Note fondée sur 154 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Bel hôtel mais…
Publié le 19 août 2024 sur HotelsTrès bel hôtel mais vraiment trop isolé de tout. Première chambre assez humide. Nous avons changé de chambre pour notre dernière nuit et celle-ci était largement mieux en ce qui concerne l’humidité. Très belle piscine, petit déjeuner excellent. L’hôtel nécessite tout de même un peu de rénovation. Kid’s club un peu désorganisé et bruyant, j’ai dû insister une fois pour avoir l’activité gratuite programmée… L’hôtel étant construit sur une falaise pour accéder aux chambres il faut nécessairement utiliser les buggy avec chauffeur ce qui peut être contraignant au bout d’un moment. Personnellement nous attendions à mieux ayant choisi Hyatt… mais nous avons tout de même bien profité de la piscine avec notre fille de 3 ans.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par Utsah Sehgal, Director of Operations. , Gestion de l’hôtel
Dear Evelyne, thank you for sharing your thoughts on your recent stay with us. We're glad to hear that you enjoyed the pool and breakfast, and that your experience improved after changing rooms.We apologize for the inconvenience caused by the humidity in your initial room and the challenges you faced with the Kid's Club and buggy service. Your feedback is valuable, and we will work on improving these aspects to enhance our guests' experiences.We hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future. Thanks, and regards
par un voyageur de LISSIEU
Publié le 15 mars 2023 sur Expedia
Superbe piscine !
Bon buffet petit déjeuner.
Chambre 3005 sans vue mer et exposée à tout le passage de l'hôtel ...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 mars 2023 par Hyatt Regency Phuket Team, Gestion de l’hôtel
Dear ERIC,Thank you for choosing to stay with us at Hyatt Regency Phuket Resort and for taking the time to share your feedback. We're glad that you enjoyed your overall experience. It has been a pleasure having you and we look forward to welcoming you again on your next visit!Best regards,Hyatt Regency Phuket Team
par un voyageur
Publié le 22 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2022 par Hyatt Regency Phuket Resort, Gestion de l’hôtel
Dear Christian,
Thank you for staying with us at Hyatt Regency Phuket Resort and for giving us an excellent rating!
We’re so delighted that you enjoyed your stay experience based on the rating that you gave us.
We look forward to another opportunity of hosting you again!
Kind regards,
The Hyatt Regency Phuket Team
par un voyageur
Publié le 3 janv. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 19 oct. 2024 sur Expedia
Very nice and good place for families.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Utsah Sehgal, Director of Operations. , Gestion de l’hôtel
Dear Shahbaz, Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you found our hotel to be a great place for families. We hope to welcome you and your loved ones back again soon! Regards.
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Utsah Sehgal, Director of Operations. , Gestion de l’hôtel
Dear Seung Seok, thank you for your rating. We're sorry to hear that your experience may not have met your expectations. I will reach out directly to get more details about your stay. We value your opinion and hope to have the chance to better serve you in the future.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2024 par Utsah Sehgal, Director of Operations. , Gestion de l’hôtel
Dear Kanai, thank you for your rating. We're sorry to hear that your experience may not have met your expectations. I will reach out directly to get more details about your stay. We value your opinion and hope to have the chance to better serve you in the future.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
可以早啲check in 及晏少少check out, 都非常體貼！
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Utsah Sehgal, Director of Operations. , Gestion de l’hôtel
Dear Sai Chu, thank you for sharing your thoughts with us. I understand your frustration regarding the inability to check in early or check out later, and I apologize for any inconvenience this may have caused. We strive to accommodate our guests’ requests whenever possible, and I’m sorry we were unable to meet your expectations this time.Your feedback is important, and we’ll take it into account as we work to improve our service. We hope to have the chance to welcome you back in the future.Warm regards,
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Great location for a family holiday
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par CJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that our location provided the perfect setting for your family holiday. It was a pleasure to host you, and we hope to welcome you back for more memorable experiences in the future.Warm regards,CJ Chandrashekhar Joshi
par un voyageur
Publié le 7 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2024 par CJ, Gestion de l’hôtel
Thank you for your excellent rating! We are delighted to see that you had a positive experience during your stay with us. It’s always a pleasure to receive such feedback, and we hope to welcome you back for another memorable stay in the future.Warm regards,CJ Chandrashekhar Joshi
