Note fondée sur 52 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 YOUNGHWAN님, 편안히 머물어 주심에 감사드리며, 부족한 부분은 늘 개선하고 나아가며, 언제 오시더라도 만족스러우셨던 그대로 더욱더 노력하는 브라운도트 제천역점이 되겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
적절한 아침식사와 깨끗한 환경이 좋았어요
다만 베개에 머리냄새가 좀 남아있더리구요;
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 고객님, 귀중한 시간 내시어 좋은 지적 해주셔서 감사드립니다. 아무래도 여름철이라 베게속에 땀이 베인거 같습니다. 점검시 미처 인지못하고 교체 못해드린 부분 깊은 사과 드립니다. 죄송합니다. 고마운 말씀덕분에 전객실 모든 베게속 세탁 과정을 거칠수있었습니다.언제오시더라도 한결같은 컨디션으로, 만족하실수있는 브라운도트 제천역점이 되도록 노력하겠습니다.감사합니다.
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 LIFECEUTICAL님, 고객님께서 느끼셨던 부분을 늘 변함없이 유지하며 다음에 오셨을 때도 만족하실 수 있도록더욱 개선해나가는 브라운도트 제천역점이 되도록 노력하겠습니다. 감기 조심하시고 늘 행복하시기를 기원드리겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 mina님,언제 오시더라도 한결같이 만족하실 수 있는 곳이 되도록 노력하라는 뜻으로 받아들이고항상 열심히 하는 브라운도트가 되겠습니다.늘 안전운행하시고 평온한 나날들이 가득 하시기를 기원 드리며, 언제나 찾아주셔서 감사드립니다. . :)
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
98%만족과 2%의 아쉬움
Publié le 4 août 2024 sur Hotels전반적으로 깨끗하고 넓고 좋은 방으로 주셔서 좋았습니다.
다만 화장실에 하수구가 막혔나 샤워 하고 나면 물이 잘 안빠집니다...(세면대나 변기는 문제없음)
이 문제만 해결되면 딱히 흠잡을게 없을것 같습니다.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 고객님, 사용하심에 불편을 겪게 해드려 우선 사과드립니다. 혹여 사용중 어떠한 불편함이라도 발생된다면 저희 안내데스크 (객실전화 0번)을 눌러주시면 즉시 조치해드리도록 하겠습니다. 해당 객실은 고마운 말씀덕분에차후 조치해놓았습니다. 소중한 시간 내시어 고마운 말씀주시어 깊은 감사드립니다. 늘 건강하시고 행복하셔요
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 23 juin 2024 sur Hotels
밖에서 이야기소리가 다 들리고 아침에 조식도 너무 일찍 떨어져요 제가 나간 시간이 8시인데 조식이 없었음.그리고 아이들이 있어서 복도에서 매우 소란스러웠어요
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 sungmin 님, 먼저 이용하시는 데 있어 불편함을 느끼해드린 부분에 대해 진심으로 죄송하고 사과드립니다. 조식은 오전 7시부터 11시까지 이용이 가능하시고 계속해서 채우는 시스템으로 운영이 되고 있지만, 이용 하신 날 같은 경우, 가족 단위의 단체 운동팀들이 많아 숙소 및 조식존을 이용하셨을 때 다소 불편한 점이 있으셨을거란 생각이 듭니다. 소란스러운 부분에서는 수시로 양해를 구했었지만 미흡했던 거 같습니다.다음에도 찾아주신다면, 만족하고 돌아가 실 수 있도록 더욱 더 노력하여 개선된 모습으로 찾아 뵐 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사드리고, 늘 좋은일만 가득하시길 기원하겠습니다.
par un voyageur
비지니스 호텔로는 제천에서 가장 좋은듯 합니다
Publié le 23 mai 2024 sur Hotels간단한 조식및 음료수 제공입니다
오트밀 음료수 제공이 정말 좋습니다
간단한 차도 제공됩니다
안마기 있는것은 좋은데, 공간을 많이 차지해서 소파 위치가 애매 합니다
화장실을 통해서 담배연기가 들어옵니다
꼭 금연 강조 부탁드립니다
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요.시간 내어 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.지내시는 동안 담배 연기로 인해 불편하셨을 상황에 대해 사과드립니다. 좀 더 주의주며, 더 쾌적하게 유지하겠습니다. 느끼셨던 좋은 부분을 늘 유지해 나가며더 개선해 나가는 브라운도트 제천역점이 되겠습니다.감사합니다.
par un voyageur
깨끗한 숙소 밈에 듭니다
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels위치가 좋았던거 같네요
객실이 생각보다 좁았지만 깨끗하고 필요한 집기들이
잘 갖춰져 있어서 잘 지냈습니다
방안 디퓨져 냄새가 너무 강해서 불편한 감이 있었습니다
막는 뚜껑이 있으면 좋겠습니다
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juin 2024 par 김도우, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 고객님 저희 브라운도트 제천역점을 찾아주시고 귀한 시간 내시어좋은 말씀까지 해주셔서 감사드립니다.객실 내 디퓨져를 매월 초에 전량 회수/폐기 처분하고 새로보충하는 작업을 하는데...아마도 첫째날 둘째날였지 싶습니다;; 좀 더 세심한 배려 기울이지 못해 죄송스럽습니다. 좋은 말씀 영업에 적용하여 더 나은 객실을 제공해드릴수있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
