Note fondée sur 106 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Kastel Jampa, Gestion de l’hôtel
Olá, Ricardo. Obrigado por escolher a Kastel para sua estada em João Pessoa! É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas e que vocês desfrutaram da experiência conosco.Esperamos recebê-los novamente!Atenciosamente, Kastel Jampa
par un voyageur
Surpreende!
Publié le 29 sept. 2024 sur HotelsSurpreendeu!! O hotel é extremamente limpo e organizado, estrutura de uma casa de praia, nos sentimos realmente em casa. Todos da equipe, sem exceção, recepção, garçons e garçonetes… A cama é um espetáculo de confortável, já anotei o modelo é fabricante, vou comprar uma pra mim!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Kastel Jampa, Gestion de l’hôtel
Olá, Fernando. Obrigado por escolher a Kastel para sua estada em João Pessoa! É muito gratificante saber que você se sentiu em casa e apreciou o nosso hotel. Agradecemos também seus elogios à nossa equipe, sua opinião é importante. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos agradáveis!Atenciosamente, Kastel Jampa
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Kastel Jampa, Gestion de l’hôtel
Olá, Gabriel. Obrigado por escolher a Kastel para sua estada em João Pessoa! É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas e que vocês desfrutaram da experiência conosco.Esperamos recebê-los novamente!Atenciosamente, Kastel Jampa
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 nov. 2024 par Kastel Jampa, Gestion de l’hôtel
Olá, Carlos. Obrigado por escolher a Kastel para sua estada em João Pessoa! É muito gratificante saber que correspondemos às suas expectativas e que vocês desfrutaram da experiência conosco.Esperamos recebê-los novamente!Atenciosamente, Kastel Jampa
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Tudo muito perfeito!!
Fui muito bem recebida na recepção, o check in foi tão tranquilo e rápido. Fiquei no quarto estúdio e que delícia de quarto, a cama é bem convidativa hahaha.
Amei saber que aqui das 5h às 8h00 da manhã a pista é interditada para carros, devido a liberação dela para atividade física e com isso o hotel disponibiliza bicicleta para os hóspedes poderem se exercitar!!
A cidade é muito acolhedora!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par Kastel Jampa, Gestion de l’hôtel
Olá, Pedro! Agradecemos por escolher o Kastel Jampa para sua estada em João Pessoa! Que ótimo saber que você teve uma experiência boa. É sempre bom ouvir que nossos hóspedes aproveitaram as bicicletas disponivéis para se exercitar na pista! Esperamos vê-lo novamente, até breve!Atenciosamente, Kastel Jampa
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Hotel excelente, café da manhã ótimo. Funcionários extremamente atenciosos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá Renato,Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos muito contentes em saber que você apreciou o café da manhã e o atendimento de nossos funcionários.Estamos à disposição para recebê-lo novamente em sua próxima visita.Atenciosamente, Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezado Jamil,Agradecemos por sua avaliação e pelo feedback. Fico feliz que sua experiência tenha sido positiva. Suas observações são importantes para nós.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Atendimento impecavel!
Publié le 26 août 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Marivany,Muito obrigado por sua avaliação maravilhosa e pelo elogio ao nosso atendimento. Ficamos contentes em saber que nossa equipe conseguiu proporcionar uma experiência incível.Esperamos recebê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Sonia,Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva. Estamos felizes em saber que sua estadia atendeu às suas expectativas.Esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,Kastel Hotéis
par un voyageur
Decepcionada
Publié le 22 août 2024 sur HotelsReservei o hotel em razão dos comentários visto aqui, todavia fiquei muito decepcionada com o atendimento.
Eu sai da academia em uma manhã e fui até o café verificar se ainda estavam servindo água. Simplesmente a moça que estava organizando a louça me respondeu "comprar água ninguem quer".
Fiquei extremamente chateada e informei na recepção.
A limpeza diária eu tambem esperava mais, sequer limpam os banheiros.
Acho que o hotel ainda tem um dever de casa para fazer, todavia a estrutura é boa e próximo da praia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Kastel Hotéis, Gestion de l’hôtel
Prezada Pâmella,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.Ficamos contentes que tenha apreciado a estrutura do hotel e sua proximidade à praia.Lamentamos o comportamento inadequado que mencionou. Informamos que as devidas medidas foram tomadas para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Seu feedback é essencial para nós e nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços.Atenciosamente,Kastel Hotéis
