Note fondée sur 2 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
3,0 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 déc. 2018 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2018 sur Expedia
夜班當值的櫃檯員工無心工作，到櫃檯準備check in並響起“歡迎光臨”之燈號及語音時，仍沒注意客人到訪繼續玩手機。另該員工不熟悉experdia流程，跟他說已在expedia上訂房並刷卡付款，並開手機給他看訂單資料，該員工只說沒收到通知，用紙筆將訂單編號抄下，告知需要再付現金才能入住，並沒其他確認動作。及後另一員工出現，叫我先入住並說會再查，如發現有問題可能於退房時需再付現金。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2018 par 客房部, Gestion de l’hôtel
您好 不好意思 造成您的不便
謝謝您的意見
我們會加強櫃檯人員作業
期待您下次再光臨
