Note fondée sur 83 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 31 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2023 sur Hotels
Accueil chaleureux, le problème était le bruit une bonne partie de la nuit...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2023 par Manager, Gestion de l’hôtel
Cher invité,J'aurais aimé que vous nous en informiez, vous n'avez pas noté la source du bruit, mais je suis sûr que nous aurions pu le résoudre.Nous vous souhaitons des journées saines.
par un voyageur
Publié le 8 août 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2022 par Nurcem, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you very much for your evaluation. We are very happy that you were satisfied with your stay.
We are waiting for you again.
Best regards,
par un voyageur
Publié le 15 juin 2022 sur Expedia
Emplacement parfait juste a côté du lac de Iznik.Une ambience agreable avec le jardin qui entoure le batiment.Le proprietaire est une personne gentil ,aidant et discret
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2022 par İhsan, Gestion de l’hôtel
Nazik yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Umarız gelecek sefer konaklama deneyiminizden tam memnun kalmanızı sağlayabiliriz.
Sağlıkla kalın.
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous espérons que la prochaine fois, nous pourrons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience d'hébergement.
Reste en bonne santé.
par un voyageur
ville sympa
Publié le 29 avr. 2022 sur Hotelschambre correcte petite vue lac ,salle de bains un peu vétuste ,bon équipement ,accès chambre difficile avec des grosses valises ,parking dans la rue ,rue très passante ,accueil sympa ,bon petit déjeuner
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mai 2022 par ihsan, Gestion de l’hôtel
Vakit ayırarak düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
par un voyageur
Publié le 20 août 2020 sur Hotels
État général de la chambre correct. Accueil froid. A l'enregistrement nous avons dû demander les clefs plusieurs fois alors que la chambre était prête. Dans la nuit, une forte odeur d'égouts nous a réveillé. Dommage que toutes les fenêtres ne soient pas équipées de moustiquaires car nous aurions ainsi pu mieux aérer la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2020 par Misafir İlişkileri Yetkilisi, Gestion de l’hôtel
Cher invité,
En raison du processus de pandémie, nous devons prendre des précautions et des contrôles supplémentaires pour la santé de nos clients existants et de vous. Vous êtes arrivé 2 heures plus tôt que l'heure d'enregistrement à l'hôtel. Malgré cela, nos amis vous ont aidé à remplir les informations nécessaires sur la pandémie et les formulaires d'inscription en vous offrant du thé et du café. En attendant, nous avons fait nos dernières vérifications avant de vous emmener dans votre chambre. Je vois que vous entrez dans la salle à 12h30 lorsque je fais les vérifications nécessaires à partir du système. Donc 1h30 avant l'heure d'arrivée ...
Lorsque nous avons vérifié votre chambre, il a été déterminé que 2 des 3 fenêtres avaient des moustiquaires et qu'une seule n'en avait pas.
Nous sommes désolés pour les odeurs très rares causées par le système d'égouts de la ville. Nous avons commencé à rechercher des solutions sur ce qui peut être fait pour empêcher à nouveau les odeurs de pénétrer dans notre hôtel en provenance du réseau de la ville.
Bonne journée,
Değerli Misafir,
Pandemi sürecinden dolayı hem mevcut misafirlerimizin hem de sizlerin sağlığı için ekstra önlemler ve kontroller yapmak zorundayız. Siz otel check in saatimizden 2 saat erken geldiniz. Ona rağmen arkadaşlarımız sizlere çay ve kahve ikram ederek, gerekli olan pandemi bilgilendirme ve giriş formlarını doldurmanız için yardımcı olmuşlardır. Bu esnada, sizi odanıza almadan önce son kontrollerimizi yaptık. Sistemden gerekli kontrolleri yaptığımda 12:30’da odaya giriş yaptığınızı görüyorum. Yani check-in saatinizden 1,5 saat önce…
Odanızı kontrol ettiğimizde 3 pencereden 2 sinde sineklik olduğu, sadece 1 tanesinde sinekliğin olmadığı tespit edilmiştir.
Çok nadir oluşan, şehir kanalizasyonundan kaynaklı koku oluşmasından dolayı çok üzgünüz. Şehir şebekesinden otelimize bir daha koku gelmemesi için neler yapılabileceği konusunda çözüm araştırmalarına başladık.
