Note fondée sur 187 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 sept. 2023 sur Expedia
Très propre, superbe décor et grand confort, en plus d’être très bien situé
par un voyageur
Publié le 8 août 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2020 par Virginia Garrán , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Philippe,
Thank you very much for your great score! We are very happy to know that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again!
Best Regards,
Virginia Garrán
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2019 sur Expedia
Très très déçus. Le seul endroit qui est beau accueillant et classe de cet hôtel est le patio et hall d accueil
Malheureusement les chambres ne sont pas à l image du reste. La salle de bain est hors d âge et dans un mauvais état . De plus il n y a pas d insonorisation chambre voisin couloir et portes qui claquent. Quant au petit-déjeuner il n est pas à l image d un 4 étoiles (que nous avons réservé sur nos 15 jours de voyage en Andalousie)
Le ramequin de fruits est si petit que c est presque ridicule, aucun pain n est frais et c est juste du pain grillé qui doit être en trop du resto de la veille. Et puis la charcuterie 3 tranches de dinde sous vide posées dans une assiette. C est le pire endroit de notre voyage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2019 par Virginia, Gestion de l’hôtel
Monsieur
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été comme prévu. Notre hôtel est un ancien palais et, pour cette raison, il est particulier, aucune des chambres n’est identique à celle que nous avons adaptée à la structure du bâtiment (forme, vue, etc.). En ce qui concerne le petit-déjeuner, vous dire que le pain est frais et que nous essayons d’avoir une variété de plats, mais vous devez savoir que nous proposons un petit-déjeuner continental et servi à table, ce n’est pas un petit-déjeuner buffet.
Nous avons pris note, il est toujours important pour nous l'avis de nos clients, cela n'aide pas à s'améliorer.
Avec nos meilleures salutations.
par un voyageur de LYON (FRANCE)
Publié le 8 août 2019 sur Expedia
Nous avons beaucoup apprécié le cadre. C'est un très bel hôtel.
Le personnel est vraiment charmant. Joliment décoré... On sent le riche passé de la nobesse de Jerez
La chambre bien équipée et vaste.
Seul petit bémol, le parking est difficile à trouver et surtout il faut traverser des rue semi-piétonnes en voiture... sous les regards parfois agacés des riverains.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2019 par Virginia, Gestion de l’hôtel
Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Cordialement,
Virginia Garrán
par un voyageur
A refaire
Publié le 3 juin 2019 sur HotelsBelles découvertes culturelles, linguistiques et culinaires. les gens sont agréables toujours prêts à nous aider en cas de besoin.
Un bémol sur la propreté de la ville, les habitants ont peu conscience de leur environnement et de l'importance de chacun de collaborer à la mise en oeuvre de la propreté.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juill. 2019 par Pablo Garrido, Gestion de l’hôtel
Chère Madame Lina,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et à Jerez, tout comme nous.
Nous espérons vous revoir bientôt ici.
Salutations
par Joel
Séjours magnifiques
Publié le 6 août 2017 sur HotelsNous avons passé un super séjours dans cette ville bon restaurant
par un voyageur de tarn
moyen
Publié le 5 sept. 2016 sur HotelsHotel au calme.accueil trés moyen.petit déjeuner trés moyen (sauf le café).difficulté pour trouver place de stationnement.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur
Suite Junior parfaite !
Publié le 21 août 2015 sur ExpediaTrès belle suite, 4mètres sous plafond, balcon, baignoire balnéo, cabine de douche, lit queen size, canapé gigantesque, belle déco. Parfait !
par Karine de Montréal
Publié le 5 août 2015 sur Hotels
Chambre splendide. Nous avons réservé en ligne et à notre arrivée 30 minutes plus tard, les lits des enfants étaient déjà montés dans la chambre. Service A1, beaucoup de charme et de modernisme.
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Oise
Hôtel très bien situé dans un ancien palais. Les c
Publié le 15 nov. 2014 sur Expedia
Pour : Son confort.
Emplacement : Ce quartier est le centre historique de la ville où sont situés les principaux centres d'intérêt.
Cet hôtel est un hôtel "de charme" . Les chambres sont spacieuses et traitées de façon assez moderne style 1970. Il est situé à la limite du centre historique et permet des visites à pied sans aucun problème.
