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1,0 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
September 22
Publié le 11 sept. 2022 sur HomeAwayLeider entsprach die „Sauberkeit“ nicht unseren Erwartungen.
Sodass wir uns mit Urlaubsbeginn zuerst einmal mit dem Putzen des Objektes beschäftigt haben.
Auch die Bettwäsche bedarf eines Austausches.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Liebe Frau Zoonz,
das sollte so nicht sein, denn unser Ziel ist es die Erwartungen unserer Gäste nach Möglichkeit vollumfänglich zu erfüllen. Aus diesem Grunde geben wir unseren Gästen die Möglichkeit uns bzw. unseren Gästeservice vor und während des Urlaubs zu kontaktieren, damit wir bei Problemen gezielt Abhilfe schaffen können. So können wir auch diverse Fragen im Vorfeld des Urlaubs (wie auch bei Ihnen) klären.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Sonntag.
Familie Merten
