Note fondée sur 248 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 déc. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2023 par ヴィラージュ伊豆高原 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
先日はホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在を満足いただき、大変うれしく存じます。お客様からいただいた評価を励みに、より良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。 これからもすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。ホテルヴィラージュ伊豆高原に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラージュ伊豆高原マネージャー
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
We enjoyed our stay very much, thank you
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Expedia
プールがあったので子どもたちは喜んでたくさん遊んでいました。また、機会があったら利用したいです。
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Expedia
部屋にも風呂はありますがコーキングは劣化していて浴槽は掃除されていませんでした。
温泉や部屋からの景色は最高でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par ヴィラージュ伊豆高原 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 浴室の清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますホテルヴィラージュ伊豆高原マネージャー
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
景色が良く、遠く大島まで一望できました。
ロビーにコーヒーのサービスがあるのも良いです。
露天風呂で、蚊に刺されたのだけが残念です。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par ヴィラージュ伊豆高原 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルヴィラージュ伊豆高原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。いただいた評価を励みに今後ともサービスに努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますホテルヴィラージュ伊豆高原マネージャー
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Expedia
ベランダに虫の死骸が数匹いたので処理してたら完璧でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par ヴィラージュ伊豆高原 くちこみ担当, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay at the Hotel Village Izukogen and for taking the time to share your comments about your recent stay. It is always encouraging for us to receive our guests’ feedback, which allows us to maintain and improve the facilities we offer. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comments are extremely valuable to us. Once again thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Village Izukogen in the future.With kind regards,Hotel Village Izukogen Manager
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
お掃除はされているのですが…
部屋の浴槽・換気扇とトイレの換気扇が掃除されて無いので埃だらけで気になり、トイレのにおいもになりました。
スタッフの方は皆さん笑顔で親切にしてくれました。
子どもたちはプールが気に入っていたので
機会かあったらまた行きたいと思います。
ありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
部屋が広くてエアコンもどの部屋にも行き届いて快適でした。ただ、室内プールの出入り通路に髪の毛が沢山落ちていて裸足で歩くのに躊躇しました。
