Note fondée sur 7 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de ROQUEBRUNE CAP MARTIN
Publié le 15 mai 2024 sur Expedia
La résidence est vraiment pratique, elle est située à 10 minutes à pied du centre ville et des plages. L'appartement en Duplex dans lequel nous avions séjourné était suffisamment grand pour 5 personnes.
Cependant, je déplore qu'un kit de démarrage ne soit pas fournit, pas d'éponge, pas de tablette pour le lave vaisselle etc... Ensuite la literie n'est pas de qualité, pour un couple d'adulte nous nous sommes retrouvés avec un lit 2 places composé de 2 matelas qui se séparaient , à tel point que nous ne pouvions pas dormir côte à côte avec mon époux.... L'idéal aurait été de mettre un matelat pour 2 personnes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2024 par Staff Agenzia Lampo, Gestion de l’hôtel
Dear Nadia,Thank you very much for reviewing your recent stay at our Village. It will be a pleasure to welcome you back in the future again.
par un voyageur
Publié le 17 juin 2024 sur Expedia
We enjoyed our stay at Jesolo Green Village, the kids love the pool, and the place was quiet, safe, and kids friendly. ….
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2024 par Staff Agenzia Lampo, Gestion de l’hôtel
Dear Laona,thank you very much for the nice words!We hope to see you andh your family again!Kind Regards
par un voyageur
Very disappointing stay.
Publié le 8 mai 2024 sur HotelsWe were booked for 7 days as my husband was competing in the Ironman race.We arrived with a lot of luggage including a bike box at 2.45pm after been travelling since 6am that morning. No way of entering complex as code for gate was never given in previous emails. When we eventually got to speak to caretaker he wanted us to travel 2 km to town center to an agency to check-in and then walk back to complex.We refused and were eventually let in to apartment exhausted and stressed. We realised there was no sheets and were told it was an extra 20 euros for these. Towels had to be paid for aswell. The basics of toilet paper and soap were not available either. No WiFi network was available to log into and when we asked about it a day later we were given a hotspot box to connect ourselves. Constant maintenence from filling swimming pool,cleaning drains, paint and grass work all week. Constant noise.Emailed the agency to say we were not happy,still no reply.On Friday the 3rd of May the codes to the gate's were changed again without any notice and we found ourselves locked out with and elderly couple who were also guests .Caretaker wrote down new code on piece of paper and seemed to think this was acceptable procedure. We got and email 24hrs later to tell us the codes were changed but nothing about our previous complaints.Overall a very disappointing vacation. We will not use Green village again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Staff Agenzia Lampo, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, thank you for the review and we are very sorry that your experience was not positive.In the site you will find all the information about the arrival and what is and is not included in the price, what the customer must bring from home and that the pool is not available until a certain date. For this reason we do not feel responsible for your discomfort, it was enough to put a little more attention on the information given.Kind Regards
par un voyageur
parfait
Publié le 22 juill. 2023 sur HotelsVraiment de bons moments, l’appartement était top et le village vacances très propre, un séjour parfait. Le concierge était vraiment au top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juill. 2023 par Staff Agenzia Lampo, Gestion de l’hôtel
kind Thibaut,thank you for taking the time to write a review. We are pleased that the holiday at our hotel was pleasant and we hope to see you soon in Jesolo.
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Staff Agenzia Lampo, Gestion de l’hôtel
Hallo Christian,Vielen Dank für Ihren Feedback, wir hoffen Sie wieder als Gäste zu haben.
par un voyageur
Publié le 2 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juill. 2023 par Staff Agenzia Lampo, Gestion de l’hôtel
Danke Jens fuer deine Bewertung!Liebe Gruesse
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2022 par Agenzia Lampo, Gestion de l’hôtel
We thank you for your feedback.