Note fondée sur 99 évaluations de clients

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4,0 sur 5
3,8 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 août 2024 sur Expedia
Hotel is walking distance from Komtar JBCC and City Square. Room is spacious and simple enough for a hassle-free stay. Would have been nice if there was a fridge in the room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Fandi, Gestion de l’hôtel
We’re happy to see your review here Zhiwei. It will help us improve our services and provide a better experience to you again. It was great to have you at Fives JBCC. Visit soon
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 août 2024 sur Expedia
The reception staff were polite and helpful. Room is clean and comfortable . Walkable distance to city sq and nearby cafe.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Hi Shuqin. Thank you for your kind words. Hoping to see you again soon.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 7 août 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Dear Guest. Thank you for your kind words. Hoping to see you again soon
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Room aircond blower noise level unacceptable. Whole night couldn't sleep well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Hello Liang Heng. Thank you for sharing your valuable feedback! We’re sorry that we failed to provide an experience you were looking for. We assure you that we’ve taken a note of your mentioned points, and the concerned department has been notified about the same.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 juill. 2024 sur Expedia
Amazing...view...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Hi Andy. Thank you for taking the time and sharing your feedback regarding your stay! We’re glad that we could make your stay fantastic at Fives Hotel JBCC We’d be happy to serve you again with the same awesomeness next time you visit Fives Hotel JBCC
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Hi Wee. Thank you for your valuable feedback! You’re most welcome to visit again.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Hi Fives Thank you for your kind words. Hoping to see you again soon.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 26 juin 2024 sur Expedia
Professional, friendly, approachable all round staff. Clean and nice accommodation
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Hi Lam Wei Thank you for taking the time and sharing your feedback regarding your stay! We’re glad that we could make your stay fantastic at Fives Hotel JBCC. We’d be happy to serve you again with the same awesomeness next time you visit Fives Hotel JBCC
1 sur 5
par un voyageur

Not Worth It

Publié le 17 juin 2024 sur Hotels
Check-in time is 3pm but i was in the queue at Reception for 45mins, all because the Housekeeping Department wasn't able to turnaround the room for new check-ins. Hence, it snowballed to one and another. Knowing the hotel is fully bookwd in advanced and they failed to plan the necessary manpower. Room comes with breakfast but it was pathetic!!! Imagined you have to wait for 15min for the refill of the food!! Selection was bad, the mains are just 3-4.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par Fairul, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience . We’re sorry to hear that you did not have a good time at Fives Hotel JBCC. We always like to ensure that our guests have the best time when they visit us. We’d be glad if you give us one more chance to provide better experience