Note fondée sur 7 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
겉에서 잠깐 보기에만 이쁜 숙소
Publié le 25 juin 2022 sur Hotels도착 무더운 첫날, 에어컨이 동작하지 않아 애를 먹었습니다. 알고보니, 벽에있는 콘트롤러를 함께 작동해야 되는 것이었는데..제대로 안내가 되지 않아 전화를 걸어 신고를 하고서야 문제가 해결되었습니다. 다음은 TV 리모콘의 건전지가 다 닳아서 작동이 되지 않아 다음 날, 조치 받았습니다. 또한 방에 설치되어있는 와이파이가 제대로 작동하지 않아, 컴퓨터를 개인 스마트폰 핫스팟으로 해결하였고, 다음날 신고를 해서 오후 늦게 설치기사가 나와 임시로 개통하였습니다. 총체적으로, 손님이 바뀔 때, 기존 시설에 대한 점검을 하고, 새로운 손님을 받아야 하는데, 그런 부분에서 제대로 관리가 되지 않습니다. 스위스 마을의 랜드마크인 시계탑의 시계가 시간이 맞지 않은 채 방치되어 있고, 각 동의 1층의 상점 영업이 전혀 이루어지지 않는 것으로 보아, 코로나의 후유증이기도 하겠으나, 단지 자체가 관리가 되지 않고 죽어가고 있는 듯 합니다. 묵지는 마시고 사진이나 몇 장 찍는 것으로 방문하시기 바랍니다.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2022 par 강은희, Gestion de l’hôtel
더운여름날 좋은마음으로 방문하였을껀데 불편함을드려 죄송합니다.
에어컨작동방법은 안내메세지를 잘읽어보시면 불편함이 없을셨을겁니다.
일시적인장애로 인하여 불편함을드렸다해도 어찌됐건 저희들관리소홀인건맞습니다.이를계기로 더욱더 관리에 힘쓰겠습니다.
모든방문객이 만족하는 써비스를 할수있도록 노력하겠습니다.
감사합니다
par un voyageur
힐링 제대로됨!! 자연 좋아하시는 분은 여기로~
Publié le 18 mai 2022 sur Hotels여기 숙소는 웬만한 호텔보다 훨씬 좋다는 생각이 들었어요. 자연 좋아하시는 분에게는 정말 강추!! 숙소는 깨끗하고 관리도 잘되어 있고 방음도 좋았어요. 저는 운 좋게 3층 패밀리룸으로 업그레이드 받았는데 혼자 3박하는 동안 어느 호텔 부럽지 않게 지냈네요~ㅎㅎ
세탁기에 건조 기능도 있어 한라산 가기에도 부담 없고.
주차는 너무 여유 있어서 걱정 없이 다녔어요
정말 강추!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2022 par 강은희, Gestion de l’hôtel
감사합니다
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2021 par 강은희, Gestion de l’hôtel
감사합니다.다음에 기회되시면 또 놀러오셔요^^
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2021 sur Hotels
깨끗하고 좋았어요!
비대면 체크인으로 진행했는데 체크인 당일 친절하게 다 설명해주셔서 체크인이 어렵지 않았습니다~
다음에 또 방문할 의사 100프로입니다!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2021 par 스위스, Gestion de l’hôtel
감사합니다.다음에 또 찾아주시면 성심껏안내하겠습니다~~^^
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2021 sur Expedia
짐을 들고 계단 올라가는게 쪼끔 힘들었습니다. 전반적으로 깔끔하고 생각보다 넓었습니다. 건물들이 예뻐요.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2021 par 강은희, Gestion de l’hôtel
감사합니다.
par un voyageur
Publié le 28 févr. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mars 2021 par 강은희, Gestion de l’hôtel
잘지내셨습니까?
다음에 기회되시면 또 놀러오세요
감사합니다
par un voyageur
넘 예쁜
Publié le 17 oct. 2020 sur Hotels넘 예쁜 집이에요~~ 완전 맘에 들어요
