of 5.We have noted your comment about the small bathroom and the lack of water pressure. Your feedback is valuable to us, and we will address these issues to improve our services for future guests.Once again, thank you for your review. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience.Best regards,
par un voyageur
Publié le 21 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Dear Laura Noura,Thank you very much for taking the time to rate your stay with us. We are delighted to see that you enjoyed your time at our hotel and appreciate your positive rating.We strive to provide the best experience possible for our guests, and your feedback is highly valued. If you have any suggestions or specific feedback on how we can make your next stay even better, please feel free to share it with us.We hope to welcome you back in the near future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 18 avr. 2024 sur Expedia
Hôtel bien situé très propre et agréables à séjourner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Dear Benjamin,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été satisfaisant à tous égards. Votre retour positif sur la propreté de nos chambres et de l'hôtel ainsi que sur notre emplacement nous réjouit grandement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 24 févr. 2024 sur Expedia
À proximité de tout
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 févr. 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Cher Dejan,Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique, à proximité de tout.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2024 sur Expedia
L'hotel tres bien situé a quelques minutes de la mosquee bleue et du du tramway tres propre et acceuillant. . Le mersonnel est d'une gentillesse et serviabilité exemplaire. Le petit déjeuner est copieux et le restaurant offre des menus delicieux . La cuisine est excellente . Anecdote :: une nuit j'ai ete gêné par des bruits de travaux dans un immeuble voisin , le patron pour s'excuser de ce derangement ,m'a tout tout bonnement offert le diner au restaurant le soir meme. J'ai trouvé ca unique et jamais vécu . Je l'en remercie encore maintenant car se sont des valeurs humaines rares. Je reviendrais avec le plus grand plaisir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Cher Florent,Un immense merci pour votre évaluation exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été mémorable.Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à quelques minutes de la Mosquée Bleue et du tramway, ainsi que notre engagement envers la propreté et l'accueil chaleureux. Vos commentaires élogieux sur la gentillesse et la serviabilité de notre personnel nous touchent particulièrement.Nous sommes également ravis que vous ayez savouré notre copieux petit déjeuner et les délicieux menus de notre restaurant. La mention de votre expérience avec le bruit des travaux et notre geste pour offrir le dîner en guise d'excuse nous rend particulièrement heureux. Nous croyons en des valeurs humaines authentiques et sommes ravis que vous ayez ressenti cela.Un grand merci de toute l'équipe ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs séjours.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 2 févr. 2024 sur Expedia
C’était un très bon séjour l’hôtel était génial emplacement propreté personnel agréable et souriant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 févr. 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Cher Camel,Un grand merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable chez nous.Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, notamment son emplacement, sa propreté et notre personnel aimable et souriant.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de vous avoir accueilli. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines visites.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 9 janv. 2024 sur Expedia
Hotel très bien situé à côté de tout et un quartier très animée. Hôtel très propre, petit déjeuner complet mais c'était répétitif. Personnel très accueillant et aimable. Je remercie l'équipe de l'hôtel pour le lokum qui nous ont offert pour le nouvel an ça fait plaisir. Chambre spacieuse avec une belle terrasse 504.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Chère Zohra Baghoussi,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. C'est fantastique de savoir que notre emplacement central à proximité de tout et dans un quartier animé a contribué à votre satisfaction.Nous sommes également reconnaissants pour vos commentaires positifs sur la propreté de l'hôtel, le petit-déjeuner complet, bien que nous prenions note de votre observation au sujet de la répétitivité. Merci beaucoup pour vos aimables mots sur notre personnel accueillant et aimable.C'est une joie particulière d'apprendre que vous avez apprécié le geste du lokum offert pour le Nouvel An. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse avec une belle terrasse, en particulier la chambre 504.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites. Merci de nous avoir choisis !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Un accueil très chaleureux et beaucoup d'informations qui nous ont permis de profiter pleinement du séjour dans perdre de temps pour "l'intendance"
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 janv. 2024 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Cher Dominique,Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.Nous sommes particulièrement heureux d'entendre que vous avez trouvé notre accueil très chaleureux et que les informations fournies ont contribué à rendre votre séjour agréable, vous permettant de profiter pleinement sans vous soucier des détails logistiques.C'était un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines visites.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2023 sur Expedia
C’est la deuxième fois que nous y séjournons et nous y reviendrons , c’est certain.L’hôtel est top et tout le personnel est adorable et aux petits soins.A recommander vivement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 déc. 2023 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Dear Dominique;Thank you very much for taking the time to share your positive feedback with us! We are delighted to hear that you had a wonderful stay at our hotel and that our staff's attentiveness and helpfulness contributed to your overall satisfaction. It is truly rewarding to know that you were pleased with our services.We appreciate your kind words and the fantastic rating of 5 out of 5. Your feedback motivates us to continue providing excellent service to all our guests. We look forward to welcoming you back on your next visit, and we are committed to ensuring that your future stays are just as enjoyable.If you have any specific suggestions or preferences for your next stay, please feel free to let us know. We value your input and strive to make each guest experience even better.Once again, thank you for choosing our hotel. We appreciate your loyalty and can't wait to have the pleasure of hosting you again.Best regards,
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2023 par Ismail TOPAL, Gestion de l’hôtel
Dear Bernand;Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you rated your experience a 4 out of 5. Your feedback is invaluable to us as we strive to provide the best possible service to our guests.If there's anything specific you would like to share about your stay or if there are areas where we can further improve, please feel free to let us know. We appreciate your patronage and look forward to welcoming you back in the future.Best regards,
