Note fondée sur 974 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까. 아스타호텔 총지배인 홍성오입니다. 저희 아스타호텔을 이용해 주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 향후에도 고객님들께서 모든 방면으로 더욱 만족하실 수 있는 아스타호텔이 되도록 세심하게 신경 쓰겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까. 아스타호텔 총지배인 홍성오입니다. 저희 아스타호텔을 이용해 주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 향후에도 고객님들께서 모든 방면으로 더욱 만족하실 수 있는 아스타호텔이 되도록 세심하게 신경 쓰겠습니다. 감사합니다
par un voyageur
Super staff anglophone !
Publié le 7 avr. 2024 sur HotelsSuper nuit à Jeju, personnel parlant parfaitement anglais et très professionnel, literie top et de l'espace dans la chambre pour ouvrir ses valises, table pratique pour les repas sur le pouce... Et très bien situé proche d'arrêts de bus. En bref, super séjour!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 avr. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hello, I'm Hong Seong-oh, general manager of Astar Hotel. Thank you for using our Astar Hotel and leaving a good review that you were satisfied with the staff service. In the future, we will continue to pay close attention to making Astar Hotel more satisfactory for our customers in all aspects. Thank you.
par un voyageur
Chambre spacieuse mais manque de propreté
Publié le 21 août 2023 sur HotelsL'hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles.
L'hôtel paraît propre au premier abord mais ce fut la déception en regardant de plus près la chambre.
Nous avons du changer de chambre mais celle qu'on a eu à la place n'était pas mieux : cheveux dans la salle de bain, des traces de défection dans la cuvette des wc, des débris par terre, de la moisissure dans la salle de bain et plein de tâches partout : sommier, moquette, canapé, .... la chambre était vraiment pas propre du tout. On dirait que le ménage a été complètement bâclé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2023 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hello, I'm Hong Seong-oh, the general manager of Asta Hotel.Thank you for using our Asta Hotel and leaving a review. We apologize for the inconvenience caused by improper room maintenance. We will make sure that everything you mentioned is more secure and that you will be more satisfied in every way in the future. Thank you.
par un voyageur
Publié le 18 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2019 par general manager, Gestion de l’hôtel
안녕하세요 아스타호텔 홍성오 총지배인입니다. 저희 아스타호텔을 이용해 주시고 좋은 이용후기를 통하여 격려해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님들이 더욱 더 편안하게 이용할 수 있는 호텔이 될 수 있도록 지속적으로 유지 관리해 나갈 것을 약속드립니다.
par un voyageur de APO
Publié le 8 nov. 2024
I enjoyed my stay. The housekeeper/maid was awesome...ensured that my room was clean and comfortable; I didn't have to ask...she was exceptional and made my stay relaxing and comfortable...provided peace.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hello, I'm Hong Seong-oh, general manager of astar hotel. Thank you for using our astar hotel and leaving a review. We will continue to take great care of astar hotel so that customers can be more satisfied in all aspects. Thank you.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Expedia
Room had not been properly cleaned before we checked-in. Hairs on the floor and room not properly dusted for possibly weeks based on how thick dust layers were behind the bed and desk.
Expected better for star rating of hotel.
Staff friendly, food ok.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Hello, I'm Hong Seong-oh, general manager of astar hotel. Thank you for using our astar hotel and leaving a review. First of all, we are very sorry for the inconvenience caused by the lack of maintenance of the room. We will continue to take care of astar hotel so that our customers can be more satisfied with all aspects in the future. Thank you.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까. 아스타호텔 총지배인 홍성오입니다. 저희 아스타호텔을 이용해 주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 향후에도 고객님들께서 모든 방면으로 더욱 만족하실 수 있는 아스타호텔이 되도록 세심하게 신경 쓰겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까. 아스타호텔 총지배인 홍성오입니다. 저희 아스타호텔을 이용해 주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 향후에도 고객님들께서 모든 방면으로 더욱 만족하실 수 있는 아스타호텔이 되도록 세심하게 신경 쓰겠습니다. 감사합니다.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par General Manager, Gestion de l’hôtel
안녕하십니까. 아스타호텔 총지배인 홍성오입니다. 저희 아스타호텔을 이용해 주시고 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다. 향후에도 고객님들께서 모든 방면으로 더욱 만족하실 수 있는 아스타호텔이 되도록 세심하게 신경 쓰겠습니다. 감사합니다.
