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Serene Kandy

Hébergement 4.0 étoiles
Profitez des 8 piscines extérieures de hôtel 4 étoiles situé à Kandy

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Galerie de photos de l’hébergement Serene Kandy

Terrasse/patio
Déjeuner continental (10 USD par personne)
Junior Suite with Jacuzzi - East Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau
7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau
Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Déjeuner disponible
  • Service aux chambres
  • Climatisation
  • Buanderie

Explorez la région

Map
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy
  • Temple de la Dent
    ‪20 min à pied‬
  • Lac de Kandy
    ‪3 min en voiture‬
  • Palais royal de Kandy
    ‪4 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 lit double

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Super Deluxe Double or Twin - Main Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Super Deluxe Single - Main Wing

Super Deluxe Single - Main Wing | 7 chambres, literie de qualité, coffre-fort, bureau

Super Deluxe Single - Main Wing

  • 1 personne
  • 1 lit double

À propos du quartier

Kandy

Au bord d’un lac.À 10 minutes de marche de hôtel, vous trouverez Kandy Viewpoint et Centre monastique de Malwathu Maha Viharaya. De plus, Parc Wales est à moins de 1 km et Beffroi de Kandy est à moins de 3 km.

À proximité

  • Parc Wales - 12 min à pied - 1.0 km
  • Temple de la Dent - 20 min à pied - 1.7 km
  • Lac de Kandy - 3 min en voiture - 1.9 km
  • Hôpital général de Kandy - 4 min en voiture - 2.2 km
  • Palais royal de Kandy - 4 min en voiture - 2.7 km

Transport

  • Gare de Kandy : à 8 min en voiture
  • Colombo (CMB-Aéroport international de Bandaranaike) : à 170 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hideout Lounge - ‬17 min à pied
  • ‪The Empire Café - ‬18 min à pied
  • ‪Soul Food - ‬16 min à pied
  • ‪Burger King - ‬15 min à pied
  • ‪Kandyan Muslim Hotel - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Serene Kandy

Profitez des 8 piscines extérieures de hôtel 4 étoiles situé à Kandy
Serene Kandy offers its guests 8 outdoor swimming pools and a children's pool. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A terrace, tour/ticket assistance, and laundry facilities are also featured at the business-friendly Serene Kandy. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Kandy hotel.

  • 21 guestrooms or units
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Newspapers for purchase
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Serene Kandy possède 21 climatisées dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Kandy offre gratuitement un accès à Internet câblé ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Langues

Anglais

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues

Radisson Hotel Kandy

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 445 avis
Le prix est de 112 $ CA
147 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 avr. au 24 avr.
Radisson Hotel Kandy

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner continental offert tous les jours de 6 h à 10 h 30 moyennant des frais de 10 USD par adulte et de 5 USD par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 8 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants

Accessibilité

  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Essuie-tout
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques

Politiques

Arrivée

Arrivée de 7 h à 23 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 6 h à minuit.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Serene Kandy n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 6 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 10.0 per day.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 60 USD
  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 6 à 11 ans : 30 USD
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 75 USD
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 6 à 11 ans : 37.5 USD

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 10 USD par adulte et 5 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 80 USD par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 10.0 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Un enfant de 6 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Serene Grand Hotel Kandy
Serene Grand Hotel
Serene Grand Kandy
Serene Grand
Serene Kandy Hotel
Serene Kandy Hotel
Serene Kandy Kandy
Serene Kandy Hotel Kandy

Avis pour Serene Kandy

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 10 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 33.

8,2/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

10/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

keith

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Ganesh

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Barry

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Dylan

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Unwelcome, down the road and someone has a key!

We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Recommend

Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 – Bien

Soeren

Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not a 4 star hotel..very disappointed

My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 – Bien

Ajit, Colombo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Take Care to avoid injury

As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 – Excellent

Raman

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Serene grand

Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 – Bien

Nick, perth

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Nice hotel

Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Do it

Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 – Bien

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good stay in Kandy

Attentive staff, good food
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

Scott, American living in Singapore

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci

My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

4/10 – Médiocre

Chris

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Dreadful service!!!!

I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).

4/10 – Médiocre

Andrew

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Disappointing stay due to overbooking by the hotel

The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!

10/10 – Excellent

Mette

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Skønt hotel !

Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.

10/10 – Excellent

Kathy, Texas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Recommend for your stay in Kandy

My husband and I thoroughly enjoyed our stay at the Serene Grand Hotel. We had a balcony to the front and each morning the monkeys would come to visit. The bed was comfortable, room was large and clean, and the location was convenient. I would recommend this hotel for your stay in Kandy.

10/10 – Excellent

Kathleen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Ranadeep

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing hotel. Best location n view

It was an amazing stay at Serene grand. Simply Awesome

6/10 – Acceptable

Jarmo

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté

Maisemahotelli, hyvät yhteydet keskustaan

Siivouspalvelun taso heikko, varsinkin lattialla siirretään likaa paikasta toiseen.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice hotel with good staff

Amazing trip

8/10 – Bien

Lois

Points forts : Propreté

10/10 – Excellent

Salim, Toronto, Canada.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A jewel in Kandy

We had a great time at this location. The front desk manager made our stay a huge success from the word go. Vandana I think is her name. The food was excellent too. Will I be back. You bet ya!