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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Half Moon Bay

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Galerie de photos de l’hébergement Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Réception
Réception
Sauna, bain de vapeur, soins du corps, massage sur la plage, exfoliation
Bar sur la plage
15 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine italienne

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris

Explorez la région

Map
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage de Xpu Há
    ‪7 min en voiture‬
  • Cénote du Taj Mahal
    ‪9 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪73 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Vue du balcon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 37.12 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique, bureau

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

  • 103 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique, bureau

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 37.12 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, décor unique, bureau

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

  • 51.5 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Vue aérienne

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
4.0 sur 5, Très bien, (1001)
Le prix est de 890 $ CA
par nuit
1 077 $ CA au total
(taxes et frais compris)
15 mars – 16 mars
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

À propos du quartier

Kantenah

Sur la plage.À moins de 10 km de hébergement tout inclus, vous trouverez Plage de Xpu Há et Cénote du Taj Mahal. Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture
  • Centre écologique d'Akumal - 9 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture
  • Lagon Yal-ku - 13 min en voiture
  • Half Moon Bay - 18 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 73 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Beach Bbq - ‬4 min en voiture
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min à pied
  • ‪La Hacienda - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Half Moon Bay
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 6 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 15 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 3 swim-up bars, and 18 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary water park, a children's pool, and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Valet parking is free. A complete renovation of Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive was completed in December 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Kantenah property.

  • 170 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 4 buildings
  • 15 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 3 swim-up bars
  • 18 bars or lounges
  • Built in 2002
  • Full breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Coffee shop
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive possède 170 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon meublé. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur connecté avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de ensemble baignoire-douche avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Cet hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 15 restaurants
  • 18 bars-salons
  • 2 bars sur la plage
  • 3 bars dans la piscine
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Frais pour les installations : 35 MXN par personne et par jour. Ces frais donnent accès au spa.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort Spa

Avis pour Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 74 avis sur 116.
Note de 8 – Bien, d’après 20 avis sur 116.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 116.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 116.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 116.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Francois, La Prairie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect for families! Special thanks to Abril who was awesome with the kids. Will definitely go back.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ferias em familia
Hotel bom, estrutura muito boa só tenho uma critica que é referente ao check in e check out que poderiam ser melhores
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Yuliya

Séjour de 9 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Andi

Séjour de 7 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Emmanuel

Points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jose

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Amanvir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
The property over all is beautiful, the only issues we had is with smaller kids, we found it very inconvenient to have to take a shuttle to get around the resort. The shuttle system was very unorganized and was very limited, rarely came to pick people up. They should have signs on each shuttle so the guest know which one they can get on. The check in process took way too long, they only had one bell boy for the entire lobby. They need more staff to help. The shuttle service messed up as to which shuttle we were supposed to take to get to our room. It was very unorganized. We had some random guy call us in the morning saying please meet us at the main lobby for a special gift for our kids then when we went the lobby staff had no idea what we were talking about. Then the tourists bookers say yes come do a time share and try to do a presentation and did not give any gift. They called again the next morning saying the same thing like come down we have a gift for your kids. It was creepy. But over all the resort itself is very nice has good dinner options and drinks were great.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Michal, Mount Prospect

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at the Family Selection and we loved it. So many extra perks: Private Butler (awesome- saves you so much time and hassle), private pool (very elegant and cool- keep an eye out for monkeys on the palm trees), Nest Restaurant (food made better and private menu available) Also, access to all resorts, including the TRS Adult resort (sexy and cool with salt and infinity pool). Everything was amazing and the beach was beautiful. The rooms were updated and elegant. Kids loved it (10 and 12 years old). Night shows could have been better. Everything else was top notch!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Mariam, San Antonio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay! The staff was so nice and the property was absolutely stunning. My toddler enjoyed the water park and all the activities around the resort. We will be back.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

