Note fondée sur 26 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 27 oct. 2023 sur Expedia
바로 옆에 중학교있어서 아침에 시끄럽고 밤중에 원숭인가 뭔가가 뛰어다닙니다. 빌라라기 보다는 공유 숙소가 맞고 화장실 배치도 이상하며 바닥은 매우 미끄럽습니다. 공유거실 공유주방 방만 개인공간입니다. 다른 사람과 어울리기 위해서 가면 좋은데 연인끼리 가기엔 매우 안좋습니다.
par un voyageur de Singapore
Publié le 7 juin 2023 sur Expedia
Pros:
Lovely view and spacious. Equipped with all amenities.
Excellent service by the staff
Delicious breakfast served by the villa staff
Improvements needed:
Dining room lights are very dim.
Speed of the shower in the bathroom on 2F is too slow.
par un voyageur
Publié le 10 mars 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 déc. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Disappointed
Publié le 1 juill. 2019 sur HotelsWas looking forward to staying here after reading all the great reviews but I have to say I was disappointed. The place was old, our toilet lights and aircon was faulty.. The entire room smells very weird as well.
The only plus points were that the location is great and the staff were really friendly. But for the price I’m paying I would much rather head somewhere else.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2019 par Anna, Gestion de l’hôtel
we apologies to heard that our villa is not meet your expectation ,may I know your name and booking detail in regard to check in which villa mentioned.
we checked on our guests daily agenda during this week and never found any issue noted regarding the weird smell or problem with the aircon,currently all our aircon is brand new aircon with last replace year 2018.
any issue during guests stay will be get very fast response by our staff .
regarding the lighting we apologies the set up is not bright lights,we use yellow color lighting with avoid bright effect ,the reason is to stimulate the relaxation while you have vacation in the villa.
again we apologies our villa not meet with your expectation and we will noted in order to improve our villa maintenance.
Many thanks for share your experience.
Kind regards
Anna
par un voyageur
Publié le 29 nov. 2018 sur Hotels
Nice specious villa. Very good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2018 par Anna, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your nice review ,our pleasured to served you at our villa.
We do hope to see you again on your next visit.
Kind regards
Anna
par un voyageur
Publié le 16 août 2018 sur Expedia
par un voyageur de NRW
Sehr schöne, riesige Unterkunft
Publié le 2 nov. 2017 sur ExpediaDer Service des Hotels war außergewöhnlich. Noch nie habe ich so viel Freundlichkeit und unkomplizierte Hilfsbereitschaft erlebt, dabei reise ich sehr viel.
Jeder noch so kleine - oder große -Wunsch wurde mit einem Lächeln beantwortet und sodann erfüllt.
Die klassischen Touristenwünsche - ich möchte zu den Reisfeldern/Tempeln fahren wurden genau mit mir besprochen und dann exact nach meinen Vorgaben für mich gebucht. Dabei hat man auch noch jeweils die kostengünstigste Variante vorgeschlagen. Perfekt gelöst. Aber auch Banalitäten wie: "Ich möchte ein Päckchen balinesischen Reis kaufen", wurden sofort
umgesetzt indem man einen kostenlosen Fahrer rief, der uns gemeinsam mit der Rezeptionistin zum Supermarkt brachte, wo sie für uns den Reis aussuchte.
In der Villa selbst gab es plötzlich ein elektrisches Problem, ein Kabel musste ausgetauscht werden. Dies wurde nach Abstimmung mit uns und zu Zeiten, in denen wir nicht da waren vollständig gelöst.
Eine wirklich traumhafte Unterkunft.
