Note fondée sur 837 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,2 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
Hotel ma prelevee 2 fois alors que je devais regler en espece et j attends d etre rembourser
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Samantha RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Cher Franck,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience au RED ROOF PLUS+ SECAUCUS - MEADOWLANDS - NYC. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients tout le confort d'un chez-soi, je suis donc déçu de voir votre note de 2/10. En ce qui concerne le remboursement, je porterai vos problèmes de facturation à l'attention du directeur de la gestion immobilière et des opérations afin d'y remédier. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus chez Red Roof car nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.Merci encore pour votre partage et nous vous demandons de nous donner une autre occasion de faire une meilleure impression lors de votre prochaine visite dans l'un de nos sites Red Roof.Sincèrement,SamanthaGestion du toit rougeSpécialiste RediResponse
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Sharma RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Hello Julianne, Thank you for taking a moment to leave a review. The staff at the RED ROOF PLUS+ SECAUCUS - MEADOWLANDS - NYC and I appreciate your 4/5 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests. On your next stay, should you have any issues while at Red Roof, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip! Sincerely, Sharma Red Roof Management RediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
la chambre était vraiment sale, de la poussière de plusieurs mois sur le sol, un vendeur de drogue était stationné devant ma chambre et sortait à chaque 10 min afin de faire une livraison dans une chambre, j’ai du m’asseoir à l’extérieur pour qu’il change de place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par Jonathan RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Cher chrétien,Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience au RED ROOF PLUS+ SECAUCUS - MEADOWLANDS - NYC n'a pas répondu à vos attentes. Je porterai certainement cela à l'attention de l'établissement afin de répondre à votre préoccupation. Chez Red Roof, nous apprécions votre confiance et apprécions vraiment vos commentaires. Sincèrement,JonathanRed Roof Management RediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Samantha RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Thank you for your positive rating, Lionel. The staff at the RED ROOF PLUS+ SECAUCUS - MEADOWLANDS - NYC and I were so glad we earned your 8/10 score following your stay. We at Red Roof, aim to deliver enjoyable experiences for all our guests and we’re proud to have achieved that with your visit. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical to Red Roof as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.Thanks again and we look forward to your next stay at Red Roof.Sincerely,SamanthaRed Roof ManagementRediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
It's good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par Recordo, Rediresponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Hey Fernando,Red Roof appreciate you taking the time out of your busy day to complete our survey regarding your recent stay at the Red Roof Inn PLUS+ Secaucus - Meadowlands - NYC. I'm happy you had a good stay with us, resulting in your 3/5 score. Red Roof always enjoy hearing about the positive experiences our guests have at our hotels.Thank you again for sharing your experience. We look forward to seeing you in your future travels.Sincerely,RecordoRed Roof ManagementRediresponse Specialist
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Cute little hotel, simple and convenient.
The theee ladies we met at the front desk during our stay were very nice and also helped us a lot with all of our questions.
Our check in and check out were quick and simple and the price was one of the best prices in the area. We enjoyed our stay!
There is a nice view outside at the back of the hotel. You can go sit on benches in front of the water and there is a lovely gazebo with a large table.
Only downside was that the ice machine was broken and the closest elevator to the reception was also out of order. However there are others so you just have to walk a bit to the other one.
We will return in the future if we ever go back to New York or New Jersey!
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Gabrielle RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking a moment to leave a review, Stéphane. The staff and I at the Red Roof Inn PLUS+ Secaucus - Meadowlands - NYC appreciate your 5/5 score following your stay. At Red Roof, we aim to deliver enjoyable experiences for all our guests and we’re proud to have achieved that with your visit. In the future, please consider adding comments to your review to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests. Thank you again for sharing your experience with us. We would love to see you again, should your travels bring you back to our area. Sincerely, Gabrielle Red Roof Management RediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Bon rapport qualité-prix!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2024 par Toni-Ann RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Chère Gayane,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience au RED ROOF PLUS+ SECAUCUS - MEADOWLANDS - NYC. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel d'un excellent rapport qualité-prix. Je suis reconnaissant pour les commentaires que vous avez fournis afin que nous puissions améliorer continuellement notre hôtel.Nous espérons continuer à vous offrir de belles expériences.Sincèrement,Toni-AnnGestion du toit rougeRediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2024 par LaTunde RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Hello Javad, Thank you for taking a moment to complete our survey. The staff at the RED ROOF PLUS+ SECAUCUS - MEADOWLANDS - NYC and I received your 3/5 score following your stay. In the future, please consider adding comments to your survey to let us know what we’re doing well and where we can improve. Your feedback is critical to Red Roof as we strive to deliver a clean, comfortable and value-based stay to all guests.On your next stay should you have any issues while with us, please contact our front desk immediately so we can take care of the issue to ensure your satisfaction. Thanks again and we hope you’ll visit us again on your next trip!Sincerely,LaTundeRed Roof Management RediResponse Specialist
par un voyageur
Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
Bien placer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 juin 2024 par Toni-Ann RediResponse Specialist, Gestion de l’hôtel
Cher Pires,Merci d'avoir choisi de séjourner dans notre RED ROOF PLUS+ SECAUCUS - MEADOWLANDS - NYC. Vos commentaires concernant votre séjour sont appréciés, car nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.Merci encore d'avoir partagé votre expérience. Nous avons hâte de vous voir lors de vos futurs voyages.Sincèrement,Toni-AnnGestion du toit rougeRediResponse Specialist
