Note fondée sur 889 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 févr. 2023 sur Expedia
Propres et service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 févr. 2023 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Apreciable Marie-Claude; muchas gracias por su visita y por tomarse el tiempo en compartirnos su comentario y valoración, los esperamos nuevamente en esta su casa, será un placer atenderles, saludos cordiales. Atte. Departamento de Calidad
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2022 sur Expedia
Très bruyant pour le buffet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 nov. 2022 par Departamento de Calidad, Gestion de l’hôtel
Bonjour Cher Marcel;Merci beaucoup pour votre visite et le temps précieux que vous avez consacré à partager votre opinion avec nous, ce sera un plaisir de vous recevoir et de vous servir dans votre maison. Cordialement :- Service Qualité
par un voyageur de Longueuil
Publié le 31 mars 2019 sur Expedia
Nous trouvons que le buffet manque d’envergure et de variétés. Souvent les réchauds ne sont pas assez chauds.
Le service est impeccable de même que les installations.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2019 par Calidad, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire, nous ferons un suivi sur ce que vous mentionnez, nous sommes heureux d'être à votre service. Avec nos meilleures salutations
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Gerencia de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2024 par Gerencia de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenas tardes Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
La mejor opción para descansar del día a día
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2024 par Gerencia de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2024 sur Expedia
Pudimos descansar y disfrutar el estar frente al mar, la protección del medio ambiente, el clima, etc
El sitio está alejado del pueblo, de comercios y no cuenta con un buen tranporte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2024 par Gerencia de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Expedia
Muy buen lugar para relajarse
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2024 par Gerencia de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario y valoración; nos complace mucho saber que disfrutó mucho su estancia, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa.CordialmenteDepartamento de Calidad
par un voyageur
PEOR HOTEL QUE HE VISITADO JAMÁS
Publié le 11 oct. 2024 sur HotelsNO TIENE NADA INCLUIDO en su “todo incluido”!!! Te cobran hasta el wifi, las cervezas y si pides algo al cuarto ni se diga. La comida es incomible, las personas de limpieza agarran tus cosas del cuarto pero lo peor es el servicio al cliente que tienen en recepción, nunca conoci personas más groseras, déspotas y sin ganas de ayudar. No respetan nada de lo que incluye tu reservación. La peor experiencia que tuve jamás en un hotel, es como hotel de 3 estrellas con instalaciones viejas y por el precio que manejan no vale la pena.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Gerencia de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Apreciable Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su comentario, nos hubiera gustado saber un poco de más información (nombre del titular de la reservación y fecha de estancia) para poder investigar que fue lo que sucedió ya que no tenemos ningún reporte de lo que usted menciona, no es que dudemos de su palabra pero es extraño ya que contamos con Gerentes en turno las 24 hrs del día y están en el área de Recepción y recorren todas las áreas del hotel para solucionar cualquier situación por más mínima que sea con nuestros apreciables clientes, quedo atento en el correo de controldecalidad@azulixtapa.com, será un placer atenderle.CordialmenteDepartamento de Calidad
par un voyageur
Publié le 10 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 oct. 2024 par Gerencia de Calidad, Gestion de l’hôtel
Buenos días Estimado Cliente;Agradecemos mucho su visita y valioso tiempo que dedicó en compartirnos su valoración, será un placer recibirle y atenderle nuevamente en esta su casa, reciba un cordial saludo.Atte.- Departamento de Calidad
