Note fondée sur 187 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Está bonito el hotel pero el servicio de recepción es malo la persona que nos atendió fue grosera y con mala cara
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Hotel Excelaris Grand Resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Hola Estimado Eduardo, agradecemos tus comentarios, si el hotel es muy bonito, muchas gracias.Por parte de la atención, ofrecemos una disculpa y trabajaremos en esa área de oportunidad.
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Hotel Excelaris Grand Resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Gracias por su visita.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Very friendly staff and very clean aérea
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Hotel Excelaris Grand Resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Dear Isidro, we appreciate your comments and it is nice to know that your stay has been excellent.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
El lugar es agradable y traquilo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Hotel Excelaris Grand Resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Estimada Stephanie agradecemos tus comentarios.Esperamos nos visites pronto nuevamente.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Expedia
Muy cuidada, el buffet muy rico
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Hotel Excelaris Grand Resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Estimado Israel, agradecemos tus comentarios.Esperamos nos visites pronto.
par un voyageur
Publié le 8 juill. 2024 sur Expedia
Service on restaurant average. Reception information on surrounding area poor.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Hotel Excelaris Grand resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Dear Cirilo, thank you for your comments. We will gladly work on the areas of opportunity that you mentioned.
par un voyageur
Publié le 7 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Hotel Excelaris Grand Resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Gracias por su visita.
par un voyageur de TX
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
Very clean and organized great customer service .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 juill. 2024 par Hotel Excelaris Grand resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Dear Jesus, we appreciate your comments and hope you visit us again soon.
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Hotel Excelaris Grand Resort Conventions & SPA, Gestion de l’hôtel
Gracias por visita
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2024 sur Expedia
Very Nice, Hotel probably Nicest Hotel I. The area unfortunately staff does not Give You Good Feel when it Comes Customer Service, we are getting married in this area and we’re interested in looking at the hotels for a future date for our guest and the girl working at the front desk not the one with the glasses the other one had such a horrible attitude I do not understand how a hotel like this higher somebody like that with that type of personality to be at the front desk to receive guest. Hotel is nice compared to others in the area, but the staff a lot of work. Every time I ask for something You feel like you were Doing them a favor.
