Note fondée sur 264 évaluations de clients

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3,8 sur 5
86 % des clients le recommandent
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Pas de navette aeroport

Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Ne reponds pas aux mails Pas de navettes aeroport J attends toujours que le manager nous recontacte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Marshel Hendrik, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for staying at Swiss-Belinn Airport Jakarta.We are very sorry to hear the unpleasant experience. Our Front Office Manager well aware of this matter and taking immediate improvement action. We are looking forward to welcoming you again at Swiss-Belinn Airport Jakarta in the near future.Best regardsMarshel HendrikGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 mai 2022 sur Expedia
Établissement propre et le service est nickel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2022 par Ivan Nasution, Gestion de l’hôtel
Dear, Ms Chloe, Thank you for visiting the Swiss-Belinn Airport Jakarta Hotel. We thank you for the comment that has been submitted which means a lot to us in order to continue to improve our services. We look forward to welcoming you again at the Swiss-Belinn Airport Jakarta Hotel. Warm regards Ivan Nasution General Manager
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 oct. 2016 sur Hotels
Personne pour venir nous chercher à l'aéroport alors que nous avions convenu d'un rdv.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valuable Guest…. , Warmest greetings from Swiss-Belinn Airport Jakarta! Thank you very much for taking the time posting your review following your stay at Swiss-Belinn Airport Jakarta. Please accept our sincere apologies for the inconvenience during your stay and we hope you could give us another opportunity to better serve you in the future. Once again thank you very much and we look forward to welcoming you back at the Hotel Swiss-Belinn Airport Jakarta in the near future Sincerely, Daniel Soetiono Front Office Manager
4 sur 5
par Sabrine de Ottawa

Friendly staff!!

Publié le 21 mai 2016 sur Hotels
Nice place to relax after a long 30 hour flight! Would recommend to all.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Sabrine, Warmest greetings from Swiss-Belinn Airport Jakarta! Thank you so much for your wonderful review of your recent stay with us! It was a great pleasure having you here and knowing that you enjoyed our hotel. We the Swiss-Belinn Airport team really appreciate your comments and reviews of your stay with us. This allows us to better and improve our hotel so that you may have an unforgettable experience. Sincerely yours, Daniel Soetiono
3 sur 5
par un voyageur

Escale à java

Publié le 4 mars 2016 sur Hotels
Séjour court pour une halte entre 2 avions. Bon rapport qualité/prix
1 sur 5
par Victor de Le Mans

Déçus et remontés.

Publié le 16 févr. 2016 sur Hotels
Le séjour était catastrophique. La literie étant sale avec des tâches jaunes, elle a été changée à plusieurs reprises pour la même nuit jusqu'à devoir changer de chambre sans aucune compensation. Dans l'ancienne chambre, le téléphone ne fonctionnait pas non plus. De plus, pour le service en chambre, la nourriture nous a été taxée deux fois. Il a donc fallu leur faire comprendre après tous ces problèmes que ça n'allait pas mais ils ne parlaient pas anglais et n'on rien offert. Aucun sens du service.
4 sur 5
par Arthur de Lausanne Suisse

Proche de l'aéroport

Publié le 14 juill. 2015 sur Hotels
Nous avons passé une nuit dans cette hôtel . Il est super bien placé si comme nous vous devez prendre un avion tôt le lendemain ! A 20 minutes du terminal national et 30 de l'international. Le buffet est très bon avec beaucoup de choix que ce soit le soir ou le matin .
2 sur 5
par un voyageur

Mediocre in every respect

Publié le 26 juin 2024 sur Hotels
I had contacted the property 24 hours before arrival regarding their airport shuttle. No reply. This had been one of the deciding points for booking. Unfortunately I had to take a overpriced taxi. The receptionist barely spoke English and constantly mentioned that I have two bookings, not seeing the other booking was for two weeks later. Then he said something about only one room left or whatever. Room was a 'suite'. There was nowhere to even hang my sweat soaked shirt, I had to hang it over the TV. Closet was non existent, so were clothes hangers. Bathroom door was hidden in a wall of fake wood, to be opened by pushing it. The mystery bathroom, I guess. There were 4 rock hard pillows. Breakfast was not included. Once was enough. Cancelled the stay for my return.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juin 2024 par Marshel Hendrik, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for staying at Swiss-Belinn Airport Jakarta.We are very sorry to hear the unpleasant experience. Our Front Office Manager well aware of this matter and taking immediate improvement action. We are looking forward to welcoming you again at Swiss-Belinn Airport Jakarta in the near future.Best regardsMarshel HendrikGeneral Manager
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Marshel Hendrik, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the rating for our hotel. We are looking forward to welcoming you again at Swiss-Belinn Airport Jakarta in the near future.Best regards,Marshel HendrikGeneral Manager
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2024 par Marshel Hendrik, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for the rating for our hotel. We are looking forward to welcoming you again at Swiss-Belinn Airport Jakarta in the near future.Best regards,Marshel HendrikGeneral Manager
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