Note fondée sur 48 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 avr. 2019 sur Hotels
On était à Cuba.
J’ai découvert ce pays et j’ai apprécié villa tropica
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 avr. 2019 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre avis.
par un voyageur de 44
Publié le 27 mars 2019 sur Expedia
Le choix au buffet est limité sans doute à cause du peu de monde! Fruits et légumes de bonne qualité. Boissons moyennes et dépendant du barman! Café espagnol très bon. Wifi bonne.Pas de musique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 mai 2019 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre evaluation! Salutations
par un voyageur
Très déçu
Publié le 21 mars 2019 sur HotelsAccueil très moyen suite à notre arrivée tardive (pas de repas prévu), les repas sont de qualité moyenne et très répétitifs (menus industrialisés), les lits de notre chambre étaient trop petits, on nous a volé une paire de chaussures déclaré à la réception qui n'en a fait aucun cas, très peu de transats disponibles et la plupart étaient cassé, cest proprement scandaleux au vu du prix paye ,trop peu de parasols pour le nombre de personnes accueillis, heureusement la plage était superbe. Au final nous sommes très déçu par cet établissement et nous n y remettront plus les pieds, nous ne le recommandons pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2019 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Alain,
L'équipe du Villa Tropico vous remercie pour vos commentaires positifs et des suggestions. Nous sommes très contents de savoir que vous avez eu un beau séjour à notre hôtel. Notre équipe analysera ce que vous nous racontez au sujet de la barrière de corail et nous essaierons de trouver une solution. C'est très important pour nous que nos clients aient une bonne expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations cordiales, Daniel
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2019 sur Hotels
Beau site, grand parc avec une belle vue sur la plage et les cocotiers. Installations agréable même si les bâtiments et les chambres d'hôtels mériteraient un coup de raffrichemessement (peinture, meublier). Nourriture assez bonne, cocktails convenable mais au vu du prix et de la localisation de l'hôtel c'est un très bon rapport qualité prix.
Le personnel est sympathique, quelques animations et spectacle de qualité.
A recommander pour les familles, personnes âgés ou des couples en recherche de repos sur un séjour de 2/3 jours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2019 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Thanks so much for your opinion. We really hope to see you soon in our hotel. Regards
par un voyageur
Bien mais assez de bruit
Publié le 17 févr. 2019 sur HotelsSéjour 15 jours mer piscine dont 3 visite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2019 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Thanks a lot for your opinión. We will work harder to bring a better servcie next time. We really hope to have you back here very soon. Regards
par un voyageur
Publié le 17 nov. 2018 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2018 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you for review and for sharing your sincere evaluation. We hope you can be with us soon. We will be glad to welcome you. Regards,
par un voyageur
Très bon séjour à Villa Tropico
Publié le 25 oct. 2018 sur HotelsNous avons passé un très bon séjour à Villa tropico. Nous ne sommes restés que deux nuits, la plage est magnifique, il y a ce qu'il faut de transat pour observer la mer azure toute la journée. Le personnel est très serviable et à l'écoute. Les chambres étaient propres et les lits confortables, elles manquent peut etre un peu de lumière, mais on ne va pas à Jibacoa pour s'enfermer dans sa chambre toute façon. Il y a deux piscines avec cocktails, bières à volonté... nous avons regretté la musique autour de la piscine qui est sympa un moment, mais beaucoup trop forte pour nous et donc fatigante pour les oreilles à force. Si elle avait était un peu moins bruyante ou avec une playlist plus calme par moment cela aurait été agréable. Les buffets sont copieux mais assez gras et pas excellent non plus. Mais chacun peu y trouver son compte. Aussi, chose rare à Cuba, nous pouvons accéder à la Wifi dans l'hotel, ce qui est appréciable ! Nous avons donc passé un séjour globalement très bon, dans un cadre magnifique et pour un rapport qualité-prix inégalable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2018 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps d'examiner notre propriété. Nous apprécions vraiment les opinions de nos clients.
Fournir à nos clients la meilleure hospitalité possible et le meilleur service a toujours été notre mission. Nous voulons que vous sachiez que nous aimons vraiment partager notre passion pour notre destination avec les visiteurs et voulons que vous sortiez de chez vous en vous sentant rafraîchi.
Si vous revenez à notre hôtel j'aimerais avoir l'occasion de vous parler directement, alors s'il vous plaît, demandez-moi. Nous espérons vous revoir à l'avenir et vous souhaitons la meilleure des chances.
par un voyageur de France
Excellent rapport qualité prix.
Publié le 8 août 2018 sur Expedia
Pour : Le cadre, la qualité du service, la tranquillité.
Contre : Le service du restaurant est vite débordé quand les clients sont trop nombreux.
L'accueil a été excellent, la gentillesse et l'efficacité du personnel mérite des éloges.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2018 par Daniel, Gestion de l’hôtel
Chère/ Cher client/cliente, L'équipe du Villa Tropico vous remercie pour vos commentaires positifs et des suggestions. Nous sommes très contents de savoir que vous avez eu un beau séjour à notre hôtel. C'est très important pour nous que nos clients aient une bonne expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations cordiales, Daniel
par un voyageur
Publié le 8 févr. 2020 sur Hotels
par un voyageur de Peterborough Ontario
Publié le 19 janv. 2020 sur Expedia
The property itself is lovely. The staff are very nice. It is relaxing and quite quiet. The food is good.
