Note fondée sur 174 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado Clayton, por avaliar sua hospedagem no ibis Jacareí.Sempre muito bom receber impressões positivas da estada conosco.Volte sempre que estiver na região, estaremos a sua espera!Atenciosamente
par un voyageur
Pode melhorar e muito
Publié le 5 août 2024 sur HotelsPara um padrão íbis pode melhorar e muito. Os copos disponibilizados no café da manhã estavam sujos, com marca de batom. Ovos mexidos estavam frio, itens sem identificação. O quarto também pode melhorar a limpeza, encontrei pertences (batom, esponja de maquiagem) de hospedes anteriores no chão, o que gera dúvidas quanto a qualidade da limpeza. O recepcionista da noite não é nada gentil e simpático, os funcionários da manhã são muito mais agradáveis. Precisam rever urgentemente a qualidade do atendimento no período noturno.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado por avaliar e comentar sobre sua hospedagem no ibis Jacareí.Lamentamos não ter atendido suas expectativas, seus comentários são importantes para nós pois nos ajudam a adequar nossa prestação de serviços.Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado Felipe, por avaliar sua hospedagem no ibis Jacareí.Sempre muito bom receber impressões positivas da estada conosco.Volte sempre que estiver na região, estaremos a sua espera!Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 26 juill. 2024 sur Expedia
Nice hotel. Very good location in the city. The male receptionists are very polite and helpful. We checked in on 15/07/2024 around 7pm and the female receptionist was rude and not helpful. We told her that our room safe box was not working and her answer was that a lot of customers were having problems with the room safe so she told us to not use it. (Very Unprofessional) The next day was a male receptionist in the front desk and he was very polite and responsive. We told him about the safe box and he sent someone to fix the safe box right away. The hotel provides a good breakfast. The room is small but functional. This is the third time we stayed at Ibis hotel and again the male receptionists were excellent, but the female receptionist need some training/workshop on how to talk to customers.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado Claudia, por avaliar e comentar sobre sua hospedagem no ibis Jacareí.Sempre muito bom receber impressões positivas e saber que nossa equipe pode fazer diferença em sua estada.Seus comentários são importantes para nós, pois ajudam a adequar nossa prestação de serviços e foram compartilhados com nossa equipe.Volte sempre que estiver na região, estaremos a sua espera!Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado Ingrid, por avaliar sua hospedagem no ibis Jacareí.Muito bom receber impressões positivas da estada conosco.Volte sempre que estiver na região, estaremos a sua espera!Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado Jose, por avaliar sua hospedagem no ibis Jacareí.Muito bom receber impressões positivas da estada conosco.Volte sempre que estiver na região, estaremos a sua espera!Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Estadia foi excelente! O atendimento de toda a equipe, do check-in, café da manhã, limpeza, check-out, tudo muito bom. Só fica a sugestão de melhorar a qualidade das toalhas de banho, mas parece que é um padrão da rede Íbis.
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado Rubens, por avaliar sua hospedagem no ibis Jacareí.Sempre muito bom receber impressões positivas da estada conosco.Volte sempre que estiver na região, estaremos a sua espera!Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Ernesto Moura, Gestion de l’hôtel
Obrigado Katia, por avaliar sua hospedagtem no ibis Jaareí.Sempre muito bom receber impressões positivas da estada conosco e saber que atendemos suas expectativas.Volte sempre que estiver na região, estaremos a sua espera!Atenciosamente
