Afficher tous les hébergements

The Ritz-Carlton, Istanbul

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Grand Bazaar

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Istanbul

4 restaurants, servant le dîner et le souper; cuisine internationale
Piscine intérieure, piscine extérieure en saison
Chambre Prestige, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet
4 restaurants, servant le dîner et le souper; cuisine internationale
Réception

Avis

9,2 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Bar
  • Baignoire à remous
  • Piscine

Explorez la région

Map
Suzer Plaza, Askerocagi Caddesi, No:6, Elmadag/Sisli, Istanbul, 34367
  • Stade de football Tüpraş Stadyumu
    5 min à pied
  • Nobu Istanbul
    2 min à pied
  • Station de téléphérique de Taşkışla
    7 min à pied
  • Istanbul (IST)
    42 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Club, 1 chambre

  • 78 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le parc

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue sur le parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 lit double, terrasse, avec vue

Suite Club, 1 lit double, terrasse, avec vue | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Club, 1 lit double, terrasse, avec vue

  • 117 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, avec vue

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Club, 1 lit double, avec vue

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur le parc | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, vue sur le parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club avec lits jumeaux, 1 lit double, non-fumeur, vue sur le parc

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Club avec lits jumeaux, 1 lit double, non-fumeur, vue sur le parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur le parc

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur le parc | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue sur le parc

  • 40 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux, avec vue

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 2 lits jumeaux, avec vue

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, avec vue

Chambre Prestige, 1 très grand lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Prestige, 1 très grand lit, avec vue

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Club, 1 lit double

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, vue sur le parc

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Club, 1 chambre, vue sur le parc

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre, 1 très grand lit, avec vue

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, non-fumeur, vue sur le parc

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Club, 1 lit double, non-fumeur, vue sur le parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre

Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Club, 1 chambre

  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 120 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 194 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Extérieur

Swissotel The Bosphorus Istanbul

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1005)
Le prix est de 368 $ CA
par nuit
413 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 janv. – 6 janv.
Swissotel The Bosphorus Istanbul

À propos du quartier

Istanbul

Séjour au centre-ville.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Taksim, vous trouverez Palais de Dolmabahce et Place Taksim. De plus, Hôpital Acibadem Taksim est à moins de 1 km et Centre commercial Demirören İstiklal est à moins de 3 km.

À proximité

  • Palais de Dolmabahce - 8 min à pied
  • Place Taksim - 9 min à pied
  • Palais de Topkapi - 6 min en voiture
  • Mosquée bleue - 8 min en voiture
  • Église Sainte-Sophie - 9 min en voiture

Transport

  • Beyoglu Station : à 3 min en voiture
  • Station de téléphérique de Taşkışla : à 7 min de marche
  • Istanbul (IST) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Espressolab Taşkışla - ‬6 min à pied
  • ‪The Ritz-Carlton Atelier Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪Ginza İstanbul - ‬4 min à pied
  • ‪Nobu Istanbul - ‬2 min à pied
  • ‪The Library Bar - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Istanbul

Hôtel 5 étoiles pour la famille près de Grand Bazaar
The Ritz-Carlton, Istanbul offers its guests a full-service spa, an indoor pool, and a spa tub. There are 4 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site, and both WiFi and wired Internet are free in public spaces.

Business amenities include a 24-hour business center, meeting rooms, and limo/town car service. A seasonal outdoor pool, a 24-hour fitness center, and a sauna are also featured at the luxury The Ritz-Carlton, Istanbul. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Parking is available for a fee.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Istanbul hotel.

  • 239 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
The Ritz-Carlton, Istanbul possède 239 climatisées dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les chambres comprennent une table de salle à manger et un coin cuisine distinct. Les lits lit avec matelas Tempur-Pedic sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL avec chaînes spécialisées par satellite et films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 8 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages thaï. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 6 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Clef Verte (Fondation pour l'éducation à l'environnement) qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Arabe, néerlandais, anglais, français, allemand, portugais, russe, turc

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (13 EUR par jour)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (13 EUR par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 6 h 30 à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 40 EUR par personne
  • 2 bars-salons
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Magasinage
  • Piano
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Cordon de secours dans la salle de bain
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilité pour le téléphone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur connecté avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Tempur-Pedic

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres en tout temps
  • Table de salle à manger

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Veuillez noter qu'il peut y avoir des événements programmés à l'intérieur de l'hôtel et dans les environs, impliquant la présence de musique, ce qui pourrait entraîner des bruits occasionnels pendant votre séjour.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 50.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 40 EUR par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 230 EUR par véhicule (aller simple)
  • Stationnement couvert libre-service : 13 EUR par jour
  • Service de voiturier : 13 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 50.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Airpay, Apple Pay, UnionPay QuickPass, Paypal, Masterpass et WeChat Pay.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, les cartes de débit, l’argent comptant, les paiements mobiles, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
    Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott).

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2219

À noter

  • La piscine est ouverte pour la saison à compter du 01 mai jusqu'au 31 octobre.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Istanbul Ritz-Carlton
Ritz-Carlton Hotel Istanbul
Ritz-Carlton Istanbul
Ritz-Carlton Istanbul Hotel
Ritz Istanbul
Istanbul Ritz Carlton
The Ritz-Carlton Istanbul Hotel Istanbul
The Ritz Carlton, Istanbul
The Ritz-Carlton, Istanbul Hotel
The Ritz-Carlton, Istanbul Istanbul
The Ritz-Carlton, Istanbul Hotel Istanbul

Avis pour The Ritz-Carlton, Istanbul

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 768 avis sur 1004." "
Note de 8 – Bien, d’après 134 avis sur 1004." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 57 avis sur 1004." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 1004." "
Note de 2 – Terrible, d’après 30 avis sur 1004." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L emplacement est central mais il faut toujours utiliser un taxi pour sortir. Il y a des taxis à hotel, ça va. Cependant, bonne chance pour trouver un taxi pour le retour!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

yassine

Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Abdelkader

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
L’offre d'hébergement ainsi que la restauration pour la catégorie Club Lounge est très en deçà de ce qui se fait sur la même catégorie d’hôtel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel
Un superbe hôtel et un personnel au petit soin.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Hakim

Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Ferrouk

Voyage d’affaires
Nul
La réception est très professionnel et à l’écoute m’est par contre aucun sourire que ce soit au club lounge au 12 iem et surtout au restaurant en bas pour un 5 étoiles quel manque de professionnalisme incroyable aucun sourire limite à devenir mal à l’aise le personnel a par la réception gâché toute l’image
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Rachid

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Laila

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Lise

Voyage en famille
Well located, 10 min away from Dolmabahce palace and easy to commute to/ from by public transport Very nice and attentive staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

PAOLO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Istanbul vacation
Me, my wife and my daughter spent the last 2022 days in Istanbul, based at Ritz-Carlton. Nice hotel but with some negative remarks despite the 5 stars and related price paid. We booked a standard room for 3: we arrived and only a king bed available, they shortly added a portable bed in a room which lack space for a third bed without compromising the room comfort. Towels were also for 2, added but back to 2 several times during our stay. Booked 31 December dinner at Nobu, negotiated rate without alcohol included and paid with Nobu’s responsible: when check out the hotel asked to pay the difference as “Nobu belongs to Ritz-Carlton and rate is fixed”: misalignment and unclear communication to us, the customers. Our positive notes: the Atolye and especially the Blue Lounge staff very friendly and available, and the day shift concierge man who was exceptional from booking great trips to taxi and private driver, thank you again !
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

6/10 – Acceptable

daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Service conciergerie inefficace pour un 5 étoiles 30 minutes d'attente pour avoir un taxi après l'avoir réservé, à deux doigt de loupé notre avion...
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Laila

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en avril 2021

6/10 – Acceptable

Nawal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
En moyenne ok Peignoir déchiré/ lit pour la troisième personne pas préparé.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 – Bien

Mustapha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
parfait
Séjour de 9 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel incroyable; tout est parfait et le personnel génial !
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

ayad

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best.... ever
Tous les hôtels doivent prendre le Ritz comme exemple d'accueil à la perfection, de gentillesse et de savoir vivre. Séjour mémorable

8/10 – Bien

david

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

laurence, Zurich

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice hotel well located with very nice staff
Well located hotel with beautiful view on the Bosphore.

8/10 – Bien

alan, paris

Points forts : Propreté

8/10 – Bien

Dorry

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Ghada

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Behnaz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
“I had a wonderful experience at the hotel overall. The team was incredibly friendly and polite, and the restaurant was fantastic—especially the breakfast buffet, which was a real highlight.
Séjour de 10 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Melad

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I have excellent time in the hotel and enjoying my time with excellent place and wonderful friendly staff and services
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Joseph

Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

FARZANA

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked and paid for a premium king room with a full Bosphorus view. When we checked into our room, we had a view of another structure 20 feet from the room. When I called to change our room, the front desk literally told me “yea well you’re on the 3rd floor so there’s not a full view there”. What kind of response is that? It’s not my fault or responsibility that I’m on the 3rd floor and therefore I don’t get the view I paid for. They didn’t have any other rooms available that night and told us they’d change our rooms in the morning. So we didn’t unpack that night. Woke up, reminded them of the change, and went out for the day. Came back around 6PM - which is ample time for them to change rooms for us - and a new room wasn’t ready. After I expressed my unhappiness, a room became available in 5 mins. Fine, thanks. Even worse than this, some floors of this hotel are smoking floors. Every time someone lit a cigarette, the smell of it came into the room through the ventilation. It was disgusting. One morning we were woken up at 6am in the morning with the literal smell of raw sewage. I ran to the bathroom to see if our toilet overflowed or something. Nope. Somewhere I guess something happened with a toilet or sewer system, and the smell came into our room through the ventilation. We had to shower and dress with this smell. When I complained about this, I was asked if we had any accidents… no. Said they send somebody to clean our toilets. Great problem solving, thanks.
Séjour de 4 nuits en août 2024