Note fondée sur 20 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Gran servicio y lugar para hacer amigos.
Publié le 5 août 2024 sur HotelsEl personal es de lo mejor ya que dan el 100.
En cuanto a cosas a mejorar son las instalaciones ya que parece que ocupan muchísimo mantenimiento así como los camas y los cuartos están muy desgastados. Por lo demás nos encanta ir aunque Creo que sus precios ya están por los cielos por lo que se vuelve cada vez más difícil volver.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado EduardoGracias por su publicación, fue un placer hospedarle en sus vacaciones. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar el servicio y la experiencia que le brindamos a nuestros huéspedes.¡Todos esperamos tener el privilegio de servirle en un viaje de regreso a la Riviera Maya!AtentamenteGerencia General
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Great place for our first naturel experience. Concierge was amazing as well as the staff. It will definitely be on our yearly travel plans for quite sometime.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear DannyThank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
One of the most enjoyable vacations I’ve ever had. The service here is incredible. The people you meet and the employees are amazing. Top of the line dinners. Nothing on the menus fell short. Best food ever! Will be back soon!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear ShawnThank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Jonathan Thank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
Excelente y diferente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimada MercyGracias por su publicación, fue un placer hospedarle en sus vacaciones.¡Todos esperamos tener el privilegio de servirle en un viaje de regreso a la Riviera Maya!AtentamenteGerencia General
par un voyageur
Publié le 2 juin 2024 sur Expedia
Staff was exceptionally friendly and the sweetest people. Overall it is a quiet and chill resort but a beautiful property. You will have access to the sister properties for more night life and dining options but those are clothing required. Would definitely recommend private car trans it’s only $100 each way and still a 80 ride to airport. It’s an older crowd when we went but a few our age (45/50)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Jim Thank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
par un voyageur
Publié le 1 juin 2024 sur Expedia
The honeymoon suite is gorgeous but the facility is just Ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Kristofer Thank you for your visit, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
par un voyageur
VACATION
Publié le 26 mars 2024 sur HotelsAMAZING STAFF
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mars 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear SHEILAThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
par un voyageur
Publié le 13 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 mars 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear RobertThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
par un voyageur
Publié le 23 févr. 2024 sur Expedia
The guest, the staff and the vibe of the resort are wonderful!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear AshleyThank you for your post, it was a pleasure to host your vacation.We all look forward to the privilege of serving you on a return trip to Mexico and the Mayan Riviera!Kind RegardsYour Hotel Management.
