Note fondée sur 199 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 28 août 2022 sur Hotels
par Steve de Suisse
Super service
Publié le 27 févr. 2014 sur HotelsAprès une journée de ski, le SPA est le bien venu. Le personnel est très serviable et professionnel. On reviendra !
par un voyageur
Sehr zu empfehlen
Publié le 23 oct. 2024 sur HotelsWir haben uns im Kempinski in Kitzbühel sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand und wurden zweimal am Tag gereinigt. Das Personal war stets sehr freundlich. Das Frühstück war hervorragend und die Auswahl und Qualität der Speisen war dem Hotel-Standard entsprechend sehr gut. Der Wellness-Bereich war ebenfalls sehr einladend und wir haben sowohl den grossen Aussenpool als auch die Saunen ausgiebig genossen. Ein Kritikpunk: die Kosten für die TG von EUR 25 empfanden wir für diese Lage dann doch etwas übertrieben. Daher haben wir - wie so viele - den öffentlichen Parkplatz nebenan benutzt. Dennoch: wir würden in jedem Fall wiederkommen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 oct. 2024 par Thies Bruhn , Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf Hotels.com. Es freut mich sehr, dass wir Sie sowohl mit unseren SPA als auch mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, auf die ich sehr gerne näher eingehen möchte. Für den Parkplatz vor dem Hotel wird eine Gebühr eingehoben, um die Instandhaltung und Pflege unserer Parkplätze sicherzustellen. Dies ist notwendig, um unseren Gästen stets eine gepflegte Anlage für Ihre Autos und Motorräder bieten zu können. Verglichen mit anderen internationalen Hotels ist unsere Gebühr sehr preisgünstig. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Das gesamte Team des Kempinski Hotel Das Tirol würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Jochberg & hoffentlich bis bald Thies Bruhn General Manager
par un voyageur
Publié le 23 oct. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 oct. 2024 sur Expedia
We had to change the room due to very bad smell from the shower, no apologies received at all. We waited half hour to have a reply on the inconvenience and had to insist to change room.
Restaurant with half board not suggested at all. It was served fish and Asian food, whereas in internet and in the hotel advertising it is described as Tyrolese food, I even called beforehand to understand which food was served and told me typical food. A bottle of water was charged almost 8 euros.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2024 par TB, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for choosing the Kempinski Hotel Das Tirol and for taking the time to share your impressions on Expedia.com with us online. I have read your feedback very carefully and unfortunately it saddens me to read that we were unable to meet your expectations during your last stay. The points you described do not meet our standards. I would like to sincerely apologize to you for this.Please be assured that I take your feedback very seriously and will discuss this in detail with my team. The entire team at the Kempinski Hotel Das Tirol would be delighted to welcome you back soon. Best regards from Jochberg & hope to see you soon! Thies Bruhn General Manager
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Wie immer toller Aufenthalt und vor allem sehr gutes Essen sowie super freundliches Personal!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2024 par TB, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Bernhard, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf Expedia und dass Sie sich für das Kempinski Hotel Das Tirol entschieden haben. Es freut mich sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten. Das gesamte Team des Kempinski Hotel Das Tirol würde sich sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüße zu dürfen. Herzliche Grüße aus Jochberg und hoffentlich bis bald!Thies Bruhn General Manager
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Wunderschönes Hotel mit sehr netten Service
Publié le 6 oct. 2024 sur HotelsWunderbarer Aufenthalt mit meiner Frau für unseren dreijährigen Hochzeitstag
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Thies Bruhn, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Jan,ich habe mich sehr gefreut, als ich Ihr Feedback auf Hotels.com gelesen habe. Es freut uns sehr, dass sie einen angenehmen Urlaub und tolle Tage in unserem Haus verbringen konnten. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus JochbergThies BruhnGeneral Manager
par un voyageur de Bad Soden am Ts.
Publié le 20 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
