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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 6 piscines extérieures

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 piscines extérieures, parasols
Espace de mariage à l’extérieur
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
15 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine italienne
Réception

Avis

8,8 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Déjeuner compris

Explorez la région

Map
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    6 min en voiture
  • Restaurante Helios
    1 min à pied
  • Gare routière ADO Tourist Terminal Playa del Carmen
    26 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    73 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vue du balcon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 37.12 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique, bureau

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 103 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique, bureau

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 37.12 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Vue sur le jardin

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 51.5 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
4.2 sur 5, Très bien, (377)
Le prix est de 1 280 $ CA
par nuit
1 280 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 janv. – 2 janv.
Dreams Aventuras Riviera Maya - All Inclusive

À propos du quartier

Kantenah

Sur la plage.À moins de 10 km de hébergement tout inclus, vous trouverez Plage de Xpu Há et Cénote du Taj Mahal. Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture
  • Centre écologique d'Akumal - 9 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture
  • Lagon Yal-ku - 13 min en voiture
  • Half Moon Bay - 18 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 73 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Beach Bbq - ‬4 min en voiture
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min à pied
  • ‪La Hacienda - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe sur une plage privée avec 6 piscines extérieures
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 15 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 3 swim-up bars, and 18 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a children's pool, and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Valet parking is free. A complete renovation of Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive was completed in December 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Kantenah property.

  • 170 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 4 buildings
  • 15 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 3 swim-up bars
  • 18 bars or lounges
  • Built in 2002
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive possède 170 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur connecté avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Cet hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 15 restaurants
  • 18 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 3 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais pour les installations : 35 MXN par personne et par jour. Ces frais donnent accès au spa.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Avis pour Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 58 avis sur 94." "
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 94." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 94." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 94." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 94." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Francois, La Prairie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect for families! Special thanks to Abril who was awesome with the kids. Will definitely go back.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Frank

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Eduardo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
Housekeeping was not that good people working in the resort dont speak really english
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property,specially around the Family Select area is very nice, right on the beach. However the check in process and some of the restaurants are not great
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Joedy, Bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay at this resort. The butlers were superb and the staff is friendly and welcoming.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

fernando

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Ivonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Never got my sand buckets for my kids they were disappointed and butler never showed up lack of communication.One suggestion yal would like to say the show isn’t for kids I believe it’s the rock show very not kid friendly.I would suggest more entertainment..
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

JOSE MIGUEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Jeremy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I had some really great experiences and some not so great. We waited for almost an hour to get checked in, and then we were told our rooms were not ready, even after we arrived after the check in time. After checking in and almost immediately walking out of the lobby's doors we were approached by whom I thought was someone giving us a tour of the resort. Little did I know they were trying hard to sell my husband and I excursions, and dinner theaters tickets, and followed us everywhere we went. After a long flight, an hour of waiting to check in, being hassled like that is not acceptable. We then waited another hour and a half for our rooms to become ready. We then proceeded to get our bags and have a shuttle take us to our rooms and it was an unorganized mess trying to get a cart and a shuttle for us. We were pretty frustrated that first day with the check-in process, the time it took, and being hassled with just barely stepping foot out the door. Spa-massage was fantastic, I had to wait an hour to go back into my room though. We were suppose go get 2 hydrotherapy sessions each, 1 before the massage and one to use the next day. They had forgot about us, and we never ended up being able to use though due to time and my sister becoming sick. Food was excellent. I have a food allergy, and they were very attentive to that allergy. Do not eat at is the stand alone BBQ at White Sands Pool. My sister got Shigella from there and ended up in the ER and is still sick.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Valerie

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

nathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Took 2.5 hours to check in. The hotel did make it right after we told Expedia what happened and gave us complimentary Bali beds. We complained to the manager and she did nothing, until after we told Expedia. We did not receive any VIP access, as advertised. We paid to upgrade one of the rooms and the other two rooms received nothing. If we had not paid to upgrade to beach side, I couldn’t give them even an average rating. That was the only thing I liked about this resort, was the beach side The resort area was super clean, butlers were amazing, and grounds were pretty. We tipped well, so had good service. Thats about the only thing that went right. Three of us paid for massages and facials and we waited an hour to be called back. They forgot about us waiting and did not allow us to use the hydrotherapy at the spa. They apologized and told us we could come back and use the hydrotherapy, but at this point I was getting sick from food poisoning. I contracted a highly contagious bacterial infection called “Shigella” from this resort. This ultimately ruined the last two days of my vacation and sent me to the ER. I ate a hamburger at the White Sands pool. I was the only that ate at the pool bar in our group of nine and the only one who got sick. The health department in the USA has been in contact with me, as it’s super contagious. I’m on day 8 of being sick, and can’t go back to work until the bacteria has left my body. This resort cost me more than just vacation funds.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

David N Celeste

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Resort is very nice. Loved the room we stayed in. I would highly recommend.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Eddy Lorenzo, Hialeah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Anna Emily

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Sergii

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome property and awesome vacation
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Nathaniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great family vacation. We stayed at the Family Selection Villas. We had butlers assigned to assist but most of the time it took too long for them to reply back. Exclusive dining, pool area, and a pool right outside of your balcony. You can visits other areas of the resort by golf cart or walking the well designed paths. There was no doubt we were in the jungle with many small animals walking around and stealing food. The buffet food was too basic and not well prepared for a resort of this caliber. I would have preferred Mexican style food instead of trying to cook American style food. Not one empanadas was available. The specialty restaurants were pretty good. The Bravo was entertaining. The nightly entertainment was thrilling and could use more theatrics but that’s just the opinion of a cruiser. Loved the pools but be prepared for the 5’3” depth. My girls loved the water park section. They brought out children’s jet skis at the pool and gave all the kids a chance to ride. Shout out to Fabiola who checked us in and changed our room. Antonio at Poseidon did a great job waiting on us. And Angelica provided exceptional service by keeping fresh towels and cleaned our room everyday. Overall this was a great family vacation. We will return in the future.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Emil

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family selection is great, very high end for familys with little kids.
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Edmundo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Realmente pasamos unas vacaciones increíbles en familia en Family Selection en la parte VIP(family selection rooms). El hotel está muy lindo pero sobre todo la parte privada para los huéspedes de family selection. El servicio de mayordomo de Abraham hizo que nuestra estadía sea un 10! Estoy segura que sin su atención no hubiera sido lo mismo. El hizo la diferencia en nuestra semana en el hotel. Haciéndonos sentir realmente de vacaciones y brindándonos todo lo que necesitábamos. Siempre muy atento en todos los detalles. Le pongo un 10 al hotel por la atención de Abraham. Todos fueron muy amables. La comida normal. Mucha variedad pero no muy deliciosa. De lo contrario la cena en Chic Cabaret y en The petit Chef. En esos dos lugares comimos increíble. La playa está linda la parte de Family selection pero la parte normal la notamos sucia(piscina y restaurant en la playa igual). Súper recomendado para personas veganas y vegetarianas. Todos los chefs de los restaurantes hicieron un plato especial cada noche. Y Abraham logró todo lo que le hemos pedido sobre la comida vegana. Recomiendo el hotel siempre y cuando pidan que les toque con el mayordomo Abraham.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Moshe

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Lucas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience. Resort was luxurious and practical all at the same time. Felt comfortable and well taken care of by our amazing butler, Yadi.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Attentiveness to rooms needs to be improved along with ease of communication and easier dining reservations. Seemed understaffed during our spring break stay. family selection swim out room was lovely but constant issues within room with showers leaking, no room cleaning some days, etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Craig

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked the Grand Palladium Family Selection while down the road at a different resort, praying it was better than where we were. Thank goodness it was! It was beautiful. We stayed 5 nights in a swim up room and it was great. The rooms are very modern and comfortable. The main pool was huge and the beach was wonderful. There was a lot to do to keep us entertained and busy. We would definitely go back.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Katie, manchaca

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dream vacation come to life! The property was gorgeous and well maintained. The staff was INCREDIBLE!! Very kind, helpful and patient. Great for families. So much to do on and off the property. The staff was incredibly helpful in arranging activities off property. We will definitely be back!
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Nadia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. Not too much to do at the resort, needs more nightlife and activities over all. Some staff was friendly and helpful but others... lets just say, they didnt want to be there. Nothing is within walking distance so a car would be great if you stay here. Most of the food options were good at the buffet. The restaurants (if youre able to book) are good too especially the Tepiyaki style one.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024