Note fondée sur 50 évaluations de clients

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4,4 sur 5
87 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par Orelita de Paris, France

très bon rapport qualité/prix

Publié le 2 mars 2017 sur Hotels
Hôtel très bien situé (à 15min à pied de la gare et en bas du quartier des affaires, collé au Dutch Hospital). Chambre confortable et très propre. Je le recommande pour y séjourner en transit à Colombo!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2017 par Zam, Gestion de l’hôtel
Cher Orelita, Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Nous nous efforçons toujours de créer les séjours les plus agréables pour tous les clients et nous sommes ravis de savoir que nous avons exactement livré le même pendant votre séjour récent avec nous. Vos aimables paroles d'appréciation ont été transmises à toute l'équipe et tous nos collègues sont ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour ici. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Cordialement, Zameek
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel récent, bien situé.

Publié le 8 déc. 2016 sur Hotels
Hôtel bien situé, 5 minutes en tuc-tuc du temple de la dent. Récent, propre, chambre au confort parfait. Wifi fonctionnant parfaitement. Accueil très chaleureux avec un personnel très gentil et aux petits soins.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 déc. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Un grand merci en prévision et chaleureux. Zameek
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 août 2024 sur Expedia
Fantastic service, wow. check in efficient, smooth, staff helpful and very accommodating and helpful. Zero complaints here, absolutely fantastic
5 sur 5
par un voyageur

Nice stay in Kandy with great view.

Publié le 18 janv. 2019 sur Hotels
We spent one night here in a nice and spacious room on the fourth floor with great views. The service is nice, the room menu is provided from a nearby restaurant. Breakfast could be more fancy, but if you are into Sri Lankan breakfast you'll enjoy.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 janv. 2019 par Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for your valuable time for review us on expedia We really appreciate that you enjoyed our stay and give us this valuable feedback for our hotel. This will help us to grow for good services in future hope to see you soon
5 sur 5
par un voyageur

Bra ställe

Publié le 20 déc. 2018 sur Hotels
Rent och snyggt hotel God frukost väldigt trevlig och hjälpsam personal
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 déc. 2018 par Galaxy Crew, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for taking your time to review us on Expedia. We hope you enjoyed your stay with us a lot and this really values to us Thank you again hope to see you again in our hotel
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur de melbourne

Publié le 27 sept. 2018 sur Expedia
Pretty good..staff were accomodating .pleasant food is great too..would recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2018 par Supun Dissanayake, Gestion de l’hôtel
Dear Guest Thank you taking your time to review us on Expedia. Galaxy Crew
2 sur 5
par un voyageur

No room at the inn

Publié le 26 août 2018 sur Expedia
We arrived at the hotel after a long bus ride to be told they'd double booked our room and we were out of luck. We were taken to a sister hotel of lesser value & with no view. There, a series of negotiations lasting over an hour took place to convince us to stay. This included a cash rebate of some of our monies on checkout. However, on checkout, no-one knew anything about it. Very disappointed.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2018 par Supun D, Gestion de l’hôtel
Dear Guest Thank you for taking your to review us on Expedia There was a mistake in our channel manager and it was really disappointing & inconvenient for you. We understand that. But we tried our best to accommodate you in our other hotel. We tried our best to find another good property and also we refund quarter of your payment also. We have done our best for your comfort. We never neglect our customers. Please understand there are some hotels they will just let you leave from hotel by saying that they can’t accommodate. So next time while you make a review try to understand the hotel also. For us you are really important Thank you Galaxy Crew
5 sur 5
par un voyageur

Family room

Publié le 25 août 2018 sur Hotels
The hotel perfectly suited a one night stay for a family. It seemed a little out of town- on a hill and the festival was on so it was great for that night to be a bit quieter for children. All in all 8-10 mostly due to lack of personality
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 oct. 2018 par Supun Dissanayake, Gestion de l’hôtel
Dear Guest Thank you for taking your time to review us on Expedia We will Upgrade our services to better services with your valuable comments Thank you Galaxy Crew
2 sur 5
par un voyageur

Disappointing stay

Publié le 24 juill. 2018 sur Hotels
Disappointing stay. Basic things like a guest manual in the room to outline services available and basic info about hotel is not available. There is no restaurant on site and I believe breakfast is served on level one but again no signs or info about times or menue. There is a fridge in the room but empty. No water provided! The lift stops between floors which is strange. Bathroom is big and includes a bath but can not be used as plug is leaking. The shower is in the bath but no screen provided so water is all over the floor. No shampoo or conditioner provided or hair dryer. The bathroom smells as there are no windows, wifi is available but password is only provided on request!! We stayed in Sri Lanka in hotels significant cheaper with much better basic service and guests focus.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 19 juill. 2018 sur Expedia
少しかび臭かった以外はいい
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