Note fondée sur 894 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Très bon séjour
Publié le 19 sept. 2024 sur HotelsTrès bon séjour au FM 7 resort , bon accueil de la réception, bon choix petit déjeuner . Service pick up à l'aéroport est un gros avantage . Sachez que le personnel attend avec une pancarte de l'hôtel à la sortie de l'aéroport.. Pour le pick up vers l'aéroport prise en charge impeccable au départ de l'hôtel .
Chambre propre ,lit confortable.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par GRM, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,Thank you for staying in FM7 Resort Hotel and posting 8/10 score at hotel.comWe are happy to learn that you have enjoyable stay with us Once again, thank you for sharing your experience. We looking forward to welcoming you back in the near future and create memorable moments once again.Sincerely, Guest Relation Manager
par un voyageur
Excellent
Publié le 13 juill. 2024 sur HotelsExcellent hôtel, bien situé près de l'aéroport, avec une navette gratuite. Rien à redire, personnel très sympathique comme toujours en Indonésie.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juill. 2024 par Umi, Gestion de l’hôtel
"Dear Frederic,Thank you for staying in FM7 Resort Hotel and posting 10/10 score in Hotel.com. We are happy to learn that you have enjoyable stay with us and it is always rewarding to hear a positive feedback from our guest. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Relation Manager"
par un voyageur
Parfait poir une escale entre 2 vols
Publié le 10 juill. 2024 sur HotelsNous avons pris 1 nuit seulement dans cet hôtel. Il est très bien je le recommande vivement pour une escale. Proche de l'aéroport avec navette gratuite. Chambre très confortable. Une belle piscine couverte avec sauna hamman bain froid et chaud. Les équipements sont de qualité et le petsonnel est très serviable. Le petit dejeuner est exceptionnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Umi, Gestion de l’hôtel
"Dear .Florence,Thank you for staying in FM7 Resort Hotel and posting 10/10 score in Hotels.com. We are happy to learn that you have enjoyable stay with us and it is always rewarding to hear a positive feedback from our guest. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Relation Manager"
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juill. 2024 par Umi, Gestion de l’hôtel
"DearPascal,Thank you for taking the time to review your recent stay in FM7 Resort Hotel! We are glad to hear that you had an overall good experience at FM7 Resort Hotel. Your comments are highly valuable to us and will assist us in our continuous effort to maintain and improve the service level we aim for. We look forward to seeing you again, Feel Welcome! Sincerely,Guest Relation Manager"
par un voyageur
Publié le 27 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Umi, Gestion de l’hôtel
"Dear Pascal, Thank you for staying in FM7 Resort Hotel and posting 10/10 score in Hotels.com. We are happy to learn that you have enjoyable stay with us and it is always rewarding to hear a positive feedback from our guest. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Sincerely, Guest Relation Manager"
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Expedia
Positives:
Not too far from the airport.
Ok restaurant,
Challenges:
Room (junior) very mediocre and on the ground floor. Smelled very strong like cheap perfume.
Reception very slow.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par Umi, Gestion de l’hôtel
"Dear Michael,Thank you so much for choosing FM7 Resort Hotel as your stay destination and shared your experiences.Please accept our apology for any inconvenience you might have experienced during your stay. We always strive to give the best service to all of our guests. We have thoroughly investigated your feedback as we take feedback very seriously. Regarding slow service we apology for any inconvenience we will evaluate to make a better improvement in the future. We are looking forward to welcoming you again at FM7 Resort HotelSincerely,Guest Relation Manager"
par un voyageur
Moyen
Publié le 10 mars 2024 sur HotelsRapport qualité prix moyen.
Photos non representatives.
Seul atout proche aéroport.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Diana, Thank you for sharing your experiences during your stay in our hotel, we apologize for the inconvenience that you had and we assure you that we will improve our services in the future, your feedback will make us grow better. It would be such an honor to welcome you back in our hotel in the near future.Sincerely, Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
Noisy air con, breakfast starting at 7.00am only, far from the airport
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Karine,Thank you for sharing your experience during your stay with us. We are delighted to read your positive comments and we appreciate your valuable feedback as it helps us identify the service we can improve the guest experience. For your information our restaurant ready to served for breakfast start from 4 AM everyday, we provide breakfast starting for 4 AM to accommodate our guests with early morning flight, ensuring they can enjoy their meal before checking out.We looking forward to welcoming you back to our Hotel very soon.Sincerely,Guest Relation Manager
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2023 sur Expedia
Excellent hôtel. Propre et le personnel est attentionné.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 oct. 2023 par Guest Relation Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jacques,Thank you for sharing your experience when stay at FM7 Resort Hotel. Hope with your great experience, you will return soon and stay longer. Thank youSincerely,Guest Relation Manager