romina

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The property is really nice but this resort is disjoined. The pool area and beach are nice and the staff is pleasant. The rooms although remodeled are not designed well. The bathroom area has little counter space and the lighting in the bathroom is awful. Room tight with no amenities. Was missing a hair dryer, umbrella, make up mirror didn't work. Would have been great for kids but it rained the whole time and without water activities not much to do. It was nice that they gave the kids little toys and things to play with, but it was on the last day. So they couldn't even use them. It was such a bummer for them. One scheduled to leave they were supposed to send for our bags. The bags were nowhere to be found. Also we're supposed to set for a little car to pick us up. That never happened. Food however was pretty good. Just kind of overall bummer of a trip.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Kenna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We cannot wait to return. Everything was fabulous!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Yascara

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service was amazing everywhere
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

rubina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités
I liked everything here, i am planning to go back again. Outdoor service was kind a poor.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Atzimba

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un buen lugar para pasar en familia, muchas actividades, buena comida, excelente servicio.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Frank

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Eduardo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
Housekeeping was not that good people working in the resort dont speak really english
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property,specially around the Family Select area is very nice, right on the beach. However the check in process and some of the restaurants are not great
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Joedy, Bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay at this resort. The butlers were superb and the staff is friendly and welcoming.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

fernando

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Ivonne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Never got my sand buckets for my kids they were disappointed and butler never showed up lack of communication.One suggestion yal would like to say the show isn’t for kids I believe it’s the rock show very not kid friendly.I would suggest more entertainment..
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

JOSE MIGUEL

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fue una grata experiencia con muchas actividades para los niños
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Jeremy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I had some really great experiences and some not so great. We waited for almost an hour to get checked in, and then we were told our rooms were not ready, even after we arrived after the check in time. After checking in and almost immediately walking out of the lobby's doors we were approached by whom I thought was someone giving us a tour of the resort. Little did I know they were trying hard to sell my husband and I excursions, and dinner theaters tickets, and followed us everywhere we went. After a long flight, an hour of waiting to check in, being hassled like that is not acceptable. We then waited another hour and a half for our rooms to become ready. We then proceeded to get our bags and have a shuttle take us to our rooms and it was an unorganized mess trying to get a cart and a shuttle for us. We were pretty frustrated that first day with the check-in process, the time it took, and being hassled with just barely stepping foot out the door. Spa-massage was fantastic, I had to wait an hour to go back into my room though. We were suppose go get 2 hydrotherapy sessions each, 1 before the massage and one to use the next day. They had forgot about us, and we never ended up being able to use though due to time and my sister becoming sick. Food was excellent. I have a food allergy, and they were very attentive to that allergy. Do not eat at is the stand alone BBQ at White Sands Pool. My sister got Shigella from there and ended up in the ER and is still sick.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Valerie

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

nathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Took 2.5 hours to check in. The hotel did make it right after we told Expedia what happened and gave us complimentary Bali beds. We complained to the manager and she did nothing, until after we told Expedia. We did not receive any VIP access, as advertised. We paid to upgrade one of the rooms and the other two rooms received nothing. If we had not paid to upgrade to beach side, I couldn’t give them even an average rating. That was the only thing I liked about this resort, was the beach side The resort area was super clean, butlers were amazing, and grounds were pretty. We tipped well, so had good service. Thats about the only thing that went right. Three of us paid for massages and facials and we waited an hour to be called back. They forgot about us waiting and did not allow us to use the hydrotherapy at the spa. They apologized and told us we could come back and use the hydrotherapy, but at this point I was getting sick from food poisoning. I contracted a highly contagious bacterial infection called “Shigella” from this resort. This ultimately ruined the last two days of my vacation and sent me to the ER. I ate a hamburger at the White Sands pool. I was the only that ate at the pool bar in our group of nine and the only one who got sick. The health department in the USA has been in contact with me, as it’s super contagious. I’m on day 8 of being sick, and can’t go back to work until the bacteria has left my body. This resort cost me more than just vacation funds.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

David N Celeste

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Resort is very nice. Loved the room we stayed in. I would highly recommend.
Séjour de 3 nuits en août 2024