Afficher tous les hébergements

Baltic Beach Hotel & SPA

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe, au bord de la plage, avec 4 restaurants et avec accès direct au centre de congrès

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Baltic Beach Hotel & SPA

Terrasse au soleil
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
4 restaurants servant le déjeuner, cuisine européenne moderne
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Réception

Avis

8,4 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
23/25 Juras Street, Jurmala, LV-2015
  • Art Studio 'Inner Light'
    2 min à pied
  • CAVIAR CLUB | Restaurant & Terrace
    2 min à pied
  • Gare centrale de Riga
    31 min en voiture
  • Riga (RIX-Aéroport international de Riga)
    19 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre familiale

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

Chambre classique | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre classique

  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jurmala Suite

Jurmala Suite | Salle de séjour | Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par satellite

Jurmala Suite

  • 70 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Suite présidentielle

  • 100 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden Villa

Garden Villa | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Garden Villa

  • 160 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite exécutive

Suite exécutive | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Suite exécutive

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Baltic Suite

Baltic Suite | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Baltic Suite

  • 40 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

SemaraH Hotel Lielupe SPA & Conferences

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, (360)
Le prix est de 118 $ CA
par nuit
133 $ CA au total
(taxes et frais compris)
14 janv. – 15 janv.
SemaraH Hotel Lielupe SPA & Conferences

À propos du quartier

Jurmala

Vacances à la plage.Hôtel est à quelques pas de The Turtle et de Art Studio 'Inner Light'. Plage de Jurmala et Jomas Street se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Jomas Street - 3 min à pied
  • Musée de la ville de Jurmala - 7 min à pied
  • Majori Ice Skating Hall - 10 min à pied
  • Parc forestier de Dzintari - 14 min à pied
  • Livu Akvaparks - 7 min en voiture

Transport

  • Gare centrale de Riga : à 31 min en voiture
  • Aéroport international de Riga (RIX) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Alus Krodziņš - ‬8 min à pied
  • ‪Veranda - ‬7 min à pied
  • ‪Ripo Picērija - ‬4 min à pied
  • ‪Yerevan Pandok - ‬6 min à pied
  • ‪House of Light - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Baltic Beach Hotel & SPA

Hôtel de luxe, au bord de la plage, avec 4 restaurants et avec accès direct au centre de congrès
Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge). Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Baltic Beach Hotel & SPA like an indoor pool and a children's pool.

Free breakfast is served daily. There are 4 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a spa tub, a steam room, and a fitness center. For a fee, parking is available.

This 5-star Jurmala hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 165 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • 8999 sq ft of conference space
  • 836 sq m of conference space
  • Built in 1982
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
Baltic Beach Hotel & SPA possède 165 climatisées dotées de : un minibar contenant certains articles gratuits et un minibar. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire profonde, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Jurmala offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Le spa sur place dispose de 50 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 12 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 2 ans.

Langues

Anglais, letton, russe

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (supplément)
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sécurisé sur place (15 EUR par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert de 7 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h 30 à 11 h les fins de semaine
  • 2 bars-salons
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Four
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 13 h
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 80.0 per day.
  • Cribs (infant beds) are available for EUR 40.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50 EUR par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 47 EUR par véhicule (aller simple)
  • Stationnement sécurisé libre-service : 15 EUR par jour
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Berceau (lit de bébé) : 40.0 EUR par nuit
  • Lit d’appoint : 80.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un canapé-lit.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un canapé-lit. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte Eurocard. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Cet établissement demande aux clients de porter un bonnet de bain dans la piscine. Vous pouvez apporter le vôtre ou acheter un bonnet de bain sur place pour 2 EUR.

À noter

  • Un enfant de 2 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Lettonie. Cet établissement a obtenu la classification « 5 stars ».

Hébergement également appelé

Baltic Beach Hotel Luxury
Baltic Beach Hotel Luxury Jurmala
Baltic Beach Luxury
Baltic Beach Luxury Jurmala
Baltic Beach Hotel Jurmala
Baltic Beach Hotel
Baltic Beach Jurmala
Baltic Beach
Hotel Baltic Beach
Baltic Beach Hotel & SPA Hotel
Baltic Beach Hotel & SPA Jurmala
Baltic Beach Hotel & SPA Hotel Jurmala

Avis pour Baltic Beach Hotel & SPA

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 183 avis sur 398." "
Note de 8 – Bien, d’après 139 avis sur 398." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 45 avis sur 398." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 398." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 398." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Florence, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hotel situé au bord de la plage.
Mon mari et moi avons beaucoup apprécié cet hotel. C'est un hotel de luxe. Il est très bien placé au bord de la plage et dispose d'une plage privée bien aménagée. Le petit déjeuner est servi dans une très belle salle et offre un grand choix de haute qualité. Plusieurs restaurants sont à la disposition des clients dont un excellent restaurant italien. Le personnel de l'hotel est à la fois très compétent, discret et attentif. Nous étions dans une chambre (probablement une catégorie supérieure) au 8ème étage qui disposait d'une grande terrasse. Et être assis sur cette terrasse, baignée de soleil avec la vue sur la forêt de Jurmala, la plage et la mer Baltique était un moment merveilleux qui nous apportait une grande plénitude. La station de vacances de Jurmala est un lieu où il faut séjourner. Les Lettons ont un grand amour de la nature. La forêt rejoint directement la mer ce qui est magnifique et donne l'avantage de respirer et l'air marin et l'air de la forêt. Le village lui-même est charmant . Le vacancier peut se promener dans une longue avenue piétonne bordée de jolies boutiques, de charmants restaurants et de jardins. Les maisons (souvent en bois) sont espacées les unes des autres et disséminées dans des allées dans la forêt et la nature est là aussi préservée.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location on the beach , amazing swimming pool and gym center. Beautiful restaurants. Everything was perfect.

10/10 – Excellent

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait hotel avec acces direct sur la plage, magnifique spa, piscine et salle de gym.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 – Excellent

HELENE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superbe
Magnifique endroit, plage de rêve, personnel charmant
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
parfait pour la detente
séjour très agréable

8/10 – Bien

Jean-christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
un des meilleurs sur le secteur
Un très belle hôtel 5 étoiles qui est en fait plutôt un 4. Il y'a une très belle piscine et des équipement sportifs. Séjour mi septembre c'est très calme, l’hôtel est peu rempli.

10/10 – Excellent

Ely, Overijse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Visiteurs des Pays Baltes
Superbe, tout à portée de main, commerce, restaurant, shopping et plage. Il n'est pas nécessaire de sortir de l'hôtel, les restaurants sont variés et de très bonne qualité.

10/10 – Excellent

christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

André Jonart, Paris - France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tout ce dont on peut rêver: piscine, spa, vélo, pr
week end de rêve en couple ou en famille - détente, véritable piscine intérieure en eau de mer (pas trop salée puisque c'est la Baltique) spa, un grand bol d'air marin, nombreuses activités en intérieur ou extérieur quelle que soit la météo, activités pour les enfants . .

10/10 – Excellent

Fitoussi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bien plaçé
Excellentes

10/10 – Excellent

jean

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bord de mer
excellent hôtels offrant 2 niveaux de confort( 3 et 4 étoiles) belles installations et copieux buffet petit déjeuner.A deux pas du centre de la station et d'une gare où des trains fréquents vont à Riga.A noter que l'hôtel est difficile d'accés en voiture et que le personnel de la réception est peu nombreux et particulièrement lent

8/10 – Bien

Atle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Carsten

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Piotr

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 – Excellent

Dmitrijs

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel!!
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Alexander

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is superb!!!
Séjour de 15 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Kjell Egil

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Ypperlig!!
Alt var førsteklasse, rom, betjening, mat, spa, belligenhet osv.. Reiser garantert tilbake.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Thomas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location
The location on the beach is fantastic and the view from our room was excellent. Service was very good!
Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 – Acceptable

wolfgang

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Unfreundlich, Spa zeiten konnten nicht gewählt werden, Frühstück war sehr gut
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Agnese

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ich war überrascht! Atmosphäre wunderbar! Sogar Weihnachtsmann war am Ort mit seiner Helferin Elf. Kinder freundlichen Spielplätze und Möglichkeiten den Schnee genießen! Beim Spaziergang dürften wir Schlitten mitnehmen. Sauna sehr sauber und viel Platz. Mir ist was ganz schreckliches passiert, beim umziehen habe meine teuere Uhr im umkleide vergessen und erst nach 3 Stunden gemerkt! Ich dürfte rein suchen und die letzte Schanz bei Administrator nachfragen! Meine Uhr hat gefunden eine von Mitarbeitern und abgegeben! Bin in Tränen ausgebrochen ! Als Dankeschön haben wir Kuchen gebracht und herzlich bedanken! Das ist nicht selbstverständlich! Also Top Arbeit und Ehrlichkeit! Wir waren 5 Nächste in diesem Hotel. Service Super, Essen köstlich, sehr freundlichen und hilfsbereit! Dankeschön noch mal für die schöne Zeit!!! Familie Ludwig
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Ane

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very helpful and friendly staff, We had a wonderful stay at the hotel. We will return ❤️
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
melkein kymppi
siisti ja upea hotelli kivalla paikalla. Henkilökunta ei ole kovin palvelualtista eikä ystävällistä, mutta tämän huomasimme myös monessa muussa hotellissa ja ravintoloissa. Ehkä se liittyy enemmän kansallisuuteen. Hieroja span puolella oli ainoa aidosti ystävällinen.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 – Acceptable

inara, london

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stay with my mother and she is Whellchear user and I want to mention hotel has very poor amenities for disabled people, in room 305, which was designed as adapted for disabled people bathroom do not have any support to handle, no special bath chear was provided and hotel staff mention to as what not many disabled people coming to to stay, such answer I consider as discrimination against disability. During all our stay not offer even to open for as the door to access hotel garden and beach, no help provided to sit down my mother in the car. The hotel staff completely do not have idea how to serve and behave if guest has visible disability. We not feel welcomed. Hotel provided false info about amenities for disabled people. I think it’s not acceptable for five star service!
Séjour de 25 nuits en septembre 2021

2/10 – Terrible

Eleonora

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2021