İyi günler,
par un voyageur
Çok güzel otel.
Publié le 5 mars 2020 sur HotelsUne très belle prestation avec une équipe et un service remarquables.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mars 2020 par İhsan, Gestion de l’hôtel
Çok teşekkür ederiz.
par un voyageur
Bu kadar soğuk karşılanmamıştım.
Publié le 11 juin 2024 sur HotelsOtelin konumu çok güzel. Harika bir keyif bahçesi var ancak bahçede akşam oturmak mümkün değil. Bahçenin gece aydınlatması yok. Bahçede oturup okey oynamamıza izi vermediler. Canları sağ olsun. Vardır bi bildikleri.
Ancak çalışanların asık suratları ortamı çok serinletti. Bu arada haksızlık etmiyeyim asık suratlı bir şekilde de olsa otele girdiğimizde bize çay ikram ettiler. Alelacele çayımızı içip odalarımıza göndermek içi de ellerinden geleni yaptılar. Otel güzel idare eder ama çalışanların kendine çeki düzen vermesi şart.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par İşletme Müdürü, Gestion de l’hôtel
Sayın misafir,Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. İşletme olarak gelen misafirlerimizin kendilerini rahat ve evinde hissetmelerini sağlamak önceliğimiz... Tabii ki bu rahatlığın başka misafirlerimizi de rahatsız etmemesini sağlamak da görevimiz... 22:00'den sonra okey gibi gürültü çıkaran taşlı oyunların oynanmasına izin veremiyoruz. Çünkü o saatten sonra bahçemizin sakin ve sessiz ortamında oturan misafirlerimiz de olabiliyor. Girişte işlemlerin hızlıca tamamlanıp odalarına girmek tüm misafirlerimizin hoşuna giden bir durumdur, ama siz bunu da yanlış yorumlamışsınız. Sizin de canınız sağ olsun. Siz anladığım kadarıyla girişte herhangi bir ikramda bulunmayan, işlemleri için uzun bekleten ve saat sınırlaması olmadan dilediğinizce okey oynayabileceğiniz bir yeri tercih ediyorsunuz.Biz bu kriterlere uyamayız.Sağlıklı günler...
par un voyageur
Publié le 7 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2024 par İşletme Sahibi, Gestion de l’hôtel
Sayın Misafir,Konaklamanız ile ilgili olarak hem otelimiz hem de hizmetimiz ile ilgili her şeyi olumlu bulup, sadece gece 22:30 dan sonra, 4 kişi bahçede okey oynama talebinizi geri çevirmemiz sonucunda verdiğiniz puanı adil bulmadığımızı belirtmek isteriz. Otelimiz tüm misafirlerin huzuru ve mutluluğunu eşit olarak düşünmektedir. Özellikle 22:00 sonrasında gürültü ve huzursuzluk olmaması konusunda hassasız. Misafirlerimizin de sadece kendi keyfini değil de diğer komşularının da haklarına saygılı olma olgunluğunu göstermelerini beklemekteyiz.
par un voyageur
Gürültülü
Publié le 20 mai 2024 sur HotelsOda temiz ve iyi durumdaydı. Cadde üstü olduğu için gece gürültülüydü. Ayrıca odalara sürekli giriş çıkışlar oluyordu bu da bizi açıkçası biraz rahatsız etti. Konuşma ve kapıların açılıp kapanması sık sık uyanmamıza neden oldu. Ses yalıtımı daha iyi olmalı.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2024 par İhsan, Gestion de l’hôtel
Sayın misafirimiz, Tüm odalarımızda yazılı olarak sessiz olunması konusunda kapı arkalarında uyarılar olmasına ve sözlü olarak da ifade etmemize rağmen bazen bu durumlar oluşabiliyor, o nedenle özür diliyoruz. Gece görevlimizin başlıca sorumluluğu bu tip durumları siz rahatsız olmadan fark edip önlemesidir. Keşke bu durumu iletseydiniz. Eğer siz bu rahatsızlığınızı gece müdürümüze ilettiğiniz halde durum değişmediyse ayrıca tarafımıza bildirmenizi rica ediyorum.Selam ve saygılarımla,