Note fondée sur 1 199 évaluations de clients

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4,3 sur 5
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
Corridor brouillant. On entend clairement les déplacements dans les couloirs de la chambre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 févr. 2024 par Florian Vogt , Gestion de l’hôtel
Hello Jeremy,Thank you for your recent visit to the Chateau. We apologize for the inconvenience caused by the noisy corridor. Our front office team in cooperation with our security is always available to make sure every guest has an enjoyable stay with us. Your business is appreciated. Kind regards,Florian Vogt Guest Services Supervisor
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 9 oct. 2023 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

Bien mais a quel prix !

Publié le 22 sept. 2023 sur Hotels
Bon hôtel bien tenu. Bien situé à distance de la voie ferrée. A proximité des routes des parcs. Bien au calme. Les tarifs sont par ailleurs excessifs comme un peu partout dans la région....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2023 par Florian Vogt, Gestion de l’hôtel
Hello Bernard,Your time to leave us with your feedback is appreciated. We are pleased to read that you enjoyed our convenient location, the parking and overall organization of the Chateau. Thank you for your business and for staying with us. Kind regards,Florian Vogt Guest Services Supervisor
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 sept. 2023 par Kassidy, Gestion de l’hôtel
Bonjour Jean-François,Thank you for joining us at the Chateau Jasper on your recent trip to the national park. I hope you enjoyed your time exploring the mountains. Your time to leave us a prefect review is much appreciated. I hope we can welcome you back on your next stay in Jasper!Kind Regards,KassidyAssistant Front Office Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 3 août 2023 sur Expedia
Très propre et bien situé. Au restaurant de l’hôtel, un wapiti est arrêté sur le bord de la fenêtre à côté de nous. Les enfants on adoré la piscine.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2023 par Kassidy, Gestion de l’hôtel
Bonjour Daniel,Merci de rester avec nous. I appreciate the time you took to leave a perfect review and feedback. I am happy to see you enjoyed your stay and got to see Jasper's local residents up close! I am glad your family got to enjoy the pool while they were here. Thanks again for the feedback. I hope we can welcome you back on your next trip to Jasper!Kind Regards,KassidyAssistant Front Office Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juin 2023 sur Expedia
hotel bien situé mais tout de même cher pour les prestations, pas de petit déjeuner inclus; tout est cher à Jasper
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2023 par Kassidy, Gestion de l’hôtel
Bonjour Veronique,Merci de rester avec nous! We appreciate the time you took to write us a review. I hope you enjoyed your time in Jasper National Park. I hope we can welcome you back on your next trip to the Rockies!Kind Regards,KassidyAssistant Front Office Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 11 juin 2023 sur Expedia
Tout était parfait, chambre très propre, personnel chaleureux, restaurant tout était excellent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2023 par Pavel Myska, Gestion de l’hôtel
Dear Patrice,We are thrilled to read you had an excellent stay with us and enjoyed every aspect of our property.We look forward to welcoming you again when your travel brings you back to Jasper.Warm regards,Pavel MyskaGuest Services Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 juin 2023 sur Expedia
Confortable endroit idéal pour le vélo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2023 par Pavel Myska, Gestion de l’hôtel
Dear sylvie,Thank you for taking the time to leave us with your rating. I hope you had a great time in Jasper, and we appreciate your business.Kind regards,Pavel MyskaGuest Services Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 mai 2023 sur Expedia
Walking distance to downtown Jasper
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2023 par Pavel Myska, Gestion de l’hôtel
Hello Stephane,Thank you for taking the time to leave us with your feedback. I am glad you found our hotel's location convenient, and we appreciate your 5-star rating.Kind regards,Pavel MyskaGuest Services Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 mai 2023 sur Expedia
Very clean and great location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 mai 2023 par Kirk - Guest Experience Supervisor, Gestion de l’hôtel
Hello Jean,Thank you for the rating you gave us for your recent stay with us in Jasper. We're happy that you found your room clean. We think that we're a great location too! Only 15-20 minutes to downtown Jasper.We hope to that you'll come back again!