Note fondée sur 97 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Aurait pu être excellent
Publié le 13 août 2024 sur HotelsHotel très bien situé, à quelques minutes à pied de la gare de Kanazawa. La chambre était de taille raisonnable pour le Japon.
C'était très propre, moderne, vraiment impeccable.
Le Gros soucis pour nous fut la climatisation. Impossible de la régler correctement dans la chambre, ou très chaud ou très froid avec une humidité très élevée. Et malgré nos demandes à la réception aucune solution n'a été apportée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Front Desk Koyama, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Smile-hotel kanazawanishiguchiekimae.We are delighted that you were impressed with the location of our hotel. But We apologize for the inconvenience caused by the air conditioner. Our staff went to your room several times to controlling for the temperature, but we are sorry that we are unable to serve a satisfactory solution. We listen to our customers carefully, so we will take your review into consideration for a better stay for the guests.Thank you for sharing your review with us.Smile-hotel kanazawanishiguchiekimae
par un voyageur
Publié le 8 mars 2024 sur Expedia
Personnel très avenant et chambre spacieuse et propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2024 par Smile Hotel Kanazawa Nishiguchi Ekimae Front Desk, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Smile Hotel Kanazawa Nishiguchi Ekimae.We are glad to hear that you are satisfied with our services and rooms.We hope you will visit us again when you come to Kanazawa.We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Sans charme mais bon rapport qualité prix
Publié le 19 nov. 2023 sur HotelsSitué à 5 minutes à pieds de la gare, l’hôtel est facile à trouver. L’emplacement est sans intérêt mais la ville ne manque pas d’endroits à visiter (de l’autre côté de la gare toutefois). L’accueil a été très professionnel et courtois (en anglais) et j’ai pu laisser la valise sur place avant de faire mon check-in plus tard dans la journée. La chambre contient tout ce qu’on retrouve en général dans un business hôtel. Comme souvent elle est plutôt petite mais tout est bien à sa place: grande TV, bouilloire, humidificateur, robe de chambre, mais pas de coffre. Le lit était confortable et la salle de bain efficace. Les couloirs étaient déjà tachés, ce qui est dommage pour un hôtel récent et ne fait pas très bonne impression. Le petit déjeuner était complet et suffisamment varié pour moi. Comparé à d’autres il manque peut être quelque chose en plus à cet hôtel pour le différencier et lui donner plus de personnalité. J’ai apprécié son bon rapport qualité prix malgré tout, ainsi que le personnel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2023 par Smile Hotel Kanazawa Nishiguchi Ekimae Réception, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup d'avoir séjourné au Smile Hotel Kanazawa Nishiguchi Ekimae.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil pendant votre séjour.Cependant, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par des taches dans le couloir.Notre hôtel est proche de la gare de Kanazawa, ce qui le rend très pratique pour visiter la ville en train ou en bus. Parmi les points forts de Kanazawa figurent le marché Omimachi, le jardin Kenrokuen et le musée d'art contemporain du XXIe siècle, qui peuvent être visités en bus.Le petit déjeuner à l'hôtel est un buffet japonais/occidental, dont les menus changent au fil des saisons. Nous espérons que vous apprécierez un autre menu de petit-déjeuner lors de votre prochain séjour.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.
par un voyageur
Très bon hôtel
Publié le 19 mai 2023 sur HotelsTrès bon hôtel bien situé à côté de la gare propre et confortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2023 par Front Clark Koyama, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Smile-hotel kanazawanishiguchiekimae.We are also happy to hear that you were satisfied during your stay.We look forward to seeing you again.Thank you for sharing your review with us.Smile-hotel kanazawanishiguchiekimae
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par 金泽西口站前 Smile 酒店 前台 村中, Gestion de l’hôtel
非常感谢您入住金泽西口站前 Smile Hotel。 我们很高兴收到您对住宿的高度评价。 希望您再次光临金泽时，还能下榻本酒店。 我们期待您的再次光临
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
金沢駅に近く、いろいろショピングが楽しめました。
設備も清潔感があって気持ちいいです。
コーナーツインは開放感があって良かったです。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par スマイルホテル金沢西口駅前 フロント 村中, Gestion de l’hôtel
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。当館は金沢駅より徒歩4分ほどでございますので、駅周辺での観光やショッピングにも便利な立地かと存じます。お部屋につきましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
施設全体が新しく清潔感があり快適に
過ごせました。朝食バイキングも
メニューが豊富でとても美味しかった
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par スマイルホテル金沢西口駅前 フロント, Gestion de l’hôtel
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。当館でのご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。また朝食バイキングに関しましてもご好評頂き大変嬉しく思います。また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par 金泽西口站前 Smile 酒店 前台 村中, Gestion de l’hôtel
非常感谢您入住 Smile Hotel Kanazawa Nishiguchi Ekimae。 我们很高兴得到您的高度评价。 希望您再次光临金泽。 我们期待您的再次光临。
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
静かで清潔なホテルでした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par スマイルホテル金沢西口駅前 フロント 村中, Gestion de l’hôtel
この度はスマイルホテル金沢西口駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子で何よりでございます。また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用お待ちしております。
par un voyageur
Publié le 10 août 2024 sur Expedia
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Liegt nahe am Bahnhof, war trotzdem sehr ruhig. Wir waren sehr zufrieden.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 août 2024 par スマイルホテル金沢西口駅前 フロント , Gestion de l’hôtel
Thank you for staying at Smile Hotel Kanazawa Nishiguchi Ekimae.As you mentioned, our hotel is located in a business district about a 4-minute walk from Kanazawa Station, so we believe you will have a relatively quiet stay.We are very pleased to hear your compliments on the value, which is even better than the value.We look forward to welcoming you back to our hotel.Thank you for taking the time to provide us with your feedback.Smile Hotel Kanazawa Nishiguchi Ekimae Front Desk
