Note fondée sur 1 974 évaluations de clients

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3,9 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Emily, Guest Experience Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Dave, Thank you for taking the time to share a review! I’m happy to see you had a great stay with us. We hope to be able to welcome you back again soon!Kind regards,Emily
3 sur 5
par un voyageur de Pont Rouge

Publié le 20 juin 2024 sur Expedia
Hôtel vieillot mais bien entretenu et propre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juin 2024 par Emily, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Alain, Thank you for taking the time to share a review! I’m glad to see you had an overall enjoyable stay with us and you particularly enjoyed our commitment to a high standard of cleanliness. We hope to be able to welcome you back again soon!Kind regards,Emily
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Emily, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Alexis, Thank you for taking the time to share a review. I’m disheartened to see your stay with us was not reflective of the standards we pride ourselves on, and I would love the opportunity to understand more about this. I hope to be able to speak to you directly soon. We hope you enjoyed beautiful Jasper.Kind regards,Emily
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 mai 2024 sur Expedia
FABULOUS
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mai 2024 par Emily, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Roland, Thank you for taking the time to share a review! I’m so glad to see you had a fabulous stay with us. We hope to be able to welcome you back again soon!Kind regards,Emily
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
Logement bien situé. Les installations auraient besoin d'être rafraîchies, rideau dans la douche trop long et l'air climatisé très bruyant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 mai 2024 par Emily, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Shannie, Thank you for taking the time to share a review! I’m so glad to see you had an overall great stay with us, and particularly enjoyed our convenient location. I appreciate you sharing feedback with us in regards to the shower curtain and the air conditioning so we can continually enhance the experience for our guests. We hope to be able to welcome you back again soon!Kind regards,Emily
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
Nice place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Emily, Guest Experience Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Donald,Thank you for taking the time to share a review! I’m so glad to see you had a 5 star stay with us. We hope to be able to welcome you back again soon!Kind regards,Emily
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 févr. 2024 par Emily, Guest Experience Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Nick,Thank you for taking the time to share a review! I’m glad to see you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you back again soon!Kind regards,Emily
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 oct. 2023 sur Expedia
Personnel acceuillant. La chambre est petite mais confortable. Bain douche. Nous avons apprécié les 2 spas extérieurs le soir. Belle piscine et spa interieur aussi. Stationnement gratuit. Pas de service au chambre pendant le séjour mais recharge de café disponible au desk. L’hôtel est à quelques minutes de marche de tous les restos. Je le recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2023 par Emily, Guest Experience Manager , Gestion de l’hôtel
Translation resultChère Carolyne,Merci d'avoir pris le temps de partager un avis ! Je suis ravi que vous ayez apprécié votre visite chez nous ; en particulier nos lits confortables, notre piscine extérieure et notre emplacement. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt !
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 oct. 2023 sur Expedia
super
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par Emily, Guest Experience Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Richard, Thank you for taking the time to share a review! I'm so glad you had a great stay with us. We hope to be able to welcome you again soon!Kind regards, Emily
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2023 sur Hotels
Pas de service de chambre, sauf si vous le reclamez. Mais surtout des souris dans la chambre... nous avons été réveillés en pleine nuit... hôtels egalement bruyant... Enfin cet hôtel n'a jamais annulé la caution de 100$, que la banque vient juste de nous rembouser 1 mois après... quand vous faites un roadtrip et que vous changez d'hôtel régulièrement, cela finit par poser problème financierement parlant... Je deconseille...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2023 par Anne, Gestion de l’hôtel
Dear Vincent,Thank you for taking the time to share a review. We are very sorry about the inconvenience you experienced.We appreciate you highlighting areas in which we can enhance the experience for our guests - this feedback is crucial for us, and we appreciate you taking the time to share this with us.Kind regards,Anne