Note fondée sur 682 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 nov. 2019 sur Hotels
Etablissement correct mais très bruyant.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 nov. 2019 par Hôtel MyStays Kagoshima Tenmonkan Annex MISONO, Gestion de l’hôtel
Merci d’utiliser Hôtel MyStays Kagoshima Tenmonkan Annex.
Je suis très heureux d'avoir reçu l'évaluation de l'hôtel.
Cependant, l'insonorisation n'est pas parfaite et je suis désolé de vous avoir mis mal à l'aise.
Les améliorations immédiates sont difficiles car cela pose un problème d'installations dans tout l'hôtel, mais nous aborderons l'insonorisation dans le futur.
Nous apprécierions si vous pouviez utiliser notre hôtel.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
ベランダに缶ビールの空き缶が放置されていて、がっかりしました。
家族旅行には不向きだと思いました。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 マネージャー赤木, Gestion de l’hôtel
この度は、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく存じております。お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。今一度清掃の強化と確認の強化を、行っていきたいと思います。お客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルづくりに精進して参ります。ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
衛生面汚い
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊をして頂いたにも関わらず、清掃・設備に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたしまして、今後お客様のご期待に沿えるよう、従業員一同より良いホテルづくりに精進して参ります。最後となりますが、お忙しい中ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Expedia
快適
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想賜りまして従業員一同大変光栄に存じます。また、今回のご評価に甘んじる事なくサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
値段なりかな
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想賜りまして従業員一同大変光栄に存じます。お値段につきましては、日毎に変動しておりますので、ご予算に合う際は再度私共のホテルをご利用していただけますと幸いでございます。また、今回のご評価に甘んじる事なくサービス向上に努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント, Gestion de l’hôtel
このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をお選び下さいませ。
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
トイレや排水溝の掃除がきちんとされていなくて汚かった。以前、宿泊した時はそうな事がなかったので、残念だった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 マネージャー赤木, Gestion de l’hôtel
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、トイレ・排水溝に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。日頃より細心の注意を払って清掃並びに設備点検を行っておりましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様がご快適に過ごしいただけるよう、より良いホテルづくりに精進して参ります。最後となりますが、お忙しい中ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
施設内も綺麗で…スタッフの対応も良くて居心地最高でした^_^
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント, Gestion de l’hôtel
お客様へこの度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。近くにお越しの際はまたお越しいただけますと幸いです。
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
街に近くめちゃ便利でした
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想賜りまして従業員一同大変光栄に存じます。お客様の仰る通り、私共のホテルは天文館という繁華街付近に位置しておりますので、お食事や公共交通機関等の利便性が良いと多くのお客様からもご好評を賜っております。また、今回のご評価に甘んじる事なく、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
全体的にタバコ臭かった👍
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par ホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館2番館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。しかしながら、禁煙ルームをご利用したにもかかわらず、タバコ臭がされたとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。日頃より細心の注意を払って、お部屋を清掃点検を行っておりましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご指摘を参考にさせて頂きまして、改善に努めて参ります。末筆ながら、ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
