Note fondée sur 850 évaluations de clients

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4,1 sur 5
94 % des clients le recommandent
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 mars 2024 sur Expedia
Beau séjour! Personnel courtois très bon service! Belle ambiance! Hôtel propre !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Chère Nicole, Gestion de l’hôtel
Chère Nicole,Nous apprécions votre commentaire. C'est un plaisir pour nous d'offrir le meilleur service possible à nos clients et nous sommes heureux que cet engagement se reflète dans votre visite.Bonne journée!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 févr. 2023 sur Expedia
J ai adoré cool
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2023 par Miss. Claude, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for your time and comments, we are really happy that your experience at Emporio Ixtapa is being to your liking, serving you and meeting your expectations is our goal, our purpose is that our clients are as comfortable and relaxed as possible.All of us who collaborate in Emporio Ixtapa hope to receive you very soon in this your home in the best area and beach of Ixtapa Zihuatanejo!!!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 mars 2020 sur Expedia
Very good place to stay! Beautiful and clean. Employées very kind.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mars 2020 par Nayeli Noyola, Gestion de l’hôtel
Dear Guest: Thanks for your comments, we value your time to answer about your experience in Emporio Ixtapa
4 sur 5
par un voyageur de Canton-de-Hatley, Québec

Publié le 26 févr. 2020 sur Expedia
La chambre spacieuse, le restaurant Italien, le personnel très très gentil partout aux restaurants, bar, femme de chambre etc. Nous avons passé 3 belles semaines à cet hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2020 par Nayeli Noyola, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre dernier séjour à l'Emporio Ixtapa. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour chez nous, merci pour vos commentaires concernant nos chambres et nos espaces et le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre maison au Mexique, Emporio Ixtapa. Merci beaucoup pour vos commentaires et l'attention de notre personnel.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 févr. 2020 sur Expedia
Belle chambre en coin avec vue sur la mer. Très bonne nourriture variée. Gentillesse du personnel Negatif: mauvais état des chaises à la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2020 par Nayeli, Gestion de l’hôtel
Nous apprécions le temps qu'il a fallu pour partager votre expérience, c'est très important pour nous. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.
5 sur 5
par un voyageur de Trois-Rivieres P.Que.

Publié le 17 févr. 2020 sur Expedia
Accueil, personnel courtois Déplu: très faible pression de l'eau dans la douche
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Nayeli Noyola, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires, nous espérons vous avoir très prochainement dans cette maison.
4 sur 5
par un voyageur de Bromont, Que.

Publié le 30 mars 2019 sur Expedia
L'ambiance était agréable, beaucoup de commodités à la plage. Excellent service de personnel. Malheureusement, je n'ai pas aimé le lit à cause du surpiqué en plastique recouvrat le matelas. La chambre sent beaucoup l'humidité et il y a beaucoup de bruits ( musique à l'extérieur. Je ne savais pas que c'était aussi un tout inclut.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 avr. 2019 par Erika Manzanarez, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Merci d'être restés avec nous, c'est un plaisir de vous servir. Nous espérons vous voir bientôt chez vous Emporio Ixtapa. Sincères salutations.
2 sur 5
par un voyageur

L'évaluation trop élevé pour l'établissement.

Publié le 27 févr. 2019 sur Hotels
L'hôtel aurait besoin de rajeunissement, les chaises longues non nettoyés et toutes défoncés non confortables. Le buffet répétitif et la qualité moyenne. Au buffet l'amendement plus ou moins propre. Comparer à l'hôtel Emporio à Acapulco que nous avions aimer ce fût une grosse déception à Ixtapa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mars 2019 par Hotel Emporio Ixtapa, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Merci de partager vos commentaires, ils sont très importants pour nous. Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Sincères salutations.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 févr. 2019 sur Expedia
Très bien sauf pour les petits déjeuners. Manque de variété et beaucoup trop d’aliments typiquement mexicain.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2019 par Erika Manzanarez, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Nous apprécions grandement vos commentaires, ils sont très importants pour nous. Nous tiendrons compte de vos recommandations sur la variété pour le petit-déjeuner. Sincères salutations.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 févr. 2019 sur Expedia
Tout était parfait. Personnel souriant. Endroit parfaitement situé. Activités nombreuse et diverse .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2019 par Erika Manzanarez, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Merci pour vos commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous voir bientôt dans cette maison Emporio Ixtapa. Avec nos meilleures salutations